Una tienda de Shopify gestionada por dos personas estuvo a punto de pagar a una agencia unos $3,000 para auditar cómo aparece la marca en ChatGPT y Gemini, y después $400 al mes para seguir supervisándola. La persona propietaria había observado que ahora hay herramientas que hacen prácticamente lo mismo por una fracción de ese precio y preguntó qué hace una agencia que no pueda hacer una herramienta. Ochenta y una respuestas después, las útiles cabían en tres frases, y son la columna vertebral de este artículo.
A continuación: la cotización frente a las herramientas que realmente mencionan los motores de respuestas, con precios copiados esta semana de la página de cada proveedor; qué ocurrió cuando hicimos la misma pregunta a ChatGPT y al Modo IA de Google; y la versión para hacerlo por tu cuenta, paso a paso, con indicaciones de dónde se encarga de las partes tediosas SeoGeoAgent, integrado en Orkas.
Qué compras realmente por $3,000
Si reduces la propuesta a lo esencial, una auditoría de agencia y una auditoría de software tienen la misma estructura: un conjunto de consultas, una lista de motores, una tabla de dónde te mencionaron o citaron, los competidores que aparecieron en tu lugar y una lista de correcciones. Lo que cambia es quién redactó las consultas, a cuántos motores se les preguntó y si alguien ejecuta la lista de correcciones.
El hilo dio su propia respuesta sobre el precio. Una persona propietaria de una agencia respondió que hacen la auditoría completa por £450 y £50 al mes. Otra persona comentó que una agencia solo justifica un sobreprecio cuando la auditoría se convierte en trabajo que no puedes hacer por tu cuenta: corregir datos de productos, mejorar la cobertura en las fuentes, redactar el contenido comparativo que falta y medir si algo de ello influyó en el tráfico cualificado o las ventas. Una tercera sugirió elegir entre veinte y treinta preguntas que harían clientes reales antes de comprar y probarlas primero de forma manual.
Así que la pregunta que debes hacer ante cualquier cotización no es “¿de qué van a informar?”, sino “¿qué van a cambiar?”. Un informe que podrías haber generado por $299, o leído gratis durante el período de prueba de una herramienta, no vale $3,000. Seis semanas de reescritura de páginas y contacto con terceros podrían valerlos.
La tabla de precios
Los precios siguientes se copiaron de la página de cada proveedor el 16 de septiembre de 2026. Los proveedores reorganizan sus planes sin mucho aviso; compruébalos antes de comprar.
| Opción | Lo que pagas | Lo que obtienes | Hasta dónde llega |
|---|---|---|---|
| Cotización de agencia del hilo | $3,000 por la auditoría y luego $400 al mes | Una auditoría de cómo aparece la marca en ChatGPT y Gemini, más seguimiento continuo | Termina en las recomendaciones, salvo que la ejecución esté incluida por escrito en el alcance |
| Cotización alternativa de una agencia, en el mismo hilo | £450 por la auditoría y luego £50 al mes | “La auditoría completa”, según la descripción de la persona propietaria de la agencia que la publicó | La misma estructura de entregables; la relación entre ambas cotizaciones es de aproximadamente seis a uno |
| CiteScore | Análisis gratuito de 20 consultas; auditoría de $299 en un pago único; seguimiento desde $69 al mes (50 consultas) o $149 al mes (100 consultas); “Fix Sprint” de $1500 | La auditoría de $299 ejecuta 100 consultas en ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity, traza las citas, audita 25 páginas y entrega un plan de 90 días en unos 30 minutos. Fix Sprint añade seis semanas de reescritura de páginas, artículos y contacto con terceros para conseguir citas | Autoservicio; la ejecución corresponde al nivel de $1500 |
| Otterly.AI | $29 al mes por 15 consultas; $189 por 100; $489 por 400; prueba gratuita | Seguimiento diario en ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Copilot. Gemini y el Modo IA de Google son un complemento desde $9 al mes; Claude, desde $29 | Solo seguimiento; tú redactas las consultas y las correcciones |
