Termini di servizio

1. Avvertenza sull'IA

Orkas esegue agenti che producono testo, codice, immagini e altri risultati generati dall'IA ("Output"). I sistemi di IA si basano su modelli probabilistici e apprendimento automatico e il settore è in evoluzione. Prima di usare il Servizio, è necessario comprendere alcuni aspetti:

1.1 Stai interagendo con un'IA

Gli agenti non sono esseri umani. Il loro ragionamento può essere errato, incompleto o distorto anche quando la risposta è presentata con sicurezza. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili di incomprensioni, omissioni o errori derivanti dal comportamento dell'IA.

1.2 Sei responsabile della verifica dell'Output

Sei responsabile della verifica indipendente di ogni Output prima di farvi affidamento o distribuirlo. Devi esercitare il tuo giudizio, soprattutto per decisioni con conseguenze rilevanti e in particolare quando un agente ha compiuto azioni (scrittura di file, invio di un'email, pubblicazione su un canale, chiamata a un'API) per tuo conto. Le decisioni, le azioni e le omissioni basate sull'Output sono tue.

1.3 Limiti dell'IA

L'Output può contenere errori fattuali, riferimenti inventati o informazioni non aggiornate. L'IA può non cogliere sfumature, espressioni gergali o contesti culturali. L'IA non può provare sentimenti, avere intenzioni o garantire la correttezza. Non considerare l'Output come una consulenza professionale medica, legale, finanziaria o di altro tipo senza la verifica di un professionista umano qualificato.

2. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo di Orkas: l'applicazione desktop Orkas distribuita tramite il nostro sito web, il sito web stesso e i servizi di account, sincronizzazione, IA/strumenti gestiti, connettori e fatturazione che li supportano (collettivamente, il "Servizio"). Installando, accedendo o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

Se usi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolarla ai presenti Termini.

3. Informazioni sul servizio

Orkas è un client desktop IA multiagente con priorità ai dati locali e un sito web associato. L'attuale versione desktop pubblica non abilita il relay di controllo remoto iOS. Puoi usare fornitori di modelli linguistici e strumenti che colleghi con le tue credenziali, con chiamate dirette dal tuo computer al fornitore. Puoi anche scegliere funzionalità gestite da Orkas per modelli, ricerca, immagini, video, voce, sintesi e riconoscimento vocale, connettori, sincronizzazione, marketplace e fatturazione, fornite tramite i server Orkas e i fornitori a monte.

4. Requisiti di idoneità

Per usare il Servizio devi avere almeno 13 anni e l'età minima richiesta nella tua giurisdizione. Se non hai raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione, devi avere il permesso di un genitore o tutore legale. Il Servizio non è destinato a utenti ai quali ne sia vietata la fruizione dalle leggi della propria giurisdizione o da regimi applicabili di controllo delle esportazioni o sanzioni.

5. Il tuo account

Per usare il Servizio è necessario un account. Per creare un account, accedi con uno dei metodi supportati mostrati nel prodotto, che possono includere fornitori OAuth come Google o l'accesso con codice telefonico, ove disponibile. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e dei tuoi dispositivi, del rispetto dei termini del fornitore di identità o del numero di telefono che usi e delle attività svolte con il tuo account. Scrivici a [email protected] se ritieni che il tuo account sia stato compromesso. Possiamo sospendere o chiudere account che ragionevolmente riteniamo fraudolenti o in violazione sostanziale dei presenti Termini. Possiamo anche chiudere account rimasti inattivi (senza accessi) per 12 o più mesi consecutivi, dopo averti dato un ragionevole preavviso via email.

6. Uso accettabile

Ti impegni a non usare il Servizio per:

• Violare leggi applicabili o diritti di terzi, incluse le norme su privacy, proprietà intellettuale, controllo delle esportazioni e sanzioni.
• Generare o distribuire contenuti illegali, inclusi contenuti che sfruttano sessualmente minori, incitano o facilitano violenza o danni gravi, oppure costituiscono molestie o incitamento all'odio.
• Generare materiale ingannevole volto a frodare, impersonare un'altra persona o manipolare elezioni o altri processi pubblici.
• Inviare comunicazioni massive non richieste ("spam"), messaggi di phishing o malware.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi sistema o ai dati di altri utenti; sondare, scansionare o testare la sicurezza del Servizio, salvo nostra espressa autorizzazione scritta.
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente di componenti non resi disponibili con una licenza open source (questa clausola non limita i tuoi diritti ai sensi di una licenza open source che copra il nostro codice sorgente).
• Interferire con il Servizio o la sua infrastruttura, comprometterne il funzionamento o imporvi un carico irragionevole.
• Rappresentare falsamente la tua identità, il tuo rapporto con Orkas o l'origine dei contenuti generati con il Servizio.

Possiamo sospendere o revocare l'accesso agli utenti che violano queste regole.

