Hizmet Şartları

1. Yapay zekâ sorumluluk reddi

Orkas; metin, kod, görsel ve yapay zekâ tarafından oluşturulan diğer çıktıları ("Çıktı") üreten ajanları çalıştırır. Yapay zekâ sistemleri olasılıksal modellere ve makine öğrenimine dayanır ve bu alan gelişmeye devam etmektedir. Hizmeti kullanmadan önce birkaç noktayı anlamanız gerekir:

1.1 Yapay zekâ ile etkileşim kuruyorsunuz

Ajanlar insan değildir. Yanıt kendinden emin bir şekilde sunulsa bile akıl yürütmeleri yanlış, eksik veya önyargılı olabilir. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, yapay zekâ davranışından kaynaklanan yanlış anlamalardan, eksikliklerden veya hatalardan sorumlu değiliz.

1.2 Çıktıyı incelemek sizin sorumluluğunuzdadır

Her Çıktıya güvenmeden veya onu dağıtmadan önce bağımsız olarak incelemek sizin sorumluluğunuzdadır. Özellikle önemli sonuçlar doğuran kararlarda ve bir ajan sizin adınıza işlemler yaptığında (dosyaya yazma, e-posta gönderme, bir kanalda paylaşım yapma, API çağırma) kendi muhakemenizi kullanmalısınız. Çıktıya dayalı kararlar, eylemler ve ihmaller size aittir.

1.3 Yapay zekânın sınırları

Çıktı; olgusal hatalar, uydurma kaynaklar veya güncelliğini yitirmiş bilgiler içerebilir. Yapay zekâ nüansları, argoyu veya kültürel bağlamı gözden kaçırabilir. Yapay zekâ hissedemez, niyet taşıyamaz veya doğruluğu garanti edemez. Yetkin bir insan uzman tarafından doğrulanmadan Çıktıyı tıbbi, hukuki, mali veya başka bir alanda profesyonel tavsiye olarak değerlendirmeyin.

2. Bu Şartların kabulü

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Orkas'ı kullanımınızı düzenler: web sitemiz üzerinden dağıtılan Orkas masaüstü uygulaması, web sitemizin kendisi ve bunları destekleyen hesap, eşitleme, yönetilen yapay zekâ/araç, bağlayıcı ve faturalandırma hizmetleri (birlikte "Hizmet"). Hizmeti yükleyerek, Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak bu Şartları ve şu politikamızı kabul etmiş olursunuz: Gizlilik Politikası. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, söz konusu kuruluşu bu Şartlarla bağlama yetkinizin olduğunu beyan edersiniz.

3. Hizmet hakkında

Orkas, beraberinde bir web sitesi bulunan, yerel öncelikli, çok ajanlı bir yapay zekâ masaüstü istemcisidir. Mevcut herkese açık masaüstü sürümü, iOS uzaktan kontrol aktarımını etkinleştirmez. Kendi kimlik bilgilerinizle bağladığınız dil modeli ve araç sağlayıcılarını kullanabilirsiniz; doğrudan çağrılar bilgisayarınızdan sağlayıcıya gider. Ayrıca Orkas sunucuları ve üst hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunulan, Orkas tarafından yönetilen model, arama, görsel, video, ses, konuşma, bağlayıcı, eşitleme, pazar yeri ve faturalandırma özelliklerini seçebilirsiniz.

4. Uygunluk

Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olmanız ve tabi olduğunuz yargı alanının gerektirdiği asgari yaşı doldurmuş olmanız gerekir. Tabi olduğunuz yargı alanında reşit değilseniz ebeveyninizin veya yasal vasinizin iznini almalısınız. Hizmet, kendi yargı alanlarının yasaları veya geçerli herhangi bir ihracat kontrolü ya da yaptırım rejimi kapsamında bu hizmeti alması yasaklanan kullanıcılara yönelik değildir.

