Uma loja Shopify gerida por duas pessoas esteve perto de pagar cerca de US$ 3.000 a uma agência para auditar a forma como a marca aparece no ChatGPT e no Gemini, e depois US$ 400 por mês para continuar a acompanhar. O proprietário tinha reparado que as ferramentas fazem agora mais ou menos o mesmo por uma fração desse valor, e perguntou o que faz uma agência que uma ferramenta não faz. Oitenta e uma respostas depois, as úteis cabem em três frases, e são a espinha dorsal deste artigo.
Abaixo: o orçamento comparado com as ferramentas que os motores de resposta realmente mencionam, com preços copiados da página de cada fornecedor esta semana; o que aconteceu quando fizemos a mesma pergunta ao ChatGPT e ao Google AI Mode; e a versão “faça por si” passo a passo, incluindo onde o SeoGeoAgent integrado no Orkas faz as partes tediosas.
O que os US$ 3.000 realmente compram
Retire o verniz da proposta e uma auditoria de agência tem a mesma estrutura que uma auditoria por software: um conjunto de prompts, uma lista de motores, uma tabela dos locais onde a sua marca foi mencionada ou citada, os concorrentes que apareceram no seu lugar e uma lista de correções. O que varia é quem escreveu os prompts, quantos motores foram consultados e se alguém executa a lista de correções.
A própria discussão respondeu à questão do preço. Um proprietário de uma agência escreveu que faz a auditoria completa por £450 e depois £50 por mês. Outro leitor disse que uma agência só merece o valor adicional quando a auditoria se transforma em trabalho que não consegue fazer sozinho: corrigir dados de produtos, alargar a cobertura de fontes, escrever o conteúdo comparativo em falta e medir se alguma dessas ações teve impacto no tráfego qualificado ou nas vendas. Um terceiro sugeriu escolher vinte a trinta perguntas que clientes reais fariam antes de comprar e testá-las primeiro manualmente.
Por isso, a pergunta a fazer perante qualquer orçamento não é “o que vão relatar”, mas sim “o que vão mudar”. Um relatório que poderia ter gerado por US$ 299, ou lido gratuitamente no período de avaliação de uma ferramenta, não vale US$ 3.000. Seis semanas de reescrita de páginas e divulgação talvez valham.
A tabela de preços
Os preços abaixo foram copiados da página de cada fornecedor em 16 de setembro de 2026. Os fornecedores mudam de escalão sem cerimónia; confirme antes de comprar.
| Opção | O que paga | O que recebe | Onde para |
|---|---|---|---|
| Orçamento da agência na discussão | US$ 3.000 pela auditoria, depois US$ 400 por mês | Auditoria da forma como a marca aparece no ChatGPT e no Gemini, mais monitorização contínua | Termina nas recomendações, a menos que a execução esteja incluída por escrito no âmbito |
| Contraproposta de agência, mesma discussão | £450 pela auditoria, depois £50 por mês | “A auditoria completa”, como a descreveu o proprietário da agência que publicou a resposta | Mesma forma de entrega; a diferença entre os dois orçamentos é de cerca de seis para um |
| CiteScore | Análise gratuita de 20 prompts; auditoria única de US$ 299; acompanhamento a partir de US$ 69 por mês (50 prompts) ou US$ 149 por mês (100 prompts); “Fix Sprint” de US$ 1.500 | A auditoria de US$ 299 executa 100 prompts no ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, mapeia citações, audita 25 páginas e devolve um plano de 90 dias em cerca de 30 minutos. O Fix Sprint acrescenta seis semanas de reescrita de páginas, artigos e divulgação para obter citações | Utilização autónoma; a execução corresponde ao escalão de US$ 1.500 |
| Otterly.AI | US$ 29 por mês por 15 prompts; US$ 189 por 100; US$ 489 por 400; teste gratuito | Acompanhamento diário no ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity e Copilot. Gemini e Google AI Mode são complementos a partir de US$ 9 por mês, Claude a partir de US$ 29 | Só monitorização; os prompts e as correções ficam a seu cargo |
