ถ้าคุณขายของบนสี่แพลตฟอร์ม
คุณต้องเขียนทุกอย่างสี่รอบ
สินค้าเป็นชิ้นเดียวกัน Amazon ต้องการชื่อที่อัดแน่นด้วยคีย์เวิร์ด ส่วน Taobao ต้องการสามสิบตัวอักษร ภาพหลักที่นี่ใช้อัตราส่วน 1:1 แต่ที่นั่นใช้ 3:4 ข้อร้องเรียนเดียวกันปรากฏเป็นรีวิวหนึ่งดาวบนแพลตฟอร์มหนึ่ง และเป็นเหตุผลการคืนสินค้าบนอีกแพลตฟอร์ม Orkas คือแอปเดสก์ท็อปเดียวที่รู้รูปแบบที่แต่ละหน้าร้านต้องการ คุณจึงอธิบายสินค้าเพียงครั้งเดียว แล้วได้เวอร์ชันต่าง ๆ จากคำอธิบายนั้น
สี่อย่างที่คุณต้องทำซ้ำในทุกแพลตฟอร์ม
SKU เดียวกัน หน้าสินค้าสี่แบบ
Amazon ต้องการชื่อที่มีคีย์เวิร์ดหนาแน่นและจุดขายห้าข้อ Shopify ต้องการข้อความหนึ่งย่อหน้า Taobao ต้องการชื่อยาว 30 ตัวอักษรและภาพรายละเอียดแนวยาว Etsy ต้องการแท็ก การเขียนข้อมูลสินค้าครั้งเดียวแล้วปรับอีกสี่ครั้งนี่เองที่กินเวลาทำงานทั้งวัน ระบบจึงเก็บรูปแบบที่แต่ละแพลตฟอร์มต้องการไว้ คุณอธิบายสินค้าเพียงครั้งเดียว แล้วได้เวอร์ชันต่าง ๆ จากคำอธิบายนั้น
ถ่ายครั้งเดียว ได้ทุกอัตราส่วนภาพ
ภาพหลัก ภาพรายละเอียดแนวยาว ภาพครอปสี่เหลี่ยมจัตุรัสสำหรับโซเชียล และภาพโฆษณาแนวตั้ง ล้วนมาจากสินค้าชิ้นเดียวที่ถ่ายไว้ครั้งเดียว ระบบวางแนวคิดงานสร้างสรรค์ก่อน แล้วจึงสร้างภาพโดยใช้รูปของคุณเองเป็นภาพอ้างอิง ข้อความบนฉลากและสียังคงตรงกัน แทนที่จะได้สิ่งที่เพียงดูคล้ายสินค้า
รีวิวที่กระจายอยู่ในระบบหลังบ้านสี่แห่ง
ข้อบกพร่องเดียวกันปรากฏเป็นรีวิวหนึ่งดาวบน Amazon เหตุผลการคืนสินค้าบน Shopify และรีวิวระดับปานกลางบน Taobao แต่ไม่มีใครอ่านครบทั้งสามแห่ง ส่งออกข้อมูลจากทั้งสามแห่งแล้วส่งไฟล์ให้ระบบ ระบบจะลบข้อมูลระบุตัวผู้ซื้อก่อน รวมข้อร้องเรียนจากแหล่งต่าง ๆ เป็นประเด็นเดียวกัน แล้วเรียงรายการตามสิ่งที่ควรแก้ก่อน ปัญหาบรรจุภัณฑ์จะยังแยกจากคำสัญญาที่หน้าสินค้าไม่ควรให้ไว้ตั้งแต่แรก
ตัวเลขที่เทียบกันไม่ลงสักที
ทุกแพลตฟอร์มส่งออกรายงานคนละแบบ และเรียกคอลัมน์เดียวกันด้วยชื่อต่างกัน ระบบอ่านไฟล์ตามที่ได้รับ ระบุว่าตัวเลขใดวัดได้จริงและตัวเลขใดเป็นข้อสมมติ แล้วนำตารางอัตรากำไรมาให้คุณพร้อมเขียนข้อสมมติไว้ในนั้น
สิบหกหน้าร้าน หรือไม่เชื่อมต่อเลยก็ได้
การเชื่อมต่อร้านเป็นทางเลือก และใช้ข้อมูลรับรองที่คุณสร้างเอง ไม่มีขั้นตอนไหนขอให้คุณย้ายข้อมูลไปไว้ที่อื่นก่อน
มาร์เก็ตเพลสต่างประเทศ
Amazon Seller Central ผ่านแอปพลิเคชันส่วนตัว SP-API ของคุณเอง รวมถึง Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce และ Mercado Libre Global Selling ข้อมูลรับรองเป็นของคุณและเก็บแบบเข้ารหัสไว้บนอุปกรณ์ของคุณ โดยไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวผู้ซื้อได้
- SP-API
- OAuth
แพลตฟอร์มจีน
