Một cửa hàng Shopify có hai người suýt trả khoảng $3,000 cho một đơn vị dịch vụ để kiểm toán cách thương hiệu xuất hiện trong ChatGPT và Gemini, rồi thêm $400 mỗi tháng để tiếp tục theo dõi. Chủ cửa hàng nhận thấy các công cụ hiện làm được gần như tương tự với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ, nên hỏi đơn vị dịch vụ làm được gì mà công cụ không làm được. Sau 81 phản hồi, những ý hữu ích gói gọn trong ba câu, và chúng là trục chính của bài viết này.
Bên dưới: báo giá so với các công cụ mà công cụ trả lời thực sự nhắc tên, với giá chép từ trang của từng nhà cung cấp trong tuần này; kết quả khi chúng tôi hỏi cùng một câu trên ChatGPT và Google AI Mode; và hướng dẫn tự làm từng bước, bao gồm những phần tẻ nhạt mà SeoGeoAgent tích hợp trong Orkas đảm nhiệm.
$3,000 thực sự mua được gì
Lược bỏ lớp trình bày của đề xuất, kiểm toán bằng dịch vụ và kiểm toán bằng phần mềm có cùng cấu trúc: một bộ câu lệnh, một danh sách công cụ trả lời, một bảng cho biết bạn được nhắc đến hoặc trích dẫn ở đâu, những đối thủ xuất hiện thay bạn và một danh sách việc cần sửa. Điểm khác biệt là ai viết câu lệnh, hỏi bao nhiêu công cụ và có ai thực hiện danh sách việc cần sửa hay không.
Luồng thảo luận tự đưa ra câu trả lời về giá. Một chủ đơn vị dịch vụ trả lời rằng họ làm toàn bộ cuộc kiểm toán với giá £450 và £50 mỗi tháng. Một người đọc khác nói đơn vị dịch vụ chỉ xứng đáng với mức phí cao hơn khi cuộc kiểm toán dẫn đến những việc bạn không thể tự làm: sửa dữ liệu sản phẩm, cải thiện độ bao phủ của nguồn, viết nội dung so sánh còn thiếu và đo xem các việc đó có làm tăng lưu lượng truy cập chất lượng hoặc doanh số hay không. Người thứ ba đề xuất chọn hai mươi đến ba mươi câu hỏi mà khách hàng thực sự sẽ hỏi trước khi mua, rồi thử thủ công trước.
Vì vậy, câu hỏi dành cho mọi báo giá không phải là “bạn sẽ báo cáo gì” mà là “bạn sẽ thay đổi gì”. Một báo cáo bạn có thể tự tạo với $299, hoặc đọc miễn phí trong bản dùng thử của công cụ, không đáng giá $3,000. Sáu tuần viết lại trang và tiếp cận các bên liên quan thì có thể.
Bảng giá
Giá dưới đây được chép từ trang của từng nhà cung cấp vào ngày 16 tháng 9 năm 2026. Các nhà cung cấp thường thay đổi gói mà không thông báo rầm rộ; hãy kiểm tra trước khi mua.
| Lựa chọn | Số tiền bạn trả | Những gì bạn nhận được | Giới hạn phạm vi |
|---|---|---|---|
| Báo giá của đơn vị dịch vụ trong luồng thảo luận | $3,000 cho kiểm toán, sau đó $400 mỗi tháng | Kiểm toán cách thương hiệu xuất hiện trong ChatGPT và Gemini, cùng theo dõi liên tục | Dừng ở khuyến nghị trừ khi việc thực hiện được ghi vào phạm vi công việc |
| Báo giá đối ứng của một đơn vị dịch vụ trong cùng luồng thảo luận | £450 cho kiểm toán, sau đó £50 mỗi tháng | “Toàn bộ cuộc kiểm toán”, theo mô tả của chủ đơn vị dịch vụ đăng báo giá | Cùng dạng sản phẩm bàn giao; hai báo giá chênh nhau khoảng sáu lần |
| CiteScore | Quét miễn phí 20 câu lệnh; kiểm toán một lần $299; theo dõi từ $69 mỗi tháng (50 câu lệnh) hoặc $149 mỗi tháng (100 câu lệnh); gói “Fix Sprint” $1,500 | Cuộc kiểm toán $299 chạy 100 câu lệnh trên ChatGPT, Gemini, Claude và Perplexity, lập bản đồ trích dẫn, kiểm toán 25 trang và trả về kế hoạch 90 ngày trong khoảng 30 phút. Fix Sprint bổ sung sáu tuần viết lại trang, viết bài và tiếp cận để có trích dẫn | Tự phục vụ; việc thực hiện nằm ở gói $1,500 |
| Otterly.AI | $29 mỗi tháng cho 15 câu lệnh; $189 cho 100; $489 cho 400; có dùng thử miễn phí | Theo dõi hằng ngày trên ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity và Copilot. Gemini và Google AI Mode là tiện ích bổ sung từ $9 mỗi tháng, Claude từ $29 | Chỉ theo dõi; bạn tự viết câu lệnh và thực hiện các chỉnh sửa |