| AppearAI (Shopify App Store) | Plano gratuito; relatório completo por US$ 19,90, pagamento único | Uma pontuação de visibilidade em IA, 20 perguntas de compradores, retratos dos concorrentes e sugestões de conteúdo por pergunta, a partir da área de administração da Shopify | Só Shopify; lançado em junho de 2026 com uma única avaliação à data de redação |
| Profound | Teste gratuito de 10 prompts no ChatGPT, uma única vez; tudo o resto tem preço sob consulta | Até nove motores de resposta acompanhados no plano empresarial, com SSO e SOC 2 | Sem preço público; uma comparação de terceiros indica preços a partir de US$ 399 por mês |
| Por si, no Orkas | A aplicação é gratuita; a utilização dos modelos é medida, ou pode usar a sua própria chave de API (preços) | A sua própria lista de prompts, os motores que os seus compradores realmente usam e um ficheiro que volta a executar no mês seguinte. A nossa ronda de referência: 24 perguntas em dois motores, uma tarde incluindo a leitura de cada resposta | O seu tempo, e uma amostra em vez de uma medição — veja os limites no fim |
O que aconteceu quando fizemos a própria pergunta
Fizemos a pergunta da discussão, quase palavra por palavra, ao ChatGPT e ao AI Mode do Google em setembro de 2026 e registámos o que cada um citou.
O ChatGPT pesquisou e citou quatro páginas oficiais da Shopify e nada mais: nenhum nome de ferramenta, nenhuma agência. O AI Mode respondeu “faça por si” com um roteiro de três passos — uma análise gratuita, uma verificação manual de prompts e depois sinais de confiança fora do site — e citou um guia de auditoria da Yotpo, uma lista de verificação de sete passos de uma agência de divulgação, a própria discussão do Reddit e três páginas de ferramentas: a página de auditoria da CiteScore, a página da AppearAI na App Store e uma comparação de preços de terceiros que mencionava a Otterly.
Daqui decorrem duas coisas. As ferramentas mencionadas são as que têm preço público e uma página para a qual um artigo comparativo pode criar uma ligação. E os próprios motores de resposta recomendam a abordagem “faça por si” para uma loja de duas pessoas, que é a abordagem descrita a seguir.
Fazer por si em cinco passos
É a mesma verificação da nossa verificação em cinco passos de recomendação de produtos, agora com preço. Quando um passo corresponde a algo que o SeoGeoAgent integrado no Orkas faz, isso é indicado; nada aqui exige o Orkas.
1. Escreva as perguntas, sem marca
Vinte a quarenta perguntas escritas da forma como um comprador as introduz antes de comprar: melhor <tipo de produto> para <uso>, <tipo de produto> que <restrição>, alternativas a <a marca óbvia>. Guarde também algumas perguntas com o nome da marca, mas só como controlo: perante a pergunta “o que é <sua marca>”, um modelo cita a sua marca por definição, por isso uma linha com marca não mede visibilidade. Todas as opções com preço acima executam alguma versão desta lista; uma auditoria de US$ 299 cujos prompts não correspondem à forma como os seus compradores perguntam é uma resposta de US$ 299 à pergunta errada.
No Orkas, a competência geo-probe do agente gera uma lista de perguntas candidatas a partir de um rastreio do seu site e rejeita as que contêm a sua marca, têm menos de três ou mais de doze palavras, ou usam uma sigla ambígua à qual um motor responderia com base no setor errado. Indica o motivo de cada rejeição.
2. Execute-as nos motores que os seus compradores usam
ChatGPT e Google AI Mode, no mínimo; Perplexity e Claude se a sua categoria aparecer neles. Para cada resposta, registe quatro coisas: se houve menção, se houve citação com ligação, que concorrentes apareceram e em que ordem, e cada URL citado. Use a conversa temporária do ChatGPT para que as perguntas anteriores não influenciem as respostas seguintes, e o “experimentar sem personalização” do AI Mode. Pare a cada dez consultas, aproximadamente — o Google mostra uma página de verificação se não parar.