Taobao และ Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS และระบบผู้ค้าของ Xiaohongshu นี่คืออีกครึ่งหนึ่งที่เครื่องมือจากต่างประเทศมักเข้าไม่ถึง และเป็นเหตุผลที่คนขายสินค้าทั้งสองฝั่งต้องดูแลเครื่องมือสองชุดในที่สุด
- 9 platforms
- local API
บริการรอบร้าน
จัดการจัดส่งและพิมพ์ตามสั่งผ่าน ShipEngine, Shippo, Printify และ Gelato จัดการเงินผ่าน PayPal, Stripe, Xero และ QuickBooks สร้างความต้องการซื้อผ่าน Google Ads, Meta, Klaviyo และ Mailchimp ดูแลลูกค้าผ่าน Gorgias และ Zendesk เชื่อมต่อเฉพาะสิ่งที่คุณใช้จริง
- shipping
- ads · books
รวมถึงโฟลเดอร์บนดิสก์ของคุณ
เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีตัวเชื่อมต่อ ไฟล์ที่อยู่ในเครื่องของคุณอยู่แล้ว ทั้งรายงานธุรกิจ รายงานโฆษณา ตารางรีวิว และภาพสินค้า คือสิ่งที่ระบบใช้ทำงานโดยตรง การเชื่อมต่อร้านเพียงช่วยให้ไม่ต้องเข้าแดชบอร์ดเพื่อดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้น
- CSV · XLSX
- local-first
สามงานที่ยุ่งยากขึ้นทุกครั้งที่เพิ่มแพลตฟอร์ม
เปิดตัว SKU เดียวบนสี่หน้าร้าน
อธิบายสินค้าเพียงครั้งเดียว แล้วได้หน้าสินค้าสี่เวอร์ชันตามรูปแบบของแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ละเวอร์ชันมีโครงสร้างชื่อและตำแหน่งคีย์เวิร์ดของตัวเอง พร้อมตรวจสอบความสอดคล้องกับข้อกำหนดทั้งหมด และมีรายการข้อความกล่าวอ้างที่ต้องมีหลักฐานก่อนเผยแพร่สิ่งใดแนบมาด้วย
- 4 platforms
- 1 brief
การเปลี่ยนราคาที่ต้องอัปเดตให้ทั่วถึง
เมื่อเปลี่ยนการวางตำแหน่งสินค้า ข้อความที่เคยใช้รองรับราคาเดิมก็ไม่ตรงกับความจริงในทุกช่องทางพร้อมกัน ระบบเขียนจุดขายและโมดูล A+ ที่ได้รับผลกระทบใหม่ให้แต่ละแพลตฟอร์ม และดึงข้อความกล่าวอ้างที่ผูกกับราคาเดิมออกมาให้คุณเห็น
- propagate
- claims
รีวิวหนึ่งไตรมาสที่คุณยังไม่เคยรวมเข้าด้วยกัน
ไฟล์ส่งออกสี่ชุด โครงสร้างข้อมูลสี่แบบ สินค้าหนึ่งชิ้น ระบบอ่านตามที่ได้รับ จับคู่ฟิลด์ที่ตรงกัน ระบุว่าฟิลด์ใดจับคู่ไม่ได้ แล้วสร้างรายการสิ่งที่ต้องแก้ไขหนึ่งชุดเรียงตามลำดับความสำคัญ พร้อมระบุอคติของกลุ่มตัวอย่างไว้ด้วย
- merge
- rank
สิ่งที่ผู้ขายถามก่อนติดตั้งอะไรสักอย่าง
Orkas เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มใดได้จริงบ้าง
แค็ตตาล็อกตัวเชื่อมต่อครอบคลุม Amazon Seller Central (ผ่านแอปพลิเคชันส่วนตัว SP-API ของคุณเอง), Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce และ Mercado Libre Global Selling ในฝั่งต่างประเทศ และ Taobao/Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS และ Xiaohongshu ในฝั่งจีน นอกจากนี้ยังมีบริการจัดการจัดส่ง การชำระเงิน และโฆษณา เช่น ShipEngine, Shippo, Printify, PayPal และ Google Ads ทุกบริการใช้ข้อมูลรับรองที่คุณให้มา และเก็บแบบเข้ารหัสไว้บนอุปกรณ์ของคุณเอง หากยังไม่ได้ตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ ทักษะชุดเดียวกันก็ทำงานกับไฟล์ที่คุณส่งออกจากระบบหลังบ้านผู้ขายเองได้
