गोपनीयता नीति

1. परिचय

Orkas एक स्थानीय-प्रथम AI एजेंट क्लाइंट है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Orkas डेस्कटॉप एप्लिकेशन, हमारी वेबसाइट (orkas.aiorkas.work) और उन्हें सहारा देने वाली सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं, तो हम कौन-सी जानकारी संभालते हैं।

दो डिज़ाइन विकल्प इस नीति का आधार हैं:

• स्थानीय-प्रथम। डेस्कटॉप क्लाइंट आपके कंप्यूटर पर चलता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके कार्य, फ़ाइलें, एजेंट और स्किल कॉन्फ़िगरेशन तथा आपके द्वारा कनेक्ट की गई तृतीय-पक्ष सेवाओं के कई क्रेडेंशियल आपके उपकरण पर रखे जाते हैं। वर्तमान सार्वजनिक डेस्कटॉप रिलीज़ में iOS रिमोट-कंट्रोल रिले सक्षम नहीं है।
• मॉडल और टूल रूटिंग। आप अपने मॉडल और टूल प्रदाता ला सकते हैं। प्रत्यक्ष प्रदाताओं के मामले में, अनुरोध आपके उपकरण और आपके चुने हुए प्रदाता के बीच जाते हैं। यदि आप Orkas द्वारा प्रबंधित सुविधाएँ चुनते हैं — जैसे Orkas द्वारा प्रबंधित LLM, खोज, छवि, वीडियो, वॉइस, स्पीच या प्रबंधित कनेक्टर सेवाएँ — तो संबंधित सामग्री Orkas सर्वरों को और फिर अनुरोध पूरा करने के लिए आवश्यक अपस्ट्रीम प्रदाताओं को भेजी जाती है।

इस नीति का बाकी हिस्सा उन मामलों पर लागू होता है जहाँ जानकारी हमारे सर्वरों तक पहुँचती है: आपके खाते में साइन इन करना, कई उपकरणों के बीच सिंक, प्रबंधित AI और टूल सुविधाएँ, बिलिंग और क्रेडिट, तृतीय-पक्ष टूल को अनुमति देना, अनाम उपयोग विश्लेषण, हमारी वेबसाइट, सहायता संबंधी संचार और भविष्य की कोई भी रिले सुविधा जिसे आप स्पष्ट रूप से सक्षम करते हैं।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा दी गई जानकारी

• खाते की जानकारी। सेवा का उपयोग करने के लिए आप उत्पाद में दिखाए गए किसी समर्थित लॉगिन तरीके से साइन इन करते हैं। तरीके के अनुसार, आपका खाता संचालित करने के लिए हम आपकी उपयोगकर्ता ID, ईमेल पता, प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, फ़ोन नंबर, प्रदाता पहचान, उपकरण ID और सत्र रिकॉर्ड प्राप्त और संग्रहीत कर सकते हैं।
• बिलिंग जानकारी। यदि आप किसी सशुल्क प्लान की सदस्यता लेते हैं या क्रेडिट खरीदते हैं, तो हम सदस्यता स्तर, सुविधा-अधिकार, बिलिंग स्थिति, भुगतान प्रदाता की ग्राहक या सदस्यता ID, क्रेडिट शेष, क्रेडिट बही की प्रविष्टियाँ और उपयोग गणनाएँ संग्रहीत करते हैं। भुगतान कार्ड के विवरण हमारा भुगतान संसाधक संभालता है; Orkas पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करता।
• डाउनलोड लिंक के अनुरोध। यदि आप हमसे डाउनलोड लिंक ईमेल करने को कहते हैं, तो हम लिंक भेजने, दुरुपयोग रोकने, अस्थायी विफलताओं पर दोबारा प्रयास करने और डिलीवरी की समस्याएँ हल करने के लिए प्राप्तकर्ता का पता, अनुरोध का समय और डिलीवरी की स्थिति संग्रहीत करते हैं।
• सहायता संबंधी संचार। आपके द्वारा हमें ईमेल से भेजे गए संदेश, जिनमें आपके द्वारा शामिल किए गए अटैचमेंट और संपर्क विवरण भी शामिल हैं।

कृपया सेवा या सहायता ईमेल के माध्यम से हमें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (सरकारी पहचान-पत्र, वित्तीय खाता नंबर, स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक, नस्लीय / जातीय, धार्मिक या राजनीतिक डेटा) न दें।

