Если вы продаёте на четырёх платформах,
вам приходится писать всё четыре раза.
Товар один и тот же. Amazon нужен заголовок, насыщенный ключевыми словами, Taobao — тридцать символов. Главное изображение здесь 1:1, а там 3:4. Одна и та же жалоба на одной платформе выглядит как отзыв с одной звездой, а на другой — как причина возврата. Orkas — одно настольное приложение, которое знает требования каждой торговой площадки: вы описываете товар один раз и получаете нужные версии.
Четыре задачи, которые приходится выполнять для каждой платформы
Один SKU, четыре разные страницы
Amazon нужен заголовок с большим количеством ключевых слов и пять пунктов. Shopify — абзац. Taobao — заголовок из 30 символов и длинная колонка изображений. Etsy — теги. На одно описание товара и четыре его адаптации уходит рабочий день. Поэтому Orkas учитывает нужный каждой платформе формат: вы описываете товар один раз и получаете нужные версии.
Одна съёмка, все соотношения сторон
Главное изображение, колонка с деталями, квадратная версия для соцсетей и вертикальный рекламный ролик — всё об одном товаре, снятом один раз. Сначала Orkas разрабатывает творческую концепцию, затем генерирует кадры, используя ваше фото как референс. Текст этикетки и цвет сохраняются, а не превращаются в нечто лишь отдалённо похожее на товар.
Отзывы разбросаны по четырём кабинетам продавца
Один и тот же дефект проявляется как одна звезда на Amazon, причина возврата на Shopify и нейтральный отзыв на Taobao, а все три источника никто не читает. Экспортируйте данные из всех трёх и передайте файлы. Сначала удаляются идентификаторы покупателей, затем жалобы из разных источников объединяются по общим темам, а список упорядочивается по приоритету исправления. Проблема упаковки остаётся отдельно от обещания, которого не должно было быть в карточке товара.
Числа, которые никак не сходятся
Каждая платформа экспортирует свой отчёт и по-своему называет одну и ту же колонку. Orkas читает файлы как есть, указывает, какие показатели измерены, а какие приняты как допущения, и показывает вам таблицу маржинальности с явно записанными допущениями.
Шестнадцать торговых площадок — или ни одной
Подключать магазин необязательно; для этого используются созданные вами учётные данные. Никто не требует сначала куда-то переносить данные.
Международные маркетплейсы
Amazon Seller Central через ваше частное приложение SP-API, а также Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce и Mercado Libre Global Selling. Учётные данные принадлежат вам и хранятся на устройстве в зашифрованном виде; персональные данные покупателей не запрашиваются.
- SP-API
- OAuth
Китайские платформы
Taobao и Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS и Xiaohongshu для продавцов. Это та часть рынка, до которой инструменты, созданные за рубежом, обычно не дотягиваются, и причина, по которой продавцам на обоих рынках приходится поддерживать два набора инструментов.
- 9 platforms
- local API
Сервисы вокруг магазина
Обработка и доставка заказов и печать по требованию через ShipEngine, Shippo, Printify и Gelato; финансы через PayPal, Stripe, Xero и QuickBooks; привлечение спроса через Google Ads, Meta, Klaviyo и Mailchimp; поддержка через Gorgias и Zendesk. Подключайте только то, чем действительно пользуетесь.
- shipping
- ads · books
И папка на вашем диске
Для начала коннектор не нужен. Orkas работает именно с файлами, которые уже есть на вашем компьютере: бизнес-отчётами, рекламными отчётами, таблицами отзывов и фотографиями товаров. Подключение магазина лишь избавляет от необходимости заходить в кабинет, чтобы скачать их.
- CSV · XLSX
- local-first
Три задачи, которые усложняются с каждой новой платформой
Запуск одного SKU на четырёх торговых площадках
Опишите товар один раз и получите четыре карточки в форматах платформ, каждую со своей структурой заголовка и размещением ключевых слов, — все проверены на соответствие требованиям. Вместе с ними идёт список утверждений, для которых нужны доказательства до публикации.