นี่คือเครื่องมือจัดการร้านหรือ ERP หรือไม่
ไม่ใช่ ระบบไม่ได้เก็บสินค้าคงคลังของคุณ จัดเส้นทางคำสั่งซื้อ หรือปรับราคาให้คุณ และการอ้างว่าทำได้ก็มีแต่จะเสียเวลาคุณ ระบบเลือกหมวดหมู่ เขียนหน้าสินค้า วางแผนงานสร้างสรรค์ และอ่านรีวิว จากนั้นจึงอ่านหรือเขียนข้อมูลบนแพลตฟอร์มผ่านตัวเชื่อมต่อที่คุณอนุมัติ หากคุณต้องการจัดเส้นทางคำสั่งซื้อและซิงค์สต็อก ให้ใช้ ERP ต่อไป เครื่องมือนี้ทำงานก่อนถึงขั้นตอนนั้น
ขายทั้งในจีนและต่างประเทศผ่านแอปเดียวได้จริงหรือ
นี่คือเหตุผลโดยตรงที่แค็ตตาล็อกตัวเชื่อมต่อครอบคลุมทั้งสองฝั่ง ส่วนที่ยุ่งยากของงานข้ามพรมแดนไม่ใช่การแปล สินค้าเดียวกันต้องใช้โครงสร้างชื่อ รูปแบบภาพ และถ้อยคำที่สอดคล้องกับข้อกำหนดต่างกันในแต่ละมาร์เก็ตเพลส และความรู้นั้นมักแยกอยู่ในคนละเครื่องมือหรือคนละคน ระบบเก็บกฎเหล่านั้นสำหรับ Amazon, Shopify, Shopee, AliExpress, Taobao และ Pinduoduo ไว้ คุณจึงอธิบายสินค้าเพียงครั้งเดียว แล้วได้ทุกเวอร์ชันออกมาพร้อมกัน
ระบบจัดการภาษาของหน้าสินค้าของฉันอย่างไร
อินเทอร์เฟซของ Orkas มีตัวเลือกภาษา 18 แบบ รวมรูปแบบเฉพาะภูมิภาค เมื่อเขียนรายการสินค้า ระบบจะเขียนให้เหมาะกับตลาดปลายทาง แทนที่จะแปลต้นฉบับของคุณ ความแตกต่างนี้ส่งผลต่อการขาย: หัวข้อย่อยที่แปลมากับหัวข้อย่อยที่เขียนสำหรับ Amazon US ไม่ใช่ข้อความเดียวกัน เพราะคำค้นที่ผู้ซื้อพิมพ์จริงไม่ได้เป็นคำแปลของกันและกัน
ดึงข้อมูลคู่แข่งจากแพลตฟอร์มได้หรือไม่
โดยค่าเริ่มต้น ระบบไม่เก็บข้อมูลอัตโนมัติจากมาร์เก็ตเพลส และจะแจ้งเรื่องนี้แทนที่จะล้มเหลวเงียบ ๆ หากคุณขอให้รวบรวมข้อมูล ระบบจะระบุข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม สภาพจริงของการเข้าสู่ระบบและขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้งาน รวมถึงความเสี่ยงด้านการอนุญาตก่อน สิ่งที่ระบบทำได้ทันทีคือทำงานกับข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ส่งให้ ได้แก่ ไฟล์ส่งออกจากระบบหลังบ้าน ผลลัพธ์จาก API ที่ได้รับอนุญาต หน้าเว็บที่เผยแพร่แล้ว และข้อมูลที่คุณรวบรวมเอง
ใช้ฟรีหรือไม่ และข้อมูลของฉันไปอยู่ที่ไหน
