นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Orkas เป็นไคลเอนต์เอเจนต์ AI ที่เน้นการทำงานบนเครื่อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายข้อมูลที่เราจัดการเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Orkas เว็บไซต์ของเรา (orkas.aiorkas.work) และบริการที่รองรับสิ่งเหล่านี้ (เรียกรวมกันว่า "บริการ")

แนวทางการออกแบบสองประการเป็นพื้นฐานของนโยบายนี้:

• เน้นการทำงานบนเครื่อง ไคลเอนต์เดสก์ท็อปทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น งาน ไฟล์ การกำหนดค่าเอเจนต์และทักษะ รวมถึงข้อมูลรับรองจำนวนมากสำหรับบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ จะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ รุ่นเดสก์ท็อปที่เผยแพร่สู่สาธารณะในปัจจุบันยังไม่เปิดใช้ระบบรีเลย์ควบคุมระยะไกลผ่าน iOS
• การกำหนดเส้นทางโมเดลและเครื่องมือ คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการโมเดลและเครื่องมือของคุณเองได้ สำหรับผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อโดยตรง คำขอจะรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการที่คุณเลือก หากคุณเลือกฟีเจอร์ที่ Orkas จัดการ เช่น LLM การค้นหา รูปภาพ วิดีโอ เสียง เสียงพูด หรือบริการตัวเชื่อมต่อที่ Orkas จัดการ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Orkas แล้วส่งต่อไปยังผู้ให้บริการต้นทางที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ

ส่วนที่เหลือของนโยบายนี้ครอบคลุมกรณีที่ข้อมูลส่งมาถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้บัญชี การซิงค์หลายอุปกรณ์ ฟีเจอร์ AI และเครื่องมือที่เราจัดการ การเรียกเก็บเงินและเครดิต การอนุญาตเครื่องมือภายนอก การวิเคราะห์การใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เว็บไซต์ของเรา การติดต่อฝ่ายสนับสนุน และฟีเจอร์รีเลย์ใด ๆ ในอนาคตที่คุณเปิดใช้งานอย่างชัดแจ้ง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้

• ข้อมูลบัญชี ในการใช้บริการ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีที่รองรับซึ่งแสดงในผลิตภัณฑ์ เราอาจรับและจัดเก็บรหัสผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลระบุตัวตนจากผู้ให้บริการ รหัสอุปกรณ์ และบันทึกเซสชันของคุณ เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ใช้
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน หากคุณสมัครแผนแบบชำระเงินหรือซื้อเครดิต เราจะจัดเก็บระดับการสมัครสมาชิก สิทธิที่ได้รับ สถานะการเรียกเก็บเงิน รหัสลูกค้าหรือรหัสการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการชำระเงิน ยอดเครดิต รายการบัญชีเครดิต และตัวนับการใช้งาน รายละเอียดบัตรชำระเงินจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา Orkas ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม
• คำขอลิงก์ดาวน์โหลด หากคุณขอให้เราส่งลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมล เราจะจัดเก็บที่อยู่ผู้รับ เวลาที่ขอ และสถานะการส่ง เพื่อส่งลิงก์ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ลองส่งใหม่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว และแก้ปัญหาการส่ง
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อความที่คุณส่งถึงเราทางอีเมล รวมถึงไฟล์แนบและรายละเอียดการติดต่อที่คุณเลือกแนบมา

โปรดอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนแก่เรา (ข้อมูลระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐ หมายเลขบัญชีการเงิน ข้อมูลสุขภาพ ชีวมิติ เชื้อชาติ / ชาติพันธุ์ ศาสนา หรือการเมือง) ผ่านบริการหรือในอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้ Orkas ของคุณ