5. Hesabınız

Hizmeti kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Hesap oluşturmak için üründe gösterilen desteklenen giriş yöntemlerinden biriyle oturum açarsınız; bunlar arasında Google gibi OAuth sağlayıcıları veya kullanılabildiği yerlerde telefona gönderilen kodla giriş bulunabilir. Giriş kimlik bilgilerinizi ve cihazlarınızı güvende tutmaktan, kullandığınız kimlik sağlayıcısının veya telefon numarasının şartlarına uymaktan ve hesabınız altında gerçekleşen faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bize bildirim gönderebileceğiniz adres: [email protected] Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız bize bildirin. Dolandırıcılık amacıyla kullanıldığına veya bu Şartları esaslı biçimde ihlal ettiğine makul olarak inandığımız hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ayrıca, e-posta yoluyla makul bir süre önceden bildirimde bulunduktan sonra, aralıksız 12 ay veya daha uzun süre etkin olmayan (oturum açılmayan) hesapları kapatabiliriz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Gizlilik, fikrî mülkiyet, ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatı dâhil olmak üzere yürürlükteki hukuku veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek.
• Reşit olmayanları cinsel olarak istismar eden, şiddeti veya ciddi zararı teşvik eden ya da kolaylaştıran veya taciz ya da nefret söylemi oluşturan içerikler dâhil yasa dışı içerik üretmek veya dağıtmak.
• Dolandırmak, başka bir kişinin kimliğine bürünmek veya seçimleri ya da diğer kamusal süreçleri manipüle etmek amacıyla tasarlanmış yanıltıcı materyaller üretmek.
• İstenmeyen toplu iletiler ("spam"), kimlik avı mesajları veya kötü amaçlı yazılımlar göndermek.
• Herhangi bir sisteme veya diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; tarafımızca yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe Hizmetin güvenliğini yoklamak, taramak veya test etmek.
• Açık kaynak lisansı altında sunulmayan bileşenlere tersine mühendislik uygulamak, bunları kaynak koda dönüştürmek veya kaynak kodlarını çıkarmaya çalışmak (bu madde, kaynak kodumuzu kapsayan açık kaynak lisansı altındaki haklarınızı kısıtlamaz).
• Hizmete veya altyapısına müdahale etmek, bunların işleyişini bozmak ya da üzerlerine makul olmayan bir yük bindirmek.
• Kimliğinizi, Orkas ile ilişkinizi veya Hizmetle oluşturulan içeriğin kaynağını yanlış beyan etmek.

Bu kuralları ihlal eden kullanıcıların erişimini askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

7. İçeriğiniz

Orkas ile oluşturduğunuz veya işlediğiniz içerik üzerindeki tüm hakları korursunuz: istemler, ekler, ajan ve beceri yapılandırmaları, Çıktılar ve bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerinden getirdiğiniz her şey. Orkas, içeriğiniz üzerinde mülkiyet iddia etmez.

Hizmeti işletmek için Orkas'a, yalnızca seçtiğiniz özellikleri sağlamak üzere gerektiği ölçüde içeriğinizi barındırma, saklama, iletme, işleme, görüntüleme ve çoğaltma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu kapsam; eşitleme, yönetilen yapay zekâ/araç istekleri, yönetilen bağlayıcı istekleri, destek, rutin yedeklemeler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, faturalandırma ve yürürlükteki hukuka uyumu içerir. Gelecekteki bir sürüm iOS aktarım özelliği sunarsa ve siz bunu etkinleştirirseniz, bu lisans söz konusu özelliği sağlamak için gereken aktarım verilerini de kapsar. İçeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Reklam amacıyla kullanmayız. İçeriğinizi üçüncü taraflarla yalnızca şu belgede açıklanan şekilde paylaşırız: Gizlilik Politikası.

Hizmet üzerinden yüklediğiniz, eşitlediğiniz veya başka şekilde işlediğiniz içerikler için gerekli haklara sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Üçüncü taraf hizmetleri

Orkas, sizin getirdiğiniz veya ürün üzerinden seçtiğiniz üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur. Bunlara dil modeli sağlayıcıları, araç entegrasyonları, ödeme işlemcileri, SMS sağlayıcıları, yönetilen bağlayıcı sağlayıcıları ve Orkas tarafından yönetilen yapay zekâ, arama, medya, konuşma ve bağlayıcı özelliklerinin kullandığı üst hizmet sağlayıcıları dâhildir. Bu hizmetleri kullanımınız, ilgili hizmetlerin kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Orkas, herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin kullanılabilirliğinden, doğruluğundan veya içeriğinden sorumlu değildir ve Orkas'ın size doğrudan bir plan veya kredi paketi sattığı durumlar dışında, üçüncü taraf sağlayıcıyla yaptığınız sözleşmenin tarafı değildir.

Orkas üzerinden bir üçüncü taraf hizmeti bağladığınızda Orkas'ı, masaüstü istemcisini ve o bağlayıcı için kullanılan yönetilen bağlayıcı sağlayıcısını, verdiğiniz izinler kapsamında söz konusu hizmette sizin adınıza işlem yapmaya yetkilendirirsiniz. Bu yetkiyi istediğiniz zaman şu bölümden geri alabilirsiniz: Ayarlar → Bağlayıcılar masaüstü istemcisinde; ayrıca sağlayıcının kendi hesap izinleri sayfasından da geri alabilirsiniz.

9. Planlar, ücretler ve faturalandırma

Orkas bir Ücretsiz plan, bir veya daha fazla ücretli plan sunar ve kredi paketleri de sunabilir. Her plan veya kredi paketi kapsamındaki özellikler, kullanım sınırları, eşitleme kotası, aylık krediler, ömür boyu krediler ve diğer kotalar, seçim yaptığınız sırada üründe veya web sitemizde gösterilir ve zaman zaman değişebilir.