| AppearAI (Shopify App Store) | Gói miễn phí; báo cáo đầy đủ một lần $19.90 | Điểm hiện diện trên AI, 20 câu hỏi của người mua, ảnh chụp tổng quan đối thủ và gợi ý nội dung cho từng câu hỏi, ngay trong trang quản trị Shopify | Chỉ dành cho Shopify; ra mắt tháng 6 năm 2026 và mới có một đánh giá tại thời điểm viết bài |
| Profound | Dùng thử miễn phí 10 câu lệnh trên ChatGPT một lần; mọi lựa chọn khác đều báo giá riêng | Theo dõi tối đa chín công cụ trả lời trong gói doanh nghiệp, có SSO và SOC 2 | Không công khai giá; một bài so sánh bên thứ ba liệt kê mức từ $399 mỗi tháng |
| Tự làm trong Orkas | Ứng dụng miễn phí; phí mô hình tính theo mức sử dụng, hoặc dùng khóa API riêng của bạn (bảng giá) | Danh sách câu lệnh riêng của bạn, các công cụ mà người mua thực sự dùng và một tệp có thể chạy lại vào tháng sau. Lượt chạy tham khảo của chúng tôi: 24 câu hỏi trên hai công cụ, một buổi chiều bao gồm đọc mọi câu trả lời | Thời gian của bạn, và một mẫu khảo sát thay vì một phép đo — xem giới hạn ở cuối bài |
Điều xảy ra khi chúng tôi hỏi chính câu hỏi đó
Chúng tôi đưa câu hỏi trong luồng thảo luận, gần như nguyên văn, cho ChatGPT và AI Mode của Google vào tháng 9 năm 2026, rồi ghi lại những nguồn mỗi bên trích dẫn.
ChatGPT truy xuất và trích dẫn bốn trang chính thức của Shopify, ngoài ra không có gì: không tên công cụ, không đơn vị dịch vụ. AI Mode trả lời “tự làm” với khung ba bước — quét miễn phí, kiểm tra câu lệnh thủ công, rồi đến các tín hiệu tin cậy bên ngoài website — và trích dẫn hướng dẫn kiểm toán của Yotpo, danh sách kiểm tra bảy bước của một đơn vị chuyên tiếp cận đối ngoại, chính luồng Reddit đó và ba trang công cụ: trang kiểm toán của CiteScore, trang niêm yết App Store của AppearAI và một bài so sánh giá của bên thứ ba có nhắc Otterly.
Có hai điều rút ra. Những công cụ được nhắc tên đều có giá công khai và một trang để bài so sánh liên kết đến. Và chính các công cụ trả lời khuyên cửa hàng hai người nên tự làm, cũng là cách được mô tả tiếp theo.
Tự làm trong năm bước
Đây là cùng phép kiểm tra như bài kiểm tra đề xuất sản phẩm năm bước của chúng tôi, có kèm chi phí. Bước nào SeoGeoAgent tích hợp trong Orkas làm được sẽ được ghi rõ; không phần nào ở đây bắt buộc phải dùng nó.
1. Viết câu hỏi không chứa thương hiệu
Hai mươi đến bốn mươi câu hỏi diễn đạt theo cách người mua nhập trước khi mua hàng: best <product type> for <use>, <product type> that <constraint>, alternatives to <the obvious brand>. Giữ thêm vài câu hỏi có tên thương hiệu, nhưng chỉ để đối chứng: khi được hỏi “<your brand> là gì”, mô hình sẽ nhắc tên bạn theo chính cách đặt câu hỏi, nên một dòng có thương hiệu không thể đo mức độ hiện diện. Mọi lựa chọn có giá ở trên đều chạy một phiên bản của danh sách này; một cuộc kiểm toán $299 dùng câu lệnh không phản ánh cách người mua thực sự hỏi là câu trả lời $299 cho sai câu hỏi.
Trong Orkas, kỹ năng geo-probe của tác nhân tạo danh sách ứng viên từ việc thu thập dữ liệu website của bạn và loại những câu chứa thương hiệu của bạn, ngắn hơn ba hoặc dài hơn mười hai từ, hoặc dùng chữ viết tắt mơ hồ khiến công cụ trả lời theo sai ngành. Nó nêu lý do cho từng trường hợp bị loại.
2. Chạy chúng trên các công cụ người mua của bạn sử dụng
Tối thiểu là ChatGPT và Google AI Mode; thêm Perplexity và Claude nếu ngành hàng của bạn xuất hiện ở đó. Với mỗi câu trả lời, ghi bốn điều: có được nhắc đến không, có được trích dẫn kèm liên kết không, đối thủ nào xuất hiện và theo thứ tự nào, cùng mọi URL được trích dẫn. Dùng cuộc trò chuyện tạm thời của ChatGPT để câu hỏi trước không ảnh hưởng đến câu trả lời sau, và tùy chọn “thử không cá nhân hóa” của AI Mode. Tạm dừng sau khoảng mỗi mười truy vấn — Google sẽ hiện trang xác minh nếu bạn không làm vậy.