2.2 Orkas के आपके उपयोग से उत्पन्न जानकारी

• सेवा गतिविधि रिकॉर्ड। जब डेस्कटॉप क्लाइंट या वेबसाइट हमारे सर्वरों से संपर्क करते हैं — साइन-इन, सिंक, मार्केटप्लेस, बिलिंग, प्रबंधित टूल, कनेक्टर प्राधिकरण या उत्पाद के भीतर संदेशों के लिए — तो हम मानक अनुरोध जानकारी (जैसे IP पता, समय, अनुरोधित कार्रवाई और परिणाम) दर्ज करते हैं और इसका उपयोग सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम तथा विश्वसनीयता के लिए करते हैं।
• अनाम उपयोग आँकड़े। हम पृष्ठ देखे जाने की जानकारी और उत्पाद के भीतर UI घटनाओं का एक छोटा समूह एकत्र करते हैं और समेकित रूप में उनका उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि कौन-सी सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं। इन रिकॉर्ड में संदेशों की सामग्री, प्रॉम्प्ट, फ़ाइलों की सामग्री या क्रेडेंशियल शामिल नहीं होते और ये आपके खाते से जुड़े नहीं होते।
• सिंक की गई सामग्री। जब आप कई उपकरणों के बीच सिंक सक्षम करते हैं, तो कार्यों, प्रोजेक्ट, एजेंट, स्किल, कनेक्टर, डेटा लाइब्रेरी, सहेजे गए ऐप और इसी तरह के उत्पाद डेटा से संबंधित डेटा हमारे क्लाउड स्टोरेज में अपलोड होता है, ताकि आपके अन्य उपकरण उसे डाउनलोड कर सकें। सिंक स्टोरेज की पहुँच आपके खाते तक सीमित होती है और क्लाउड स्टोरेज में रखा सिंक डेटा एन्क्रिप्टेड होता है। हम आपके द्वारा सिंक की गई सामग्री को पढ़ते या किसी अन्य तरीके से उस तक पहुँचते नहीं हैं।
• भविष्य की रिले सामग्री। यदि Orkas किसी भावी रिलीज़ में iOS रिमोट-कंट्रोल सुविधा प्रदान करता है और आप उसे सक्षम करते हैं, तो Orkas सर्वर उसे प्रदान करने के लिए आवश्यक उपकरण, कमांड, अटैचमेंट और मिरर की गई बातचीत के डेटा को संसाधित करेंगे। वर्तमान सार्वजनिक डेस्कटॉप रिलीज़ में यह रिले सक्षम नहीं है।
• प्रबंधित AI, मीडिया, खोज और कनेक्टर सामग्री। जब आप Orkas द्वारा प्रबंधित LLM, खोज, छवि, वीडियो, वॉइस, स्पीच या प्रबंधित कनेक्टर सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम अनुरोध पूरा करने के लिए आवश्यक सामग्री संसाधित करते हैं, जैसे प्रॉम्प्ट, संदेश, अटैचमेंट, खोज क्वेरी, बोली गई आवाज़ का ऑडियो, बोलकर सुनाने के लिए पाठ, छवि या वीडियो प्रॉम्प्ट, संदर्भ छवियाँ या URL, कनेक्टर टूल के आर्ग्युमेंट और कनेक्टर टूल के परिणाम। हम मापा गया उपयोग भी दर्ज करते हैं, जैसे टोकन की संख्या, खोज कॉल, उत्पन्न मीडिया, वॉइस के सेकंड और खर्च किए गए क्रेडिट।

2.3 वह जानकारी जो आम तौर पर आपके उपकरण पर रहती है

जब तक आप सिंक या रिले सक्षम नहीं करते, सर्वर द्वारा प्रबंधित एकीकरण कनेक्ट नहीं करते या Orkas द्वारा प्रबंधित AI अथवा टूल सुविधाएँ नहीं चुनते, तब तक निम्न जानकारी आपके कंप्यूटर पर रखी जाती है और Orkas सर्वरों को नहीं भेजी जाती:

• इनपुट और प्रॉम्प्ट — जो आप किसी एजेंट को लिखते हैं।
• उत्पन्न आउटपुट — एजेंट के जवाब, फ़ाइलें और एजेंटों द्वारा बनाई गई अन्य सामग्री।
• कार्य इतिहास, अटैचमेंट, एजेंट और स्किल की परिभाषाएँ, प्रोजेक्ट से संबद्धताएँ, प्राथमिकताएँ।
• पहुँच क्रेडेंशियल आपके द्वारा कनेक्ट किए गए प्रत्यक्ष तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के लिए, जिन्हें जहाँ समर्थित हो वहाँ आपके उपकरण पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। कुछ कनेक्टर अनुमतियाँ सर्वर द्वारा प्रबंधित होती हैं या किसी प्रबंधित कनेक्टर प्रदाता के पास रखी जाती हैं, जैसा नीचे बताया गया है।

