Si tienes un negocio de oficios o de servicios a domicilio que funciona con ServiceM8, ya puedes dejar que Claude consulte tus trabajos. ServiceM8 publica un servidor MCP oficial —la forma estándar de conectar los asistentes de IA con software externo— y su propio artículo de soporte explica cómo añadirlo a Claude y a ChatGPT. Aquí verás qué puede hacer ese servidor, las tres vías prácticas para conectarlo y las tareas que conviene delegar primero.
Qué puede hacer el servidor MCP de ServiceM8
Según el artículo de soporte de ServiceM8, un asistente conectado a través del servidor puede:
- buscar clientes y trabajos, y abrir todos los detalles de un trabajo;
- leer las entradas del diario de un trabajo, sus actividades y sus notas;
- listar trabajos, colas, personal, franjas de asignación, formularios, categorías, distintivos, tipos impositivos y plantillas de trabajo;
- crear trabajos a partir de plantillas, añadir notas, programar trabajos, enviarlos a colas y cambiar el estado de un trabajo;
- redactar y enviar correos electrónicos y SMS vinculados a un trabajo.
La dirección del servidor es https://api.servicem8.com/mcp y, para conectarlo, inicias sesión en tu cuenta de ServiceM8. Las acciones que modifican datos —notas, citas, mensajes, cambios de cola, cambios de estado— pueden pedirte confirmación antes. Lo que puedes hacer en la práctica también depende de tu plan y de lo que permita el administrador de tu cuenta. Si el acceso caduca, vuelves a conectarlo.
Vía 1: Claude en la web o en el escritorio
Es el camino más corto y no necesita terceros. En Claude, abre “Customize” y luego “Connectors”, añade un conector personalizado, pega la dirección del servidor, conéctalo e inicia sesión en ServiceM8. Después, actívalo en una conversación nueva desde el menú +. En Claude Team o Enterprise, primero un propietario añade el conector para la organización y luego cada persona lo conecta con su propio usuario de ServiceM8.
Si usas ChatGPT, ServiceM8 ofrece allí un plugin público de ServiceM8 que funciona con el mismo servidor.
Esta vía encaja cuando quieres hacer preguntas —qué trabajos siguen esperando piezas, qué dijo el cliente la última vez— y aprobar los cambios de uno en uno.
Vía 2: Claude Code
Claude Code añade servidores MCP remotos desde la línea de comandos. Para un servidor con inicio de sesión en el navegador, el patrón habitual es:
claude mcp add --transport http servicem8 https://api.servicem8.com/mcpDespués, ejecuta /mcp dentro de Claude Code para iniciar sesión. Plataformas intermedias como Composio, Zapier y viaSocket también ofrecen acciones de ServiceM8 si ya usas alguna, pero con el servidor oficial no te hacen falta.
Esta vía es para quien ya trabaja en el terminal o quiere que Claude combine los datos de ServiceM8 con archivos de su ordenador, como una hoja de cálculo con sus tarifas.
Vía 3: Orkas
Orkas es un espacio de trabajo de escritorio en el que varios agentes de IA trabajan en el mismo proyecto, con tus archivos, servicios conectados y tareas programadas. ServiceM8 está en su catálogo de conectores: lo conectas una vez en el navegador y los agentes de tu proyecto pueden listar clientes y trabajos, leer notas, actividad de los trabajos y materiales, crear trabajos y notas, y registrar pagos. Registrar un pago o borrar cualquier cosa siempre pide una nueva aprobación que muestra exactamente qué se va a enviar. Las llamadas a través de este conector integrado consumen créditos de Orkas.
Si prefieres el conjunto de herramientas del propio ServiceM8, con los correos y SMS vinculados a trabajos incluidos, abre “Conectores”, elige “Añadir servidor MCP”, introduce https://api.servicem8.com/mcp e inicia sesión del mismo modo. Orkas admite el inicio de sesión en el navegador para servidores MCP personalizados.
Los agentes pueden funcionar con modelos gestionados por Orkas o con tu propia clave de API, y Claude Code puede ejecutarse dentro de Orkas como uno más de tus agentes, con los mismos conectores.
Lo que Orkas añade frente a un chat suelto es la rutina: una tarea que se ejecuta cada lunes por la mañana, guarda sus resultados en el proyecto y retoma el trabajo donde lo dejó la semana anterior. Las tareas programadas se ejecutan en tu ordenador, así que Orkas tiene que estar abierto a la hora programada.
Qué automatizar primero
Lo que compensa es el trabajo aburrido: el que se repite cada semana y el que se queda sin hacer cuando estás en obra.
Presupuestos que se han quedado en el aire. En ServiceM8, un presupuesto es un trabajo cuyo estado sigue siendo Quote, y el trabajo registra si el presupuesto se envió y cuándo. Con eso basta para tener cada semana una lista de los presupuestos enviados hace más de siete días que siguen sin decisión, ordenados por importe y cada uno con un breve mensaje de seguimiento redactado para que lo revises y lo envíes. Pónselo fácil al cliente: ofrecerle ajustar el alcance del trabajo le da algo que responder.
Un resumen de trabajos para el lunes. Los trabajos terminados la semana pasada con el total de sus facturas, los que siguen en Work Order (orden de trabajo) y todo lo que espera en una cola, en una sola página en lugar de repasar el tablero de despacho de arriba abajo.
Una ficha rápida antes de volver a casa del cliente. El diario y las notas del trabajo condensados en unas pocas líneas: qué se hizo, qué se prometió y qué preguntó el cliente.
Las decisiones que requieren criterio, quédatelas tú: el precio, qué decirle a un cliente descontento y si de verdad merece la pena perseguir un presupuesto.
Qué hemos probado y qué no
Para ser exactos: lo que ofrece el servidor MCP lo hemos tomado de la documentación de ServiceM8, y hemos comprobado que el servidor publica los metadatos estándar de inicio de sesión que Orkas usa para los conectores personalizados. El conector de ServiceM8 forma parte del catálogo de conectores de Orkas. No hemos probado ninguna de estas vías de principio a fin con una cuenta real de ServiceM8, así que esta página no afirma que la integración esté probada. La referencia sobre lo que permite tu cuenta es el artículo de ServiceM8.
Si quieres que el trabajo con ServiceM8 se ejecute de forma programada junto a tus otros agentes, descarga Orkas y conecta ServiceM8 desde el panel Conectores.