Ücretli bir plan veya kredi paketi için fiyatlandırma, faturalandırma dönemi, otomatik yenileme, vergiler, krediler veya ek şartlar geçerliyse, bunlar satın almadan önce size sunulur ve atıf yoluyla bu Şartların bir parçası olur. İadeler §10'a tabidir. Aksi belirtilmedikçe ücretli abonelikler, her faturalandırma döneminin sonunda o tarihte geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi kapatabilir veya istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. Geleceğe yönelik olarak fiyatları, kredi fiyatlarını veya plan özelliklerini değiştirebiliriz; değişiklikler mevcut ücretli faturalandırma döneminiz için geçerli olmaz.

Orkas kredileri; yönetilen modeller, arama, görsel, video, ses, konuşma ve kullanıma göre ölçülen yönetilen bağlayıcılar gibi Orkas tarafından yönetilen özelliklerce tüketilebilir. Aylık kredilerin süresi, size gösterilen plan şartlarına göre dolabilir veya bu krediler yenilenebilir. Tek seferlik veya ömür boyu krediler, satın alma sırasında gösterilen şartlara tabidir.

Anahtarını yapılandırdığınız herhangi bir dil modeli sağlayıcısının API maliyetleri dâhil, Orkas üzerinden doğrudan bağladığınız üçüncü taraf hizmetlerinin ücretlerinden yalnızca siz sorumlusunuz. Orkas bu doğrudan üçüncü taraf ücretlerini size faturalandırmaz ve bunlardan sorumlu değildir.

10. İade politikası

Ücretli planlar, herhangi bir ücret alınmadan önce Hizmeti değerlendirmenizi sağlayan ücretsiz bir deneme dönemiyle başlayabilir. Deneme süresi içinde istediğiniz zaman ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz ve sonrasında faturalandırma yapılmaz. Denemeniz ücretli aboneliğe dönüştüğünde, yani ödeme yönteminizden ilk kez ücret aldığımızda, tüm abonelik ücretleri iade edilemez hâle gelir. Buna iptal sonrası mevcut faturalandırma döneminin kalan kısmına orantılı tutarlar, kullanmadığınız özellikler, kullanmadığınız krediler ve daha düşük bir plana geçişler dâhildir. Ücretli bir planı iptal etmek (bkz. §9) gelecekteki faturalandırmayı durdurur, ancak başlamış olan dönem için geriye dönük iade sağlamaz. Yürürlükteki hukukun aksini gerektirdiği veya satın alma sırasında açıkça farklı bir iade kuralı belirttiğimiz durumlar dışında, kredi paketleri hesabınıza teslim edildikten sonra kesinleşir.

Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz, geçerli tüketiciyi koruma mevzuatı dijital hizmet satın alımından caymanız için size 14 günlük bir hak tanır. Ücretsiz deneme sunulduğunda, bu deneme herhangi bir ücret alınmadan önce Hizmete erişmenizi sağlar. Deneme sonrasında devam etmeyi seçmeniz, ifanın başlamasına yönelik açık talebiniz ve önceden talep edip aldığınız ifa bakımından cayma hakkının geçerli olmadığını kabul etmeniz anlamına gelir. Geçerli olduğu durumlarda cayma hakkınızı kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: [email protected] ücretli aboneliğe geçişten itibaren 14 gün içinde, konu satırına "Cayma talebi" yazarak ve sipariş bilgilerinizi ekleyerek.

Üçüncü taraf bir uygulama mağazası (Apple App Store veya Google Play gibi) üzerinden abone olursanız, iade uygunluğu ve işlemleri bu Şartlara değil, mağazanın kendi politikasına tabidir. Bu tür iade taleplerini doğrudan mağazaya iletin.

Tabi olduğunuz yargı alanının tüketiciyi koruma mevzuatının gerektirdiği talepler dâhil diğer tüm iade talepleri için şu adrese e-posta gönderin: [email protected] sipariş bilgilerinizi ve gerekçenizi ekleyerek. 30 gün içinde yanıt veririz. Onaylanan iadeler, ilk ödemede kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

11. Fikrî mülkiyet

Kaynak kodun açık kaynak lisansı altında yayımlanan bölümleri dışında, Orkas hizmeti üzerindeki tüm haklar bize aittir. Buna Orkas adı ve logosu, web sitemiz, ticari markalarımız ve arka uç sistemimizin tescilli bölümleri dâhildir. Bu Şartların hiçbir hükmü, tarafımızca yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe veya geçerli bir açık kaynak lisansınca izin verilmedikçe size Orkas ticari markalarını kullanma hakkı vermez. Hizmet hakkında verdiğiniz geri bildirimler gizli değildir ve bunları kısıtlama olmaksızın kullanmamız için bize süresiz, telifsiz bir lisans verirsiniz.