जिन प्रत्यक्ष मॉडल या टूल प्रदाताओं को आप स्वयं कॉन्फ़िगर करते हैं, उनके लिए प्रॉम्प्ट, आउटपुट और प्राप्त टूल सामग्री आपके कंप्यूटर और उस प्रदाता के बीच जाती है जिसका उपयोग करने का निर्देश आप एजेंट को देते हैं। जब कोई एजेंट किसी कनेक्ट किए गए टूल का उपयोग करता है (उदाहरण के लिए, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए कोई संदेश या कैलेंडर इवेंट पढ़ना), तो उस टूल से प्राप्त संबंधित सामग्री आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए भाषा-मॉडल प्रदाता को भेजे जाने वाले प्रॉम्प्ट में शामिल हो सकती है। यह प्रत्यक्ष-प्रदाता मार्ग Orkas द्वारा प्रबंधित मॉडल सर्वरों का उपयोग नहीं करता।

2.4 कुकीज़ और समान तकनीकें

हमारी वेबसाइट आवश्यक कार्यक्षमता (जैसे आपकी चुनी हुई भाषा याद रखना) और ऊपर वर्णित अनाम उपयोग आँकड़ों के लिए सीमित संख्या में कुकीज़ और लोकल-स्टोरेज प्रविष्टियों का उपयोग करती है। हम अलग-अलग साइटों पर ट्रैकिंग या विज्ञापन के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। डेस्कटॉप क्लाइंट ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग नहीं करता।

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम ऊपर वर्णित जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना — आपका प्रमाणीकरण करना, सिंक और रिले प्रदान करना, मार्केटप्लेस होस्ट करना, उत्पाद के भीतर संचार को सही जगह पहुँचाना, प्रबंधित AI और टूल सुविधाएँ संचालित करना, बिलिंग और क्रेडिट संसाधित करना तथा वेबसाइट संचालित करना।
• सेवा का रखरखाव और सुरक्षा — दुरुपयोग का पता लगाना, हमलों से बचाव करना, विफलताओं का कारण ढूँढ़कर उन्हें ठीक करना।
• आपसे संवाद करना — सहायता अनुरोधों का जवाब देना, सेवा संबंधी महत्वपूर्ण सूचनाएँ भेजना।
• उत्पाद को बेहतर बनाना — अनाम, समेकित आँकड़ों के माध्यम से समझना कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है।
• कानून का पालन करना — वैध कानूनी प्रक्रिया का जवाब देना और अपने नियामकीय दायित्व पूरे करना।

हम आपकी सामग्री का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपकी जानकारी का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।

4. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम केवल इन सीमित परिस्थितियों में जानकारी साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता। बुनियादी ढाँचे के प्रदाता (क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज, पहचान, ईमेल, SMS, भुगतान संसाधन, विश्लेषण आदि) जो उचित गोपनीयता और डेटा-संरक्षण प्रतिबद्धताओं के तहत हमारी ओर से सेवा संचालित करते हैं। वे जानकारी का उपयोग केवल हमें अपनी सेवाएँ देने के लिए कर सकते हैं।
• प्रबंधित सुविधाओं के प्रदाता। यदि आप Orkas द्वारा प्रबंधित मॉडल, खोज, मीडिया, स्पीच या कनेक्टर सुविधाएँ चुनते हैं, तो हम अनुरोध के लिए आवश्यक सामग्री उन अपस्ट्रीम प्रदाताओं को भेजते हैं जो हमारे लिए ये कार्य करते हैं।
• आपके द्वारा कनेक्ट की गई तृतीय-पक्ष सेवाएँ। जब आप उत्पाद में दिखाया गया कोई कार्यक्षेत्र, डेवलपर, संदेश, स्टोरेज, भुगतान, खोज या अन्य कनेक्टर कनेक्ट करते हैं, तो आपका एजेंट उस टूल पर आपकी ओर से कार्य करता है। देखें तृतीय-पक्ष एकीकरण.
• कानून और सुरक्षा। जब वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो, या जब हम सद्भावना से मानते हों कि अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए जानकारी प्रकट करना आवश्यक है।
• व्यावसायिक हस्तांतरण। यदि Orkas किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल होता है, तो उस लेनदेन के हिस्से के रूप में आपकी जानकारी हस्तांतरित की जा सकती है। हम आपको सूचित करेंगे और इस नीति की प्रतिबद्धताएँ लागू बनी रहेंगी।