7. I tuoi contenuti

Conservi tutti i diritti sui contenuti che crei o elabori con Orkas: prompt, allegati, configurazioni di agenti e abilità, Output e qualsiasi contenuto proveniente dai servizi di terze parti che colleghi. Orkas non rivendica la proprietà dei tuoi contenuti.

Per gestire il Servizio, concedi a Orkas una licenza limitata, non esclusiva e senza royalty per ospitare, archiviare, trasmettere, elaborare, visualizzare e riprodurre i tuoi contenuti esclusivamente nella misura necessaria a fornire le funzionalità che scegli, incluse sincronizzazione, richieste a IA/strumenti gestiti, richieste ai connettori gestiti, assistenza, backup ordinari, sicurezza, prevenzione degli abusi, fatturazione e rispetto della legge applicabile. Se una versione futura offrirà un relay iOS e lo abiliterai, questa licenza coprirà anche i dati di relay necessari a fornire tale funzionalità. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli IA. Non li usiamo per la pubblicità. Non li condividiamo con terze parti se non come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti sui contenuti che carichi, sincronizzi o altrimenti elabori tramite il Servizio.

8. Servizi di terze parti

Orkas si integra con servizi di terze parti che fornisci o scegli tramite il prodotto, inclusi fornitori di modelli linguistici, integrazioni di strumenti, gestori dei pagamenti, fornitori SMS, fornitori di connettori gestiti e fornitori a monte usati dalle funzionalità gestite da Orkas per IA, ricerca, media, sintesi e riconoscimento vocale e connettori. L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dai rispettivi termini e informative sulla privacy. Orkas non è responsabile della disponibilità, accuratezza o dei contenuti di servizi di terze parti e non è parte del tuo accordo con il fornitore terzo, salvo quando Orkas ti vende direttamente un piano o un pacchetto di crediti.

Quando colleghi un servizio di terze parti tramite Orkas, autorizzi Orkas, il client desktop e qualsiasi fornitore di connettori gestiti usato per quel connettore ad agire per tuo conto su quel servizio entro gli ambiti che concedi. Puoi revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento da Impostazioni → Connettori nel client desktop e dalla pagina dei permessi dell'account del fornitore.

9. Piani, tariffe e fatturazione

Orkas offre un piano Free, uno o più piani a pagamento e può offrire pacchetti di crediti. Le funzionalità, i limiti di utilizzo, la quota di sincronizzazione, i crediti mensili, i crediti senza scadenza e le altre quote disponibili con ciascun piano o pacchetto di crediti sono presentati nel prodotto o sul nostro sito web al momento della scelta e possono cambiare nel tempo.

Se a un piano a pagamento o a un pacchetto di crediti si applicano prezzi, cicli di fatturazione, rinnovo automatico, imposte, crediti o condizioni aggiuntive, questi ti saranno presentati prima dell'acquisto e saranno incorporati nei presenti Termini mediante riferimento. I rimborsi sono disciplinati dal §10. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione al prezzo allora vigente; puoi disattivare il rinnovo automatico o annullare in qualsiasi momento e l'annullamento ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Possiamo modificare in futuro prezzi, prezzi dei crediti o funzionalità dei piani; le modifiche non avranno effetto sul ciclo di fatturazione a pagamento in corso.

I crediti Orkas possono essere consumati da funzionalità gestite da Orkas come modelli gestiti, ricerca, immagini, video, voce, sintesi e riconoscimento vocale e connettori gestiti a consumo. I crediti mensili possono scadere o rinnovarsi secondo le condizioni del piano che ti sono state mostrate. I crediti acquistati una tantum o senza scadenza sono soggetti alle condizioni mostrate all'acquisto.

Sei l'unico responsabile dei costi addebitati dai servizi di terze parti che colleghi direttamente tramite Orkas, inclusi i costi API di qualsiasi fornitore di modelli linguistici di cui configuri la chiave. Orkas non ti addebita tali costi diretti di terze parti e non ne è responsabile.

10. Politica di rimborso

I piani a pagamento possono iniziare con un periodo di prova gratuito che consente di valutare il Servizio prima di qualsiasi addebito. Puoi annullare in qualsiasi momento durante la prova senza costi e non verranno effettuati ulteriori addebiti. Una volta che la prova si converte in un abbonamento a pagamento — ossia la prima volta che addebitiamo il tuo metodo di pagamento — tutti i canoni di abbonamento non sono rimborsabili. Ciò include le quote proporzionali del periodo di fatturazione corrente dopo l'annullamento, le funzionalità non utilizzate, i crediti non utilizzati e i passaggi a un piano inferiore. L'annullamento di un piano a pagamento (vedi §9) interrompe la fatturazione futura ma non rimborsa retroattivamente il periodo già in corso. Gli acquisti di pacchetti di crediti sono definitivi una volta accreditati sul tuo account, salvo diversa disposizione della legge applicabile o nostra espressa indicazione di una diversa regola di rimborso al momento dell'acquisto.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, la normativa applicabile a tutela dei consumatori ti riconosce un diritto di recesso di 14 giorni dall'acquisto di servizi digitali. Se viene offerta una prova gratuita, questa ti dà accesso al Servizio prima di qualsiasi addebito e la scelta di continuare oltre la prova costituisce una tua richiesta espressa di avvio dell'esecuzione e un riconoscimento del fatto che il diritto di recesso non si applica alle prestazioni già richieste e ricevute. Per esercitare il diritto di recesso quando applicabile, invia un'email a [email protected] entro 14 giorni dalla conversione, con oggetto "Richiesta di recesso" e i dettagli dell'ordine.