Trong Orkas, bạn có thể để tác nhân điều khiển thẻ trình duyệt dùng chung ngay trước mắt, hoặc dán các câu trả lời vào; theo cách nào, chúng cũng được đưa lại vào phép kiểm tra để chấm điểm. Chi phí theo mức sử dụng là số token mô hình dùng để đọc khoảng năm mươi câu trả lời.
3. Chấm điểm và ghi rõ đó là loại số liệu gì
Chỉ tính tỷ trọng hiện diện trên các dòng không chứa thương hiệu. Tách riêng tỷ lệ trích dẫn — liên kết thực sự đến tên miền của bạn — vì đó là tín hiệu đáng tin cậy. Tỷ trọng đối thủ. Và một nhóm dành cho lượt nhắc mơ hồ, khi từ chỉ thương hiệu xuất hiện mà không có ngữ cảnh chứng minh đó là bạn thay vì một tên trùng. Thao tác geo-probe chấm điểm trả về đúng các chỉ số này và chỉ đánh dấu kết quả là Đã đo khi mọi câu trả lời đều đến từ lượt chạy có khả năng truy xuất; một lượt nhắc từ trí nhớ của mô hình không phải là trích dẫn và không được báo cáo như trích dẫn.
4. Sửa nguồn, không sửa điểm
Có hai loại chỉnh sửa. Trên các trang của bạn là những việc thường lệ: dữ kiện lỗi thời, nội dung so sánh còn thiếu, dữ liệu có cấu trúc, liệu trang có thể được trích dẫn trong ba câu hay không. Chế độ chẩn đoán của SeoGeoAgent chấm khả năng được trích dẫn theo GEO của một trang cùng với SEO kỹ thuật và trả về kế hoạch hành động; chế độ áp dụng thực hiện chỉnh sửa trong kho mã cục bộ sau khi bạn xác nhận từng mục, rồi thu thập lại dữ liệu nguồn đã sửa.
Bên ngoài các trang của bạn là tác động lớn hơn. Trong các lượt chạy của chúng tôi, câu trả lời không chứa thương hiệu trích dẫn luồng Reddit, blog nhà cung cấp, trang App Store và bài so sánh thường xuyên hơn nhiều so với trang chủ cửa hàng. Danh sách hành động ở đó là sửa dữ kiện lỗi thời tại đúng nơi chúng tồn tại, bổ sung trang so sánh chưa ai trong ngành hàng viết và trả lời những luồng thảo luận người mua thực sự đang đọc. Lý do một đoạn được trích dẫn còn đoạn khác thì không nằm trong ghi chú của chúng tôi về cách được ChatGPT trích dẫn.
5. Lập mốc ban đầu ngay, chạy lại sau bốn tuần
Lưu lượt chạy đầu tiên. Chế độ theo dõi giữ mốc ban đầu cùng điểm tình trạng và GEO, để có thể so sánh lượt chạy thứ hai thay vì tranh luận lại từ đầu. Đừng đo lại trong vòng một tuần sau thay đổi; siêu dữ liệu mà mô hình nhìn thấy có độ trễ tính bằng tuần. Và coi mỗi lượt chạy là một mẫu: lặp lại một câu hỏi vào ba ngày trước khi tin rằng có thay đổi.
Toàn bộ vòng lặp — theo dõi bạn xuất hiện trong câu hỏi nào và biến khoảng trống thành các trang — nằm trong trường hợp sử dụng về hiện diện trên tìm kiếm và câu trả lời AI.
Khi trả tiền là lựa chọn đúng
- Bạn không thể tự viết những trang còn thiếu. Gói thực hiện sáu tuần, hoặc đơn vị dịch vụ £450, là mua công việc viết và tiếp cận đối ngoại, không phải bảng điều khiển. Điều đó có thể đáng tiền.
- Bạn cần theo dõi hằng ngày một trăm câu lệnh trên bốn công cụ. Gói đăng ký từ $69 đến $189 rẻ hơn số giờ bỏ ra.
- Bạn dùng Shopify và muốn xem kết quả hai mươi câu hỏi trong mười phút. $19.90 là mức giá hợp lý cho cái nhìn ban đầu, miễn là sau đó bạn tự viết danh sách của mình.
- Đừng trả tiền theo dõi hằng tháng trước khi bạn thay đổi bất cứ điều gì. Không có gì để con số thay đổi theo. Cũng đừng trả tiền cho bảng điều khiển có những câu lệnh bạn không tự viết.
Những gì không lựa chọn nào mang lại
- Lưu lượng truy cập. Báo cáo AI tạo sinh của Google Search Console không có API và, về cấu trúc, chỉ báo cáo lượt hiển thị; không lựa chọn nào trong bảng có thể tính tỷ lệ nhấp từ AI.
- Tỷ trọng thực của đối thủ. Mọi lựa chọn đều lấy mẫu câu trả lời, không đo toàn bộ tổng thể.
- Bảo đảm rằng chỉnh sửa sẽ được lan truyền. Một số nguồn được trích dẫn là các trang bạn không sở hữu.