हम विज्ञापनदाताओं, डेटा दलालों या किसी भी पक्ष के साथ विज्ञापन के उद्देश्य से व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं करते।

5. तृतीय-पक्ष एकीकरण

Orkas आपको बाहरी टूल कनेक्ट करने देता है, ताकि एजेंट उन पर आपकी ओर से कार्य कर सकें। कनेक्टर सूची समय के साथ बदल सकती है; उदाहरणों में शामिल हैं:

• तृतीय-पक्ष और प्रबंधित कनेक्टर प्लेटफ़ॉर्म जो मेल, कैलेंडर, स्टोरेज, दस्तावेज़, स्प्रेडशीट, कार्य, कोड होस्टिंग, समस्या ट्रैकर, CRM, संदेश, भुगतान, खोज, वेबमास्टर और समान सेवाओं को कनेक्ट करते हैं
• प्रदाता द्वारा होस्ट किए गए कनेक्टर और प्रबंधित कनेक्टर प्रदाता जो आपकी ओर से प्रदाता प्राधिकरण और टूल निष्पादन संभालते हैं
• उत्पाद सूची में समय-समय पर दिखाए जाने वाले कस्टम या प्रदाता-विशिष्ट कनेक्टर

एजेंटों का उपयोग करने के लिए आप अपने क्रेडेंशियल के साथ OpenAI, Anthropic या किसी अन्य भाषा-मॉडल प्रदाता को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, या जहाँ उपलब्ध हो वहाँ Orkas द्वारा प्रबंधित मॉडल चुन सकते हैं।

प्रत्येक प्रदाता की गोपनीयता नीति और शर्तें यह नियंत्रित करती हैं कि वह प्रदाता अपने पक्ष में आपके डेटा को कैसे संभालता है।

5.1 तृतीय-पक्ष और प्रबंधित कनेक्टर डेटा

जब आप कोई तृतीय-पक्ष या प्रबंधित कनेक्टर कनेक्ट करते हैं, तो प्राधिकरण प्रदाता, प्रबंधित कनेक्टर प्लेटफ़ॉर्म या Orkas की सर्वर-ब्रिज प्रक्रिया द्वारा संभाला जा सकता है। कनेक्टर के अनुसार, Orkas आपके उपकरण पर स्थानीय अनुमति, एन्क्रिप्टेड सर्वर-प्रबंधित अनुमति या सर्वर पर एक अपारदर्शी कनेक्शन हैंडल रख सकता है। प्राधिकरण स्क्रीन या कनेक्टर प्रदाता सटीक खाता, सेवा और कनेक्ट की जा रही अनुमतियों का दायरा दिखाता है।

कनेक्टर टूल कॉल आपके अनुरोध के लिए आवश्यक सामग्री संसाधित कर सकती हैं, जैसे खाता लेबल, फ़ाइल या संदेश मेटाडेटा, ईमेल, कैलेंडर इवेंट, दस्तावेज़, स्प्रेडशीट, कार्य, कोड, समस्याएँ, टिकट, CRM रिकॉर्ड, संदेश, भुगतान रिकॉर्ड, खोज या वेबमास्टर डेटा, टूल आर्ग्युमेंट और टूल परिणाम। Orkas इस कनेक्टर डेटा का उपयोग आपकी अनुरोधित कनेक्टर कार्यक्षमता प्रदान करने, सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने, जहाँ लागू हो वहाँ उपयोग मापने और विफलताओं का समाधान करने के लिए करता है। हम कनेक्टर डेटा का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने, विज्ञापन देने या डेटा दलालों को बेचने अथवा उनके साथ साझा करने के लिए नहीं करते।

आप किसी भी समय कनेक्टर की पहुँच यहाँ से वापस ले सकते हैं: सेटिंग्स → कनेक्टर जो Orkas में उपलब्ध है, जहाँ लागू हो वहाँ प्रबंधित कनेक्टर प्रदाता से, या तृतीय-पक्ष सेवा के अपने खाता-अनुमति पृष्ठ से।