- 4 platforms
- 1 brief
Изменение цены, которое нужно отразить везде
Измените позиционирование, и тексты, обосновывавшие прежнюю цену, одновременно потеряют актуальность на всех площадках. Orkas перепишет затронутые пункты и модули A+ для каждой платформы и отдельно покажет утверждения, связанные со старой ценой.
- propagate
- claims
Отзывы за квартал, которые вы так и не объединили
Четыре выгрузки, четыре схемы, один товар. Orkas читает их как есть, сопоставляет совместимые поля, указывает, какие сопоставить не удалось, и создаёт единый список исправлений по приоритету с указанием смещения выборки.
- merge
- rank
Что спрашивают продавцы перед установкой
К каким платформам Orkas действительно подключается?
Каталог коннекторов охватывает Amazon Seller Central через ваше частное приложение SP-API, Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce и Mercado Libre Global Selling на международном рынке, а также Taobao/Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS и Xiaohongshu на китайском. Есть также сервисы обработки и доставки заказов, оплаты и рекламы, такие как ShipEngine, Shippo, Printify, PayPal и Google Ads. Каждый использует предоставленные вами учётные данные, которые хранятся в зашифрованном виде на вашем устройстве. Без настроенного коннектора те же навыки работают с файлами, которые вы сами экспортируете из кабинета продавца.
Это инструмент управления магазином или ERP?
Нет. Он не ведёт ваши запасы, не распределяет заказы и не меняет цены за вас; утверждать обратное означало бы тратить ваше время. Он определяет категорию, пишет карточку товара, планирует креатив и анализирует отзывы, затем читает данные с платформы или записывает их через одобренный вами коннектор. Если нужны маршрутизация заказов и синхронизация остатков, оставьте ERP. Этот инструмент работает на предшествующем этапе.
Можно ли действительно работать с продажами в Китае и за рубежом в одном клиенте?
Именно ради этого каталог коннекторов охватывает оба рынка. Сложность трансграничной работы не в переводе. Для одного товара на каждой площадке нужны своя структура заголовка, свои правила изображений и своя терминология соответствия требованиям, а эти знания обычно распределены между разными инструментами или людьми. Orkas хранит такие правила для Amazon, Shopify, Shopee, AliExpress, Taobao и Pinduoduo, поэтому вы описываете товар один раз и получаете все версии вместе.
Что происходит с языком моих карточек товаров?
Интерфейс Orkas доступен в 18 языковых вариантах, включая региональные. При создании карточки он пишет для целевого рынка, а не переводит оригинал. Разница коммерческая: переведённый пункт и пункт, написанный для Amazon US, — разные тексты, поскольку поисковые запросы реальных покупателей не являются переводами друг друга.
Может ли он собирать данные конкурентов с платформ?
По умолчанию он не выполняет скрейпинг маркетплейсов и прямо сообщает об этом, а не молча терпит неудачу. Если вы попросите собрать данные, сначала он изложит условия платформы, реальные требования ко входу и ограничения частоты запросов, а также риски, связанные с разрешениями. Зато он без труда работает с тем, что вы можете предоставить на законных основаниях: выгрузками из кабинета, результатами разрешённых запросов API, опубликованными страницами и материалами, собранными вами.
Это бесплатно и куда уходят мои данные?
Приложение бесплатное, с открытым исходным кодом под лицензией MIT. Вызовы моделей оплачиваются через выбранного вами провайдера: ваш аккаунт OpenAI, Anthropic или Google либо тариф Orkas. Файлы товаров и выгрузки читаются из папки на вашем диске, а не загружаются как корпус данных, но сам диалог, включая цитаты агента из этих файлов, отправляется выбранному провайдеру модели. В выгрузках отзывов сначала нужно скрыть идентификаторы покупателей; навык анализа отзывов делает это до начала анализа.