| AppearAI (Shopify App Store) | Plan gratuito; informe completo por $19.90 en un pago único | Una puntuación de visibilidad en IA, 20 preguntas de compradores, resúmenes de competidores y consejos de contenido por pregunta, desde el panel de administración de Shopify | Solo Shopify; se lanzó en junio de 2026 y tenía una sola reseña al momento de escribir este artículo |
| Profound | Prueba gratuita de 10 consultas en ChatGPT, una sola vez; todo lo demás tiene un precio personalizado | Seguimiento de hasta nueve motores de respuestas en el plan empresarial, con SSO y SOC 2 | Sin precio público; una comparativa de terceros lo sitúa desde $399 al mes |
| Por tu cuenta, en Orkas | La aplicación es gratuita; el uso del modelo se cobra por consumo, o puedes usar tu propia clave de API (precios) | Tu propia lista de consultas, los motores que realmente utilizan tus compradores y un archivo que puedes volver a ejecutar el próximo mes. Nuestra ejecución de referencia: 24 preguntas en dos motores, una tarde incluida la lectura de todas las respuestas | Tu tiempo y una muestra, no una medición: consulta las limitaciones al final |
Qué ocurrió cuando hicimos la propia pregunta
Planteamos la pregunta del hilo, casi palabra por palabra, a ChatGPT y al Modo IA de Google en septiembre de 2026 y registramos qué citó cada uno.
ChatGPT recuperó y citó cuatro páginas oficiales de Shopify y nada más: ningún nombre de herramienta, ninguna agencia. El Modo IA respondió “hazlo por tu cuenta” con un esquema de tres pasos —un análisis gratuito, una comprobación manual de consultas y después señales de confianza externas al sitio— y citó una guía de auditoría de Yotpo, una lista de verificación de siete pasos de una agencia de contacto con terceros, el propio hilo de Reddit y tres páginas de herramientas: la página de auditoría de CiteScore, la ficha de AppearAI en la App Store y una comparativa de precios de terceros que mencionaba Otterly.
De ahí se desprenden dos cosas. Las herramientas que se mencionaron son las que tienen un precio público y una página a la que puede enlazar un artículo comparativo. Y los propios motores de respuestas recomiendan hacerlo por cuenta propia para una tienda de dos personas, que es el camino que se describe a continuación.
Cómo hacerlo por tu cuenta en cinco pasos
Es la misma comprobación que nuestra comprobación de recomendaciones de productos en cinco pasos, con sus costos. Cuando un paso es algo que hace SeoGeoAgent, integrado en Orkas, se indica; nada de lo que aparece aquí exige usarlo.
1. Redacta las preguntas sin mencionar tu marca
Entre veinte y cuarenta preguntas formuladas como las escribiría alguien antes de comprar: mejor <tipo de producto> para <uso>, <tipo de producto> que <restricción>, alternativas a <la marca más obvia>. Conserva también unas pocas preguntas con el nombre de la marca, pero solo como control: si preguntas “¿qué es <tu marca>?”, el modelo te nombra por la propia formulación, así que una fila con tu marca no puede medir la visibilidad. Todas las opciones de pago anteriores ejecutan alguna versión de esta lista; una auditoría de $299 cuyas consultas no reflejan cómo preguntan realmente tus compradores es una respuesta de $299 a la pregunta equivocada.
En Orkas, la habilidad geo-probe del agente genera una lista de candidatas a partir de un rastreo de tu sitio y rechaza las que incluyen tu marca, tienen menos de tres o más de doce palabras o usan una sigla ambigua que llevaría al motor a responder sobre el sector equivocado. Indica el motivo de cada rechazo.
2. Ejecútalas en los motores que usan tus compradores
Como mínimo, ChatGPT y el Modo IA de Google; Perplexity y Claude si tu categoría aparece allí. Para cada respuesta, registra cuatro cosas: si te mencionan, si te citan con un enlace, qué competidores aparecen y en qué orden, y todas las URL citadas. Usa el chat temporal de ChatGPT para que las preguntas anteriores no se filtren en las respuestas posteriores, y la opción “probar sin personalización” del Modo IA. Haz una pausa cada diez consultas aproximadamente: Google muestra una página de verificación si no lo haces.