5.2 Orkas द्वारा प्रबंधित AI, खोज, मीडिया और कनेक्टर प्रदाता

जब आप Orkas द्वारा प्रबंधित LLM, खोज, छवि, वीडियो, वॉइस, स्पीच या प्रबंधित कनेक्टर सुविधाएँ चुनते हैं, तो Orkas संबंधित सामग्री उन अपस्ट्रीम प्रदाताओं को भेजता है जो ये कार्य करते हैं, जैसे मॉडल प्रदाता, खोज प्रदाता, स्पीच और मीडिया बनाने वाले प्रदाता, फ़ोन-कोड लॉगिन के लिए SMS प्रदाता, भुगतान संसाधक और प्रबंधित कनेक्टर प्रदाता। हम इन प्रदाताओं का उपयोग सुविधा प्रदान करने, क्रेडिट का उपयोग मापने, दुरुपयोग रोकने और विश्वसनीयता संबंधी समस्याएँ हल करने के लिए करते हैं। हम आपकी सामग्री का उपयोग Orkas मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते और आपकी सामग्री या व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

6. डेटा प्रतिधारण

• खाता और बिलिंग रिकॉर्ड — आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं। खाता बंद करने के बाद, हम 30 दिनों के भीतर खाता रिकॉर्ड मिटा देते हैं या उन्हें अनाम कर देते हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ कानून, भुगतान संसाधन, कर, लेखांकन, विवाद समाधान, धोखाधड़ी की रोकथाम या सुरक्षा के लिए उन्हें अधिक समय तक रखना आवश्यक हो।
• सिंक डेटा — यदि आपकी सशुल्क सदस्यता समाप्त हो जाती है, तो क्लाउड प्रतियाँ 7 दिनों तक उपलब्ध रहती हैं और फिर मिटा दी जाती हैं, जब तक कि आप नवीनीकरण न करें। किसी उपकरण पर सिंक बंद करने से भविष्य के अपलोड रुक जाते हैं, लेकिन मौजूदा क्लाउड डेटा नहीं मिटता। आप इसके लिए उपलब्ध विशेष कार्रवाई से क्लाउड डेटा मिटा सकते हैं या अपना खाता बंद कर सकते हैं।
• भविष्य का रिले डेटा — यदि भविष्य में रिले उपलब्ध कराया और सक्षम किया जाता है, तो उसे केवल उस अनुभव को प्रदान करने के लिए आवश्यक अवधि तक, सक्षम करते समय दिखाई गई शर्तों के अंतर्गत रखा जाएगा।
• प्रबंधित सुविधाओं के रिकॉर्ड — अनुरोध मेटाडेटा और सेवा लॉग सीमित अवधि तक रखे जाते हैं, जबकि क्रेडिट बहियाँ और उपयोग गणनाएँ खाते, बिलिंग, दुरुपयोग की रोकथाम तथा लेखांकन की ज़रूरतों के लिए रखी जा सकती हैं। असमकालिक मीडिया कार्यों में कार्य का डेटा और परिणाम थोड़े समय तक रखे जा सकते हैं, ताकि कार्य पूरा हो सके और उसका परिणाम प्राप्त किया जा सके।
• कनेक्टर अनुमतियाँ और हैंडल — स्थानीय अनुमतियाँ उपकरण पर आपके नियंत्रण में रहती हैं। सर्वर-प्रबंधित कनेक्टर अनुमतियाँ, DCR रीफ़्रेश अनुमतियाँ और प्रबंधित कनेक्टर हैंडल तब तक रखे जाते हैं जब तक आप कनेक्टर डिस्कनेक्ट नहीं करते, अपना खाता बंद नहीं करते या प्रदाता दोबारा कनेक्ट करने की माँग नहीं करता।
• सेवा गतिविधि रिकॉर्ड — सीमित अवधि तक (आम तौर पर 90 दिनों तक) रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं या समेकित कर दिए जाते हैं।
• उपयोग आँकड़े — समेकित रूप में रखे जाते हैं; आपके खाते से जुड़े नहीं होते।
• डाउनलोड लिंक के अनुरोध — प्राप्तकर्ता और डिलीवरी के रिकॉर्ड 180 दिनों तक रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं।
• सहायता संबंधी संचार — आगे की कार्रवाई और पिछले संदर्भ के लिए रखे जाते हैं।
• स्थानीय डेटा — पूरी तरह आपके नियंत्रण में है। अपनी स्थानीय डेटा डायरेक्टरी मिटाने से यह हट जाता है।

