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Centro de consulta del conocimiento interno

Dale al equipo una respuesta con citas
basada en archivos aprobados de la empresa.

Organiza políticas, manuales, contratos y notas de producto con sus responsables y versiones vigentes. Orkas responde a partir de la fuente actual, cita la página y señala discrepancias o preguntas que deben remitirse a un nivel superior.

Empieza con
Políticas, manuales, contratos y notas de producto aprobados, con sus versiones vigentes
Termina con
Una respuesta con citas, un registro de fuentes, reglas de derivación y material de conocimiento reutilizable
Sigue los pasos

Responde una pregunta de política con citas

Copia cualquiera de estas, pégala en el cuadro de entrada de Orkas y empieza a probar.

Responder desde el manual

Usando el manual del empleado vigente y la política de permisos, explica cuántos días de vacaciones anuales corresponden a un empleado nuevo, cita las páginas exactas y señala cualquier contradicción entre ambos documentos en lugar de suponer.

Extraer cláusulas clave de varios contratos

Busca en estos contratos las condiciones de pago y las cláusulas de rescisión. Ponlas en una sola tabla con la contraparte, la redacción exacta y la página de origen; después señala las dos que más se alejan de nuestras condiciones estándar.

Crear el Q&A; para nuevas incorporaciones

Usando solo los documentos de esta carpeta, responde las diez preguntas que más hacen las nuevas incorporaciones. Cita la página en cada respuesta y, donde los documentos no respondan, dilo en lugar de rellenarlo.

Comparar la política de este año

Compara el documento de política actual con la versión del año pasado. Enumera qué cambió, cita ambas versiones una junto a otra y dime cuáles de esos cambios afectan a quienes ya están contratados.

Separar hallazgos de opiniones

Lee este informe de investigación y dame los hallazgos respaldados por los datos del propio informe, separados de las partes que son opinión del autor. Cita la página de cada uno y enumera las preguntas que el informe plantea pero nunca responde.

Qué recibes

Primero la respuesta, respaldada por archivos de conocimiento reutilizables

Cada afirmación importante remite a una fuente aprobada, mientras que las discrepancias y los casos que requieren derivación permanecen visibles.

SOURCE

Registro de fuentes de conocimiento

Responsables, versiones vigentes y estado de las fuentes de los archivos aprobados.

knowledge-source-register.csv
ANSWER

Manual de respuestas con citas

Respuestas reutilizables con citas de páginas específicas de las fuentes vigentes.

cited-answer-handbook.docx
ESCALATION

Paquete de derivación e incorporación

Reglas para preguntas sin resolver y una presentación para la incorporación de empleados.

human-escalation-rules.mdemployee-onboarding-deck.pptx
Proceso detallado

Registra las fuentes vigentes, formula la pregunta, comprueba las citas y prepara respuestas reutilizables

01

Registra los archivos vigentes

Organiza los documentos aprobados con sus responsables, versiones y fechas de entrada en vigor.

02

Formula la pregunta

Indica el público y la decisión o respuesta exacta que el equipo necesita.

03

Comprueba las citas y las discrepancias

Vincula cada afirmación con su página y señala las discrepancias entre las fuentes vigentes.

04

Prepara el material para reutilizarlo

Convierte las respuestas aprobadas en un manual, reglas de derivación y material de incorporación.

Empieza este trabajo

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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre las consultas a documentos

Respuestas frecuentes sobre las citas, la indexación local y los documentos compatibles.

¿Puedo conversar con Orkas sobre mis PDF y documentos?

Sí. Añade PDF y documentos a tu biblioteca local; Orkas busca en ellos y responde con citas de los fragmentos de origen. Usa modelos oficiales gestionados por Orkas o conecta tu propio proveedor.

¿Dónde se almacenan mis documentos?

De forma predeterminada, los archivos de origen y el índice vectorial permanecen en tu equipo. Los modelos oficiales utilizan los servicios de Orkas; las llamadas a los modelos de tu propio proveedor se realizan directamente. La sincronización opcional almacena en los servidores de Orkas los datos que elijas sincronizar, y la edición gratuita envía metadatos de uso limitados, no tu contenido.

¿Puede un asistente de documentos proporcionar citas en cada respuesta?

Cada respuesta obtenida de tu biblioteca cita los fragmentos de origen encontrados en la búsqueda, para que puedas abrir el pasaje original y verificarlo antes de basarte en él. Las respuestas se fundamentan en tus propios documentos, no en el conocimiento general del modelo.

¿Es Orkas una herramienta privada para conversar sobre archivos PDF?

Sí. Tus archivos de origen y tu biblioteca local permanecen en tu equipo de forma predeterminada. Usa modelos oficiales gestionados por Orkas o conecta tu propio proveedor; las llamadas a los modelos de tu propio proveedor se realizan directamente.

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