• บันทึกกิจกรรมของบริการ เมื่อไคลเอนต์เดสก์ท็อปหรือเว็บไซต์สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อการลงชื่อเข้าใช้ การซิงค์ มาร์เก็ตเพลส การเรียกเก็บเงิน เครื่องมือที่เราจัดการ การอนุญาตตัวเชื่อมต่อ หรือข้อความภายในผลิตภัณฑ์ เราจะบันทึกข้อมูลคำขอมาตรฐาน (เช่น ที่อยู่ IP เวลา การดำเนินการที่ร้องขอ และผลลัพธ์) และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และความน่าเชื่อถือของระบบ
• สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เราเก็บรวบรวมการเข้าชมหน้าและเหตุการณ์ในส่วนติดต่อผู้ใช้ภายในผลิตภัณฑ์จำนวนเล็กน้อย และนำมาใช้ในรูปแบบรวมเพื่อทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดมีการใช้งาน บันทึกเหล่านี้ไม่รวมเนื้อหาข้อความ พรอมป์ต์ เนื้อหาไฟล์ หรือข้อมูลรับรอง และไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• เนื้อหาที่ซิงค์ เมื่อคุณเปิดใช้การซิงค์หลายอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับงาน โปรเจกต์ เอเจนต์ ทักษะ ตัวเชื่อมต่อ คลังข้อมูล แอปที่บันทึกไว้ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ลักษณะเดียวกัน จะถูกอัปโหลดไปยังพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ของเรา เพื่อให้อุปกรณ์อื่นของคุณดาวน์โหลดได้ การเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บสำหรับการซิงค์จำกัดอยู่ภายในบัญชีของคุณ และข้อมูลที่ซิงค์จะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บบนคลาวด์ เราไม่อ่านหรือเข้าถึงเนื้อหาที่คุณซิงค์ด้วยวิธีอื่นใด
• เนื้อหารีเลย์ในอนาคต หาก Orkas มีฟีเจอร์ควบคุมระยะไกลผ่าน iOS ในรุ่นอนาคตและคุณเปิดใช้งาน เซิร์ฟเวอร์ Orkas จะประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ คำสั่ง ไฟล์แนบ และข้อมูลบทสนทนาที่สะท้อนมาซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์นั้น รุ่นเดสก์ท็อปที่เผยแพร่สู่สาธารณะในปัจจุบันยังไม่เปิดใช้รีเลย์นี้
• เนื้อหา AI สื่อ การค้นหา และตัวเชื่อมต่อที่เราจัดการ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ LLM การค้นหา รูปภาพ วิดีโอ เสียง เสียงพูด หรือตัวเชื่อมต่อที่ Orkas จัดการ เราจะประมวลผลเนื้อหาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ เช่น พรอมป์ต์ ข้อความ ไฟล์แนบ คำค้นหา เสียงพูด ข้อความสำหรับแปลงเป็นเสียงพูด พรอมป์ต์รูปภาพหรือวิดีโอ ภาพอ้างอิงหรือ URL อาร์กิวเมนต์ของเครื่องมือตัวเชื่อมต่อ และผลลัพธ์ของเครื่องมือตัวเชื่อมต่อ นอกจากนี้ เรายังบันทึกการใช้งานที่วัดปริมาณได้ เช่น จำนวนโทเคน การเรียกค้นหา สื่อที่สร้าง ระยะเวลาเสียงเป็นวินาที และเครดิตที่ใช้

2.3 ข้อมูลที่โดยปกติจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

เว้นแต่คุณจะเปิดใช้การซิงค์หรือรีเลย์ เชื่อมต่อการผสานรวมที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ หรือเลือกฟีเจอร์ AI หรือเครื่องมือที่ Orkas จัดการ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Orkas:

• ข้อมูลที่ป้อนและพรอมป์ต์ — สิ่งที่คุณพิมพ์ถึงเอเจนต์
• ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น — คำตอบของเอเจนต์ ไฟล์ และชิ้นงานอื่น ๆ ที่เอเจนต์สร้าง
• ประวัติงาน ไฟล์แนบ นิยามเอเจนต์และทักษะ การผูกกับโปรเจกต์ และค่ากำหนด
• ข้อมูลรับรองการเข้าถึง สำหรับผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อโดยตรง โดยจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่รองรับ สิทธิ์อนุญาตของตัวเชื่อมต่อบางรายการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์หรือเก็บไว้โดยผู้ให้บริการตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ ตามที่อธิบายด้านล่าง

สำหรับผู้ให้บริการโมเดลหรือเครื่องมือที่เชื่อมต่อโดยตรงซึ่งคุณตั้งค่าด้วยตนเอง พรอมป์ต์ ผลลัพธ์ และเนื้อหาที่ดึงจากเครื่องมือจะรับส่งระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับผู้ให้บริการที่คุณสั่งให้เอเจนต์ใช้ เมื่อเอเจนต์ใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่อไว้ (เช่น อ่านข้อความหรือกิจกรรมในปฏิทินเพื่อตอบคำถามของคุณ) เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งดึงจากเครื่องมือนั้นอาจรวมอยู่ในพรอมป์ต์ที่ส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษาที่คุณตั้งค่าไว้ เส้นทางเชื่อมต่อผู้ให้บริการโดยตรงนี้ไม่ใช้เซิร์ฟเวอร์โมเดลที่ Orkas จัดการ