แอปใช้ฟรีและเป็นโอเพนซอร์สภายใต้สัญญาอนุญาต MIT การเรียกใช้โมเดลคิดค่าบริการโดยผู้ให้บริการที่คุณเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเป็นบัญชี OpenAI, Anthropic หรือ Google ของคุณเอง หรือแพ็กเกจ Orkas ไฟล์สินค้าและไฟล์ส่งออกจะถูกอ่านจากโฟลเดอร์บนดิสก์ของคุณ ไม่ได้อัปโหลดเป็นคลังข้อมูล แต่ตัวบทสนทนา รวมถึงข้อความที่เอเจนต์ยกมาจากไฟล์เหล่านั้น จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่คุณเลือก ควรปกปิดข้อมูลระบุตัวผู้ซื้อในไฟล์ส่งออกรีวิวก่อน ซึ่งทักษะวิเคราะห์รีวิวจะทำขั้นตอนนี้ก่อนวิเคราะห์ข้อมูลใด ๆ
แต่ละหน้าร้านต้องการอะไรก่อนให้คุณเชื่อมต่อ
เรียงจากแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อได้ภายในบ่ายนี้ ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่ต้องขออนุมัติซึ่งคุณยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ ข้อมูลรับรองเป็นของคุณเสมอ สิ่งที่ต่างกันคือแต่ละแพลตฟอร์มให้คุณพิสูจน์อะไรบ้างก่อน
| หน้าร้าน | สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่ม | ข้อมูลที่คุณวางลงไป |
|---|---|---|
| WooCommerce | ไม่ต้องมีอะไรเพิ่มเติม ออกคีย์ REST แบบอ่าน/เขียนในหน้าผู้ดูแล WordPress ของคุณเอง | Store URL · Consumer Key · Consumer Secret |
| Walmart Marketplace | มีเพียงบัญชีผู้ขายก็พอ | Market · Client ID · Client Secret |
| Square | มีเพียงบัญชีก็พอ | Access token |
| Lightspeed Retail X | มีเพียงบัญชีก็พอ | Store domain · Access token |
| Shopify Admin | แอปที่คุณสร้างใน Shopify Dev Dashboard สำหรับองค์กรที่เป็นเจ้าของร้าน โดยเปิดใช้ขอบเขตสิทธิ์ Admin API แล้ว | Shop domain · Client ID · Client Secret |
| Etsy Seller | แอป Etsy ที่ได้รับอนุมัติสิทธิ์ Seller API Access ผู้ขายรายบุคคลสมัครได้ที่ Etsy Developers → Your Apps | Shop ID (numeric) · Keystring · Shared Secret |
| eBay Seller | แอป Developers Program ที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับผู้ขาย สินค้าคงคลัง หน้าสินค้า และการจัดการจัดส่ง พร้อมชุดคีย์สำหรับใช้งานจริง | Marketplace ID · App ID · Cert ID · RuName |
| Amazon Seller Central | แพ็กเกจ Professional Selling โปรไฟล์นักพัฒนาที่ได้รับอนุมัติ และแอปส่วนตัว SP-API ที่มีบทบาทแบบไม่จำกัดตามที่จำเป็น | Marketplace ID · Seller ID · Client ID · Client Secret · Refresh token |
| Mercado Libre Global Selling | บัญชีเจ้าของ Global Selling ที่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC และแอป Developer Center ที่เปิดสิทธิ์อ่านและเขียนพร้อม PKCE ผู้ร่วมงานไม่สามารถอนุญาตการเข้าถึงได้ | User ID · Client ID · Client Secret |
| TikTok Shop | Custom App ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการพัฒนาโดยผู้ขาย หากยังไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ต้องดำเนินการผ่านผู้จัดการบัญชีของคุณ | Region · Shop ID · Service ID · App Key · App Secret |