12. Telif hakkı şikâyetleri

Hizmet üzerinden erişilebilen bir içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız şu adrese bildirim gönderin: [email protected] Bildirim şunları içermelidir: (a) iletişim bilgileriniz; (b) telif hakkıyla korunan eserin açıklaması ve ihlal ettiği iddia edilen içeriğin bulunduğu yer; (c) kullanımın telif hakkı sahibi veya hukuk tarafından yetkilendirilmediğine ve bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ilişkin iyi niyetli bir beyan; (d) imzanız (fiziksel veya elektronik). İyi niyetle ihlal oluşturduğuna karar verdiğimiz materyali kaldırır veya erişime kapatırız; tekrarlayan ihlallerde bulunanların hesaplarını sonlandırabiliriz.

Bu bildirimi ABD Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası (DMCA) kapsamında yapıyorsanız, (c) bendindeki beyan yalan beyanda bulunmanın cezai yaptırımına tabi olarak verilmeli ve telif hakkı sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu doğrulamalıdır.

Bu prosedür, Çin'in Bilginin Ağ Üzerinden İletilmesi Hakkının Korunmasına İlişkin Yönetmeliği'nin 14–17. maddelerindeki bildirim ve kaldırma gerekliliklerini de karşılar.

13. Sorumluluk retleri

Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Hukukun izin verdiği azami ölçüde; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, hak ihlalinde bulunmama ve Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına ilişkin garantiler dâhil tüm garantileri reddederiz. Orkas, herhangi bir Çıktının doğruluğunu, eksiksizliğini, güvenilirliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez. Hizmeti kullanmanın riski size aittir.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde Orkas, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, ibret niteliğinde veya cezalandırıcı zararlardan ya da kâr, gelir, veri, iş fırsatı veya ticari itibar kaybından sorumlu olmayacaktır. Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle bağlantılı herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz hiçbir durumda şu tutarlardan yüksek olanını aşmaz: (a) talebe yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz tutar veya (b) 100 ABD doları.

Bazı yargı alanları belirli sorumluluk sınırlamalarına izin vermez; bu yargı alanlarında sorumluluğumuz, hukukun izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılır.

15. Tazminat

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, (a) Hizmeti bu Şartları veya yürürlükteki hukuku ihlal ederek kullanmanızdan, (b) içeriğinizden veya (c) herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan tüm talepler, sorumluluklar, zararlar ve masraflar (makul avukatlık ücretleri dâhil) bakımından Orkas'ı savunacak, zararlarını tazmin edecek ve sorumluluktan ari tutacaksınız.

16. Fesih

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Bu Şartları esaslı biçimde ihlal etmeniz, hukukun gerektirmesi veya hizmet sunumunun devamının bizim ya da diğer kullanıcılar için aşırı risk oluşturması hâlinde Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. İçerik mülkiyeti, fikrî mülkiyet, sorumluluk retleri, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat ve uygulanacak hukuk dâhil, nitelikleri gereği fesih sonrasında yürürlükte kalması gereken bölümler yürürlükte kalacaktır.

17. Değişiklikler

Hizmeti ve bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Şartlardaki önemli değişiklikler, güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayımlanır ve hukukun gerektirdiği durumlarda ayrıca bildirilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakın.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Çin Halk Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Orkas'ı işleten tüzel kişinin Çin ana karasındaki kayıtlı adresi üzerinde yargı yetkisine sahip mahkemelere sunulacaktır. Bu seçim, ikamet ettiğiniz ülkede sahip olduğunuz emredici tüketiciyi koruma haklarından sizi mahrum bırakmaz.

19. Diğer hükümler

• Sözleşmenin bütünü. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve belirli bir özellik veya plan için size sunulan ek şartlarla birlikte, Hizmete ilişkin olarak sizinle Orkas arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
• Bölünebilirlik. Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğuna karar verilirse, kalan hükümler tümüyle yürürlükte kalır.
• Feragat etmeme. Bir hükmü uygulamamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Devir. Yazılı iznimiz olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Bir birleşme, satın alma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak bu Şartları devredebiliriz.
• Bildirimler. Size e-postayla, bu sayfada yayımlayarak veya masaüstü istemcisi üzerinden bildirimde bulunabiliriz. Bizimle iletişime geçebileceğiniz adres: [email protected].
• Üçüncü taraf yararlanıcı bulunmaması. Bu Şartlar, açıkça belirtilenler dışında herhangi bir üçüncü taraf için hak oluşturmaz.
• Mücbir sebep. Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememe durumlarından sorumlu değildir.

20. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için: [email protected].