2.4 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และรายการในพื้นที่จัดเก็บภายในเครื่องจำนวนเล็กน้อยสำหรับการทำงานที่จำเป็น (เช่น จดจำภาษาที่คุณเลือก) และเพื่อสนับสนุนสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนตามที่อธิบายข้างต้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามข้ามเว็บไซต์หรือเพื่อการโฆษณา ไคลเอนต์เดสก์ท็อปไม่ใช้คุกกี้ของเบราว์เซอร์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่อธิบายข้างต้นเพื่อ:

• ให้บริการ — ยืนยันตัวตนของคุณ ให้บริการซิงค์และรีเลย์ โฮสต์มาร์เก็ตเพลส กำหนดเส้นทางการสื่อสารภายในผลิตภัณฑ์ ดำเนินงานฟีเจอร์ AI และเครื่องมือที่เราจัดการ ประมวลผลการเรียกเก็บเงินและเครดิต และดำเนินงานเว็บไซต์
• ดูแลรักษาและรักษาความปลอดภัยของบริการ — ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด ป้องกันการโจมตี และแก้ไขข้อขัดข้อง
• สื่อสารกับคุณ — ตอบคำขอรับการสนับสนุน และส่งประกาศสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ — ทำความเข้าใจการใช้บริการผ่านสถิติแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎระเบียบของเรา

เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (การโฮสต์และจัดเก็บบนคลาวด์ การยืนยันตัวตน อีเมล SMS การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ ฯลฯ) ที่ดำเนินงานบริการในนามของเรา ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
• ผู้ให้บริการฟีเจอร์ที่เราจัดการ หากคุณเลือกฟีเจอร์โมเดล การค้นหา สื่อ เสียงพูด หรือตัวเชื่อมต่อที่ Orkas จัดการ เราจะส่งเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับคำขอไปยังผู้ให้บริการต้นทางที่ดำเนินการเหล่านั้นให้เรา
• บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ เมื่อคุณเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อสำหรับพื้นที่ทำงาน การพัฒนา การรับส่งข้อความ พื้นที่จัดเก็บ การชำระเงิน การค้นหา หรือตัวเชื่อมต่ออื่นที่แสดงในผลิตภัณฑ์ เอเจนต์ของคุณจะดำเนินการกับเครื่องมือนั้นในนามของคุณ ดู การผสานรวมกับบริการภายนอก.
• กฎหมายและความปลอดภัย เมื่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย
• การโอนธุรกิจ หาก Orkas มีส่วนเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบ และข้อผูกพันในนโยบายนี้จะยังคงมีผลต่อไป

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ลงโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลใดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา

5. การผสานรวมกับบริการภายนอก

Orkas ให้คุณเชื่อมต่อเครื่องมือภายนอกเพื่อให้เอเจนต์ดำเนินการกับเครื่องมือเหล่านั้นในนามของคุณ รายการตัวเชื่อมต่ออาจเปลี่ยนแปลงตามเวลา ตัวอย่างเช่น:

• แพลตฟอร์มตัวเชื่อมต่อภายนอกและแบบมีผู้จัดการที่เชื่อมต่อบริการอีเมล ปฏิทิน พื้นที่จัดเก็บ เอกสาร สเปรดชีต งาน โฮสต์โค้ด ระบบติดตามปัญหา CRM การรับส่งข้อความ การชำระเงิน การค้นหา เครื่องมือผู้ดูแลเว็บไซต์ และบริการลักษณะเดียวกัน
• ตัวเชื่อมต่อที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการและผู้ให้บริการตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ ซึ่งจัดการการอนุญาตของผู้ให้บริการและการเรียกใช้เครื่องมือในนามของคุณ
• ตัวเชื่อมต่อที่กำหนดเองหรือเฉพาะผู้ให้บริการ ซึ่งแสดงในรายการผลิตภัณฑ์เป็นครั้งคราว

ในการใช้เอเจนต์ คุณอาจตั้งค่าผู้ให้บริการโมเดลภาษาด้วยข้อมูลรับรองของคุณเอง เช่น OpenAI, Anthropic หรือผู้ให้บริการอื่น หรือเลือกโมเดลที่ Orkas จัดการในกรณีที่มีให้ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายกำกับวิธีที่ผู้ให้บริการนั้นจัดการข้อมูลของคุณในระบบของตน

5.1 ข้อมูลตัวเชื่อมต่อภายนอกและตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ

เมื่อคุณเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อภายนอกหรือตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ การอนุญาตอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการ แพลตฟอร์มตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ หรือกระบวนการเชื่อมผ่านเซิร์ฟเวอร์ Orkas ขึ้นอยู่กับตัวเชื่อมต่อ Orkas อาจเก็บสิทธิ์อนุญาตภายในอุปกรณ์ของคุณ สิทธิ์อนุญาตที่เข้ารหัสและจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ หรือตัวอ้างอิงการเชื่อมต่อฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่เปิดเผยรายละเอียดภายใน หน้าจอการอนุญาตหรือผู้ให้บริการตัวเชื่อมต่อจะแสดงบัญชี บริการ และขอบเขตที่กำลังเชื่อมต่ออย่างชัดเจน

การเรียกเครื่องมือตัวเชื่อมต่ออาจประมวลผลเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับคำขอของคุณ เช่น ป้ายกำกับบัญชี เมทาดาทาของไฟล์หรือข้อความ อีเมล กิจกรรมในปฏิทิน เอกสาร สเปรดชีต งาน โค้ด ปัญหา ทิกเก็ต ระเบียน CRM ข้อความ บันทึกการชำระเงิน ข้อมูลการค้นหาหรือเครื่องมือผู้ดูแลเว็บไซต์ อาร์กิวเมนต์ของเครื่องมือ และผลลัพธ์ของเครื่องมือ Orkas ใช้ข้อมูลตัวเชื่อมต่อนี้เพื่อให้การทำงานของตัวเชื่อมต่อตามที่คุณร้องขอ รักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ วัดปริมาณการใช้งานในกรณีที่เกี่ยวข้อง และแก้ไขข้อขัดข้อง เราไม่ใช้ข้อมูลตัวเชื่อมต่อเพื่อฝึกโมเดล AI เพื่อการโฆษณา หรือเพื่อขายหรือแบ่งปันกับนายหน้าข้อมูล

คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของตัวเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจาก การตั้งค่า → ตัวเชื่อมต่อ ใน Orkas จากผู้ให้บริการตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการในกรณีที่เกี่ยวข้อง หรือจากหน้าสิทธิ์ของบัญชีของบริการภายนอกเอง

5.2 ผู้ให้บริการ AI การค้นหา สื่อ และตัวเชื่อมต่อที่ Orkas จัดการ

เมื่อคุณเลือกฟีเจอร์ LLM การค้นหา รูปภาพ วิดีโอ เสียง เสียงพูด หรือตัวเชื่อมต่อที่ Orkas จัดการ Orkas จะส่งต่อเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการต้นทางที่ดำเนินการเหล่านั้น เช่น ผู้ให้บริการโมเดล ผู้ให้บริการค้นหา ผู้ให้บริการสร้างเสียงพูดและสื่อ ผู้ให้บริการ SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสทางโทรศัพท์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อให้บริการฟีเจอร์ คำนวณเครดิตที่ใช้ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และแก้ปัญหาความน่าเชื่อถือของระบบ เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดลของ Orkas และเราไม่ขายเนื้อหาหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงิน — เก็บรักษาไว้ขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้บันทึกบัญชีไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย การประมวลผลการชำระเงิน ภาษี บัญชี การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง หรือความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ซิงค์ — หากสมาชิกแบบชำระเงินของคุณสิ้นสุดลง สำเนาบนคลาวด์จะยังเข้าถึงได้เป็นเวลา 7 วัน จากนั้นจะถูกลบเว้นแต่คุณจะต่ออายุ การปิดการซิงค์บนอุปกรณ์จะหยุดการอัปโหลดในอนาคต แต่ไม่ลบข้อมูลบนคลาวด์ที่มีอยู่ คุณสามารถลบข้อมูลบนคลาวด์ด้วยคำสั่งที่มีไว้โดยเฉพาะ หรือปิดบัญชีของคุณ
• ข้อมูลรีเลย์ในอนาคต — หากมีรีเลย์ให้ใช้ในอนาคตและเปิดใช้งาน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการประสบการณ์นั้น ตามข้อกำหนดที่แสดงเมื่อเปิดใช้งาน
• บันทึกฟีเจอร์ที่เราจัดการ — เมทาดาทาของคำขอและบันทึกบริการจะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาจำกัด ส่วนบัญชีเครดิตและตัวนับการใช้งานอาจเก็บไว้ตามความจำเป็นด้านบัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการบัญชี งานสื่อแบบอะซิงโครนัสอาจเก็บข้อมูลที่ส่งมากับงานและผลลัพธ์ไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์และเรียกดูผลได้
• สิทธิ์อนุญาตและตัวอ้างอิงของตัวเชื่อมต่อ — สิทธิ์อนุญาตภายในเครื่องยังอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณบนอุปกรณ์ สิทธิ์อนุญาตตัวเชื่อมต่อที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ สิทธิ์อนุญาตรีเฟรช DCR และตัวอ้างอิงของตัวเชื่อมต่อแบบมีผู้จัดการ จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อ ปิดบัญชี หรือผู้ให้บริการกำหนดให้เชื่อมต่อใหม่
• บันทึกกิจกรรมของบริการ — เก็บรักษาไว้ในระยะเวลาจำกัด (โดยทั่วไปไม่เกิน 90 วัน) จากนั้นจะลบหรือรวมเป็นข้อมูลสรุป
• สถิติการใช้งาน — เก็บรักษาในรูปแบบรวม โดยไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• คำขอลิงก์ดาวน์โหลด — บันทึกผู้รับและการส่งจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 180 วัน จากนั้นจะลบ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษาไว้เพื่อติดตามเรื่องและใช้อ้างอิงประวัติ
• ข้อมูลภายในเครื่อง — อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณทั้งหมด การลบไดเรกทอรีข้อมูลภายในเครื่องจะนำข้อมูลนั้นออก

เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านี้หากกฎหมายกำหนด หรือหากจำเป็นต่อการต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

7. สิทธิและทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณพำนัก คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ส่งออก ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผล คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

คุณสามารถใช้ทางเลือกทั่วไปหลายอย่างได้โดยตรงในผลิตภัณฑ์:

• ตัดการเชื่อมต่อการผสานรวมกับบริการภายนอกเพื่อเพิกถอนการเข้าถึง
• ปิดการซิงค์หลายอุปกรณ์เพื่อหยุดการอัปโหลดเพิ่มเติม
• ปิดฟีเจอร์ที่เราจัดการซึ่งคุณไม่ต้องการใช้ หากมีรีเลย์ให้ใช้ในอนาคต อย่าเปิดใช้งานหรือให้ปิดใช้งาน
• ออกจากระบบหรือลบไดเรกทอรีข้อมูลภายในเครื่อง เพื่อนำข้อมูลที่อยู่บนอุปกรณ์ออก

สำหรับคำขอที่เราต้องดำเนินการ ได้แก่ การเข้าถึง ส่งออก แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ หรือการปิดบัญชีของคุณ ให้ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]. เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอบางประเภท

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลระหว่างไคลเอนต์กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเข้ารหัสฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำหรับข้อมูลที่ซิงค์ซึ่งจัดเก็บบนคลาวด์ การจัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าถึงอย่างปลอดภัยภายในเครื่องในกรณีที่รองรับ การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงสำหรับสิทธิ์อนุญาตตัวเชื่อมต่อที่จัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ และการควบคุมการเข้าถึงภายในโครงสร้างพื้นฐานของเรา ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณเชื่อว่าพบช่องโหว่หรือบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อ [email protected].

9. สถานที่จัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลที่ซิงค์ ข้อมูลรีเลย์ และบันทึกฟีเจอร์ที่เราจัดการของคุณไว้บนโครงสร้างพื้นฐานที่เราดำเนินงานเพื่อโฮสต์บริการ ฟีเจอร์ที่เราจัดการและการผสานรวมกับบริการภายนอกอาจส่งเนื้อหาไปยังผู้ให้บริการต้นทางในเขตอำนาจศาลที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นดำเนินงาน หากกฎหมายของประเทศคุณให้สิทธิหรือหลักประกันเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่ซิงค์ของคุณจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ หากคุณเลือกฟีเจอร์ที่เราจัดการหรือการผสานรวมกับบริการภายนอก เนื้อหาที่จำเป็นสำหรับคำขอเหล่านั้นอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการต้นทางที่เลือกหรือตั้งค่าไว้ตามที่อธิบายในนโยบายนี้ รวมถึงผู้ให้บริการนอกจีนแผ่นดินใหญ่ในกรณีที่เกี่ยวข้องและกฎหมายอนุญาต

10. เด็ก

Orkas ไม่ได้มุ่งให้บริการเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำเทียบเท่าในเขตอำนาจศาลของคุณ) และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กเหล่านั้นโดยรู้ตัว หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะประกาศบนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขแล้ว และหากกฎหมายกำหนด จะแจ้งเพิ่มเติมในผลิตภัณฑ์หรือทางอีเมล การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ส่งอีเมลถึง [email protected].