No Orkas, pode deixar um agente controlar o separador partilhado do navegador à sua frente, ou colar as respostas; de uma forma ou de outra, estas voltam à sonda para receberem uma pontuação. O custo medido corresponde aos tokens do modelo gastos na leitura de cerca de cinquenta respostas.
3. Atribua uma pontuação e identifique o tipo de número
Quota de voz apenas nas linhas sem marca. Taxa de citação — uma ligação real para o seu domínio — em separado, porque é o sinal fiável. Quota dos concorrentes. E uma categoria para menções ambíguas, em que o termo da marca aparece sem qualquer contexto que prove que se trata da sua marca e não de um homónimo. A operação de pontuação do geo-probe devolve exatamente isso, e assinala o resultado como Medido apenas quando todas as respostas vieram de uma execução com recuperação de fontes; uma menção proveniente da memória do modelo não é uma citação e não é apresentada como tal.
4. Corrija a fonte, não a pontuação
Dois tipos de correção. Nas suas páginas, o trabalho habitual: factos desatualizados, conteúdo comparativo em falta, dados estruturados, se a página é citável em três frases. O modo de diagnóstico do SeoGeoAgent pontua a citabilidade GEO de uma página juntamente com o SEO técnico e devolve um plano de ação; o modo de aplicação faz as edições no seu repositório local depois de confirmar cada uma e volta a rastrear a fonte editada.
Fora das suas páginas, a alavanca maior. Nas nossas rondas, as respostas a perguntas sem marca citaram discussões do Reddit, blogues de fornecedores, páginas da App Store e artigos comparativos muito mais do que páginas iniciais de lojas. A lista de ações aí é corrigir factos desatualizados onde quer que se encontrem, criar a página comparativa que ninguém na sua categoria escreveu e responder às discussões que os seus compradores de facto leem. A explicação de por que motivo um excerto é citado e outro não está na nossa nota sobre ser citado pelo ChatGPT.
5. Referência inicial agora, nova ronda daqui a quatro semanas
Guarde a primeira ronda. O modo de monitorização mantém uma referência inicial com as pontuações de saúde e GEO, para que a segunda ronda seja comparada em vez de voltar a ser discutida. Não volte a medir na semana seguinte a uma alteração; os metadados visíveis aos modelos têm um atraso de semanas. E trate cada ronda como uma amostra: repita uma pergunta em três dias antes de acreditar numa mudança.
O ciclo completo — acompanhar em que perguntas aparece e transformar lacunas em páginas — está no caso de uso de visibilidade na pesquisa e nas respostas de IA.
Quando pagar é a resposta certa
- Não conseguem escrever as páginas que faltam. Com um pacote de execução de seis semanas, ou com a agência de £450, está a comprar redação e divulgação, não um painel. Isso pode valer a pena.
- Precisa de acompanhamento diário de cem prompts em quatro motores. Uma subscrição entre US$ 69 e US$ 189 sai mais barata do que as horas.
- Está na Shopify e quer uma análise de vinte perguntas em dez minutos. US$ 19,90 é um preço razoável para uma primeira análise, desde que depois escreva a sua própria lista.
- Não pague por monitorização mensal antes de ter mudado alguma coisa. Não há nada a que o número possa reagir. Nem por um painel cujos prompts não escreveu.
O que nenhuma das opções dá
- Tráfego. O relatório de IA generativa do Google Search Console não tem API e, estruturalmente, apresenta apenas impressões; nenhuma opção da tabela consegue calcular uma taxa de cliques provenientes de IA.
- A quota real de um concorrente. Todas as opções recolhem amostras de respostas, não medem uma população.
- Garantia de que uma correção se propague. Várias das fontes citadas são páginas que não controla.