En Orkas puedes dejar que un agente controle la pestaña compartida del navegador a la vista, o pegar las respuestas; en ambos casos, se devuelven a la herramienta de comprobación para puntuarlas. El costo por consumo corresponde a los tokens del modelo utilizados para leer unas cincuenta respuestas.
3. Puntúa los resultados e indica qué tipo de cifra es
Cuota de presencia solo sobre las filas sin tu marca. Tasa de citas —un enlace real a tu dominio— por separado, porque es la señal fiable. Cuota de los competidores. Y una categoría para las menciones ambiguas, donde aparece la palabra de la marca sin ningún contexto que demuestre que se refiere a ti y no a un homónimo. La operación de puntuación de geo-probe devuelve exactamente estos datos y marca el resultado como Medido solo cuando todas las respuestas proceden de una ejecución con capacidad de recuperación de información; una mención que proviene de la memoria del modelo no es una cita y no se presenta como tal.
4. Corrige la fuente, no la puntuación
Hay dos tipos de correcciones. En tus propias páginas, el trabajo habitual: datos desactualizados, contenido comparativo que falta, datos estructurados, si la página se puede citar en tres frases. El modo diagnose de SeoGeoAgent puntúa la facilidad con la que una página puede ser citada para GEO junto con el SEO técnico y devuelve un plan de acción; el modo apply realiza las modificaciones en tu repositorio local después de que confirmes cada una y luego vuelve a rastrear la fuente editada.
Fuera de tus páginas está la palanca más potente. En nuestras propias ejecuciones, las respuestas a preguntas sin marca citaron hilos de Reddit, blogs de proveedores, fichas de la App Store y artículos comparativos con mucha más frecuencia que las páginas de inicio de las tiendas. La lista de acciones en ese ámbito consiste en corregir datos desactualizados allí donde estén publicados, añadir la página comparativa que nadie de tu categoría ha escrito y responder en los hilos que realmente leen tus compradores. La explicación de por qué se cita un pasaje y otro no está en nuestra nota sobre cómo conseguir que ChatGPT te cite.
5. Establece una referencia ahora y repite en cuatro semanas
Guarda la primera ejecución. El modo de seguimiento conserva una referencia con las puntuaciones de salud y GEO, para poder comparar la segunda ejecución en lugar de volver a discutirla. No vuelvas a medir durante la primera semana después de un cambio: los metadatos visibles para el modelo llevan semanas de retraso. Y trata cada ejecución como una muestra: repite una pregunta en tres días distintos antes de dar por válido un cambio.
Todo el ciclo —seguir en qué preguntas apareces y convertir las carencias en páginas— está en el caso de uso de visibilidad en búsquedas y respuestas de IA.
Cuándo pagar es la respuesta correcta
- No pueden redactar por su cuenta las páginas que faltan. Un paquete de ejecución de seis semanas, o la agencia de £450, supone comprar redacción y contacto con terceros, no un panel. Eso puede valer la pena.
- Necesitas seguimiento diario de cien consultas en cuatro motores. Una suscripción de entre $69 y $189 sale más barata que las horas necesarias.
- Usas Shopify y quieres un análisis de veinte preguntas en diez minutos. $19.90 es un precio razonable para una primera revisión, siempre que después redactes tu propia lista.
- No pagues por seguimiento mensual antes de haber cambiado algo. No hay nada que pueda hacer variar la cifra. Tampoco pagues por un panel cuyas consultas no hayas redactado tú.
Lo que ninguna de las opciones te ofrece
- Tráfico. El informe de IA generativa de Google Search Console no tiene API y, por su estructura, solo informa de impresiones; ninguna opción de la tabla puede calcular una tasa de clics de IA.
- La cuota real de un competidor. Todas las opciones toman muestras de respuestas, no miden una población.
- Una garantía de que una corrección se propague. Varias de las fuentes citadas son páginas que no te pertenecen.