| Shopee | แอป Seller in House System ที่ได้รับอนุมัติ พร้อมสิทธิ์ร้านค้า สินค้า และคำสั่งซื้อ รวมถึงการอัปเดตราคาและสต็อก | Region · Shop ID · Partner ID · Partner Key |
| Douyin Shop | การยืนยันธุรกิจที่ตรงกับนิติบุคคลของร้าน พร้อมการอนุมัติแอป “ระบบหลังบ้านผู้ค้า” สำหรับใช้เอง | Shop ID · App Key · App Secret |
| Taobao / Tmall | แอป Taobao Open Platform ที่ได้รับอนุมัติ พร้อมสิทธิ์ร้านค้า สินค้า และคำสั่งซื้อ การลงทะเบียนนักพัฒนารายบุคคลไม่ได้ให้สิทธิ์เขียนข้อมูลผู้ขาย | App Key · App Secret |
| 1688 | แอป 1688 Open Platform ที่เข้าร่วมโซลูชันที่ตรงกัน และได้รับอนุมัติ API ที่จำเป็นแล้ว บัญชีร้านค้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้ข้อมูลรับรองเหล่านี้ | App Key · App Secret |
| JD.com | แอป JD Zeus ในหมวดหมู่ที่ถูกต้อง เชื่อมโยงกับผู้ค้า และได้รับอนุมัติ API ที่จำเป็นแล้ว | App Key · App Secret |
| Pinduoduo | บัญชีนักพัฒนาที่ผ่านการยืนยันและแอปผู้ค้าที่ตรงกับกรณีใช้งานของคุณ โดยได้รับอนุมัติ API ผู้ค้าที่จำเป็นแล้ว | Client ID · Client Secret |
| Kuaishou Shop | แอป Open Platform ที่มีสิทธิ์ผู้ขาย สินค้า คำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย และโลจิสติกส์ บัญชีร้านค้าเพียงอย่างเดียวไม่มีข้อมูลรับรองแอป | App Key · App Secret · Sign Secret |
| Youzan | แอป Youzan Cloud สำหรับใช้เองที่ผูกกับร้าน โดยเปิดใช้ชุดความสามารถด้านสินค้า สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ การเผยแพร่ และโลจิสติกส์แล้ว | kdt_id · Client ID · Client Secret |
| Weimob WOS | แอป Weimob Cloud ที่คุณเป็นเจ้าของและผูกกับร้าน WOS โดยเปิดใช้ความสามารถด้านองค์กร สินค้า สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ การจัดการจัดส่ง และบริการหลังการขายแล้ว | Shop ID · Client ID · Client Secret |
| Xiaohongshu | ข้อมูลรับรอง Ark สำหรับผู้ค้าหรือพันธมิตรในระบบใช้งานจริงที่แพลตฟอร์มออกให้ คุณอาจต้องผ่านการทดสอบเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มก่อน | App Key · App Secret |
ทุกรายการคือแอปพลิเคชันของคุณเองที่เชื่อมต่อโดยตรง ไม่ใช่บริการที่ถือข้อมูลรับรองแทนคุณ Orkas เรียก API อย่างเป็นทางการของแต่ละแพลตฟอร์มจากเครื่องของคุณ และเก็บค่าต่าง ๆ แบบเข้ารหัสไว้บนอุปกรณ์ คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับสามแพลตฟอร์มในรายการนี้: Etsy, eBay และ WooCommerce.
เริ่มจากรายงานที่คุณดาวน์โหลดอยู่แล้ว
ฟรีและเป็นโอเพนซอร์ส สำหรับ macOS และ Windows เชื่อมต่อร้านเมื่อไรก็ได้ที่คุณต้องการ