Что требует каждая площадка, прежде чем предоставить доступ
В порядке от тех, которые можно подключить уже сегодня, до тех, для которых нужно ещё не запрошенное вами одобрение. Учётные данные всегда ваши; различается объём подтверждений, которые платформа требует заранее.
| Торговая площадка | Что нужно до начала | Что вставить |
|---|---|---|
| WooCommerce | Ничего. Создайте ключ REST с правами чтения и записи в своей панели администратора WordPress. | Store URL · Consumer Key · Consumer Secret |
| Walmart Marketplace | Только аккаунт продавца. | Market · Client ID · Client Secret |
| Square | Только аккаунт. | Access token |
| Lightspeed Retail X | Только аккаунт. | Store domain · Access token |
| Shopify Admin | Приложение, созданное вами в Shopify Dev Dashboard для организации — владельца магазина, с включёнными разрешениями Admin API. | Shop domain · Client ID · Client Secret |
| Etsy Seller | Приложение Etsy с одобренным доступом Seller API Access. Индивидуальные продавцы могут подать заявку в Etsy Developers → Your Apps. | Shop ID (numeric) · Keystring · Shared Secret |
| eBay Seller | Приложение Developers Program с разрешениями для продавца, запасов, карточек товаров и обработки заказов, а также его Production Keyset. | Marketplace ID · App ID · Cert ID · RuName |
| Amazon Seller Central | Тариф Professional Selling, одобренный профиль разработчика и частное приложение SP-API с необходимыми ролями без ограниченного доступа. | Marketplace ID · Seller ID · Client ID · Client Secret · Refresh token |
| Mercado Libre Global Selling | Аккаунт владельца Global Selling, прошедший проверку KYC, и приложение Developer Center с правами чтения и записи и PKCE. Участники с совместным доступом не могут выполнять авторизацию. | User ID · Client ID · Client Secret |
| TikTok Shop | Приложение Custom App, одобренное для разработки продавцом. Если получить доступ не удаётся, вопрос решается через вашего менеджера аккаунта. | Region · Shop ID · Service ID · App Key · App Secret |
| Shopee | Одобренное приложение Seller in House System с разрешениями Shop, Product и Order, включая обновление цен и остатков. | Region · Shop ID · Partner ID · Partner Key |
| Douyin Shop | Проверка компании, соответствующей юридическому лицу магазина, и одобрение приложения “Merchant backend system” для собственного использования. | Shop ID · App Key · App Secret |
| Taobao / Tmall | Одобренное приложение Taobao Open Platform с разрешениями для магазина, товаров и заказов. Регистрация индивидуального разработчика не даёт продавцу доступ на запись. | App Key · App Secret |
| 1688 | Приложение 1688 Open Platform, подключённое к соответствующему решению, с одобренными необходимыми API. Один только аккаунт магазина не предоставляет эти учётные данные. | App Key · App Secret |
| JD.com | Приложение JD Zeus в нужной категории, связанное с продавцом и одобренное для необходимых API. | App Key · App Secret |
| Pinduoduo | Подтверждённый аккаунт разработчика и приложение продавца, соответствующее вашему сценарию использования, с одобренными необходимыми API продавца. | Client ID · Client Secret |
| Kuaishou Shop | Приложение Open Platform с разрешениями для продавца, товаров, заказов, послепродажного обслуживания и логистики. У одного лишь аккаунта магазина нет учётных данных приложения. | App Key · App Secret · Sign Secret |
| Youzan | Приложение Youzan Cloud для собственного использования, привязанное к магазину, с включёнными пакетами возможностей для товаров, запасов, заказов, публикации и логистики. | kdt_id · Client ID · Client Secret |
| Weimob WOS | Ваше собственное приложение Weimob Cloud, привязанное к магазину WOS, с включёнными возможностями для организации, товаров, запасов, заказов, обработки заказов и послепродажного обслуживания. | Shop ID · Client ID · Client Secret |
| Xiaohongshu | Выданные платформой учётные данные Ark продавца или партнёра для рабочей среды. Возможно, сначала потребуется пройти тест интеграции с платформой. | App Key · App Secret |
В каждой строке — ваше собственное приложение, а не сервис, который хранит за вас учётные данные. Orkas вызывает официальный API каждой платформы с вашего компьютера и хранит значения на устройстве в зашифрованном виде. Пошаговые инструкции для трёх из них: Etsy, eBay и WooCommerce.
Начните с отчётов, которые уже скачиваете
Бесплатно и с открытым исходным кодом, для macOS и Windows. Подключайте магазин, когда захотите.