जहाँ कानून आवश्यक करे या कानूनी दावों का बचाव करने के लिए ज़रूरी हो, वहाँ हम जानकारी अधिक समय तक रख सकते हैं।

7. आपके अधिकार और विकल्प

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, निर्यात करने, मिटाने या उसके संसाधन को सीमित करने तथा सहमति वापस लेने या संसाधन पर आपत्ति करने के अधिकार हो सकते हैं। आपको अपने स्थानीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

रोज़मर्रा के कई विकल्पों का उपयोग सीधे उत्पाद में किया जा सकता है:

• किसी तृतीय-पक्ष एकीकरण की पहुँच वापस लेने के लिए उसे डिस्कनेक्ट करें।
• आगे के अपलोड रोकने के लिए कई उपकरणों के बीच सिंक बंद करें।
• जिन प्रबंधित सुविधाओं का उपयोग नहीं करना चाहते, उन्हें अक्षम करें; यदि भविष्य में रिले उपलब्ध कराया जाए, तो उसे सक्षम न करें या अक्षम कर दें।
• उपकरण पर मौजूद जानकारी हटाने के लिए साइन आउट करें या अपनी स्थानीय डेटा डायरेक्टरी मिटाएँ।

जिन अनुरोधों को हमें संभालना है — सर्वर पर रखी जानकारी तक पहुँच, उसका निर्यात, सुधार या विलोपन, अथवा आपका खाता बंद करना — उनके लिए हमें यहाँ ईमेल करें: [email protected]। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। कुछ अनुरोध पूरे करने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने को कह सकते हैं।

8. सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक उपाय अपनाते हैं, जिनमें क्लाइंट और हमारे सर्वरों के बीच संचार का एन्क्रिप्शन, क्लाउड स्टोरेज में रखे सिंक डेटा का सर्वर-साइड एन्क्रिप्शन, जहाँ समर्थित हो वहाँ पहुँच क्रेडेंशियल का सुरक्षित स्थानीय भंडारण, सर्वर-प्रबंधित कनेक्टर अनुमतियों के लिए एन्क्रिप्शन और पहुँच नियंत्रण तथा हमारे बुनियादी ढाँचे के भीतर पहुँच नियंत्रण शामिल हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है; यदि आपको लगता है कि आपने कोई सुरक्षा खामी पाई है या आपके खाते की सुरक्षा से समझौता हुआ है, तो संपर्क करें: [email protected].

9. डेटा का स्थान

हम आपके खाते का डेटा, सिंक डेटा, रिले डेटा और प्रबंधित सुविधाओं के रिकॉर्ड उस बुनियादी ढाँचे पर संग्रहीत करते हैं जिसे हम सेवा होस्ट करने के लिए संचालित करते हैं। प्रबंधित सुविधाएँ और तृतीय-पक्ष एकीकरण सामग्री को उन क्षेत्राधिकारों में अपस्ट्रीम प्रदाताओं को भेज सकते हैं जहाँ वे प्रदाता काम करते हैं। जहाँ आपके देश के कानून व्यक्तिगत जानकारी के सीमा-पार हस्तांतरण के संबंध में अधिकार या सुरक्षा उपाय प्रदान करते हैं, वहाँ हम लागू आवश्यकताओं का पालन करते हैं।

आपके खाते का डेटा और सिंक डेटा मुख्यभूमि चीन में स्थित बुनियादी ढाँचे पर संग्रहीत किया जाता है। यदि आप प्रबंधित सुविधाएँ या तृतीय-पक्ष एकीकरण चुनते हैं, तो उन अनुरोधों के लिए आवश्यक सामग्री इस नीति में बताए अनुसार चुने गए या कॉन्फ़िगर किए गए अपस्ट्रीम प्रदाताओं को भेजी जा सकती है, जिनमें जहाँ लागू हो और कानून अनुमति दे वहाँ मुख्यभूमि चीन के बाहर के प्रदाता भी शामिल हैं।

10. बच्चे

Orkas 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके क्षेत्राधिकार में समकक्ष न्यूनतम आयु) के लिए लक्षित नहीं है और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे मिटा सकें।

11. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव इस पृष्ठ पर संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ घोषित किए जाएँगे और जहाँ कानून आवश्यक करे, वहाँ उत्पाद में या ईमेल द्वारा अतिरिक्त सूचना दी जाएगी। बदलाव प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप संशोधित नीति स्वीकार करते हैं।

12. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों, अनुरोधों या शिकायतों के लिए ईमेल करें: [email protected].