Se ti abboni tramite un app store di terze parti (come Apple App Store o Google Play), l'idoneità al rimborso e la relativa gestione sono disciplinate dalla politica dello store, non dai presenti Termini. Invia tali richieste di rimborso direttamente allo store.

Per tutte le altre richieste di rimborso, incluse quelle previste dalla normativa a tutela dei consumatori della tua giurisdizione, invia un'email a [email protected] con i dettagli dell'ordine e il motivo. Rispondiamo entro 30 giorni. I rimborsi approvati vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale.

11. Proprietà intellettuale

Ad eccezione delle parti del codice sorgente rilasciate con una licenza open source, tutti i diritti sul servizio Orkas, inclusi il nome e il logo Orkas, il nostro sito web, i nostri marchi e le parti proprietarie del nostro backend, appartengono a noi. Nulla nei presenti Termini ti concede il diritto di usare i marchi Orkas, salvo quanto espressamente consentito da noi per iscritto o da una licenza open source applicabile. Il feedback che fornisci sul Servizio non è riservato e ci concedi una licenza perpetua e senza royalty per usarlo senza restrizioni.

12. Reclami sul diritto d'autore

Se ritieni che contenuti disponibili tramite il Servizio violino il tuo diritto d'autore, invia una segnalazione a [email protected] che includa: (a) i tuoi recapiti; (b) una descrizione dell'opera protetta e il luogo in cui compare il contenuto presumibilmente lesivo; (c) una dichiarazione in buona fede che l'uso non è autorizzato dal titolare del diritto d'autore o dalla legge e che le informazioni nella segnalazione sono accurate; e (d) la tua firma (autografa o elettronica). Rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso al materiale che riteniamo in buona fede lesivo e potremo chiudere gli account di chi commette violazioni ripetute.

Se presenti questa segnalazione ai sensi dello U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), la dichiarazione di cui al punto (c) deve essere resa sotto pena di falsa testimonianza e deve confermare che sei autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d'autore.

Questa procedura soddisfa anche i requisiti di segnalazione e rimozione previsti dagli Articoli 14–17 del Regolamento cinese sulla protezione del diritto di comunicazione delle informazioni tramite rete.

13. Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione e di funzionamento ininterrotto, sicuro o privo di errori del Servizio. Orkas non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'affidabilità o l'adeguatezza di alcun Output per uno scopo particolare. Usi il Servizio a tuo rischio.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Orkas non sarà responsabile di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né di perdite di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali o avviamento derivanti dall'utilizzo del Servizio o ad esso connessi. In nessun caso la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa derivante dal Servizio o ad esso connessa supererà il maggiore tra (a) l'importo che ci hai pagato per il Servizio nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa e (b) USD 100.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità; in tali giurisdizioni la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

15. Manleva

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, difenderai, indennizzerai e terrai indenne Orkas da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno e costo (incluse ragionevoli spese legali) derivante da (a) il tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile, (b) i tuoi contenuti o (c) la tua violazione di diritti di terzi.

16. Cessazione

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio se violi sostanzialmente i presenti Termini, se richiesto dalla legge o se la prosecuzione dell'erogazione crea rischi eccessivi per noi o per altri utenti. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione, incluse quelle su proprietà dei contenuti, proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, manleva e legge applicabile, resteranno in vigore.

17. Modifiche

Possiamo aggiornare periodicamente il Servizio e i presenti Termini. Le modifiche sostanziali ai Termini saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, ove richiesto dalla legge, con un ulteriore avviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non li accetti, smetti di usare il Servizio.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, senza riguardo ai relativi principi in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio, o ad essi connessa, sarà sottoposta ai tribunali competenti per la sede legale dell'entità che gestisce Orkas nella Cina continentale. Questa scelta non ti priva dei diritti inderogabili a tutela dei consumatori di cui godi nel tuo paese di residenza.

19. Disposizioni varie

• Intero accordo. I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy e alle eventuali condizioni aggiuntive presentate per una funzionalità o un piano specifici, costituiscono l'intero accordo tra te e Orkas in relazione al Servizio.
• Separabilità. Se una disposizione è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.
• Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio da parte nostra di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.
• Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cederli in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.
• Comunicazioni. Possiamo inviarti comunicazioni via email, pubblicandole su questa pagina o nel client desktop. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
• Nessun beneficiario terzo. I presenti Termini non creano diritti per terzi, salvo quanto espressamente indicato.
• Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

20. Contatti

Domande sui presenti Termini: [email protected].