가상 비서 SOP는 원격으로 일하는 사람이 반복 업무를 수행하도록 정리한 표준 작업 절차입니다. 결과물, 자료, 단계, 결정 권한, 검토 방법을 명시합니다. 무료 템플릿과 상품 설명 초안 12건을 인계하는 작성 예시를 제공합니다.
“상품 설명을 도와주세요”라는 말만으로는 문체, 사실의 출처, 게시 권한이 불분명합니다. 대상 상품, 자료 위치, 제출 파일, 검토자를 정해야 합니다. AI가 초안을 도와도 사업주와 비서가 합의한 절차는 필요합니다.
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잘 아는 업무 하나를 고릅니다. 대괄호를 채우고 최신 자료를 첨부한 뒤, 전체 작업 전에 샘플 하나를 검토하기로 합의합니다. 문서, 작업 관리 도구, Orkas 공유 프로젝트에 사용할 수 있습니다.
편집 가능한 SOP 다운로드 (.txt) · 작성된 영어 예시 다운로드 (.txt)
원격 비서 SOP: [반복 업무 하나]
버전: [번호] | 업데이트: [날짜] | 관리: [담당자]
결과물과 담당자
제출: [구체적인 파일 또는 변경, 수량, 형식]
수행: [사람인 비서] | 검토: [사업주]
시작 조건: [배정 또는 사건]
기한: [날짜, 시각, 시간대] | 점검: [첫 샘플 / 전체]
입력 자료와 접근
읽을 자료: [최신 원본, 링크, 버전]
지킬 규칙: [브랜드 규칙과 승인된 예시]
도구: [필요한 도구와 개인 접근 권한; 암호를 적지 않음]
작업 순서
1. 입력 자료를 확인하고 누락 정보를 나열한다.
2. 샘플 하나를 만들어 합의한 시점에 검토자에게 보낸다.
3. 원본 ID를 유지하며 나머지 항목에 피드백을 반영한다.
4. 아래 인수 기준으로 결과물을 하나씩 확인한다.
5. 결과물과 예외 목록을 [공유 위치]에 저장한다.
6. 파일명, 버전, 미결 사항을 검토자에게 알린다.
결정 권한
비서가 할 수 있는 일: [초안 작성, 정리, 서식 수정 등]
사업주 확인이 필요한 일: [게시, 발송, 지출, 가격 변경]
사실 누락 또는 모순: [항목 표시와 확인할 사람]
영향 없는 작업을 계속할 조건: [명확한 규칙]
인수 기준
[ ] 모든 입력 ID에 결과물 또는 명시한 예외가 있다.
[ ] 사실이 지정 자료와 일치하며 누락은 표시되어 있다.
[ ] 형식, 파일명, 브랜드 규칙, 버전이 올바르다.
[ ] 검토자가 공유 위치에서 파일을 열 수 있다.
[ ] 미결 사항과 다음 담당자가 나열되어 있다.
인계와 업데이트
제출 위치: [폴더 / 라이브러리 / 작업 첨부]
인계 메모: [버전, 파일, 수량, 예외, 필요한 결정]
사업주 검토: [수락 / 구체적 수정 요청 / 예외 해결]
완료의 의미: [검토 결과와 필요한 후속 작업]
SOP 업데이트 조건: [절차 변경 또는 반복되는 수정]반복 절차는 SOP에, 이번 상품 ID와 기한, 원본 버전은 개별 배정에 기록합니다. 반복되는 수정이 다음 작업 방식을 바꾸면 절차를 업데이트합니다.
작성 예시: 상점의 상품 설명 초안 12건
가상 예시입니다. Maya의 상점, 원격 비서 Leo, 상품 12개는 모두 허구입니다. 자료, SOP, 초안, 검토 기록을 이 글을 위해 준비했습니다. 고객 사례, AI 성능 평가, Orkas 두 계정 실측이 아니며 상품을 게시하지 않았습니다.
Maya는 검토 가능한 파우치 설명 묶음을 원합니다. Leo는 초안과 문구를 수정하고, 사실과 게시는 Maya가 결정합니다. 상점 로그인은 필요하지 않습니다. 예시 기한은 2026년 11월 6일 16:00, Asia/Shanghai입니다. 샘플 하나를 검토한 후 나머지 11건을 만듭니다.
| 인계 항목 | 작성된 지침 |
|---|---|
| 입력 | products-source.json 버전 1.0의 고유 SKU 12개. 제공된 소재, 색상, 크기, 여밈, 포장 수량, 관리법만 사용합니다. |
| 출력 | SKU별 한 기록: 70자 이내 제목, 영어 20–45단어 설명, 사실에 근거한 세 항목, 문제 목록. |
| 브랜드 | 쉬운 영어. 인증, 친환경 주장, 할인, 배송 약속을 만들지 않습니다. |
| 점검 | 다른 상품 작성 전에 PCH-001의 형식과 문체를 검토합니다. |
| 예외 | PCH-012의 관리법이 없습니다. 관리 조언을 빼고 누락을 표시하며 나머지는 계속합니다. |
| 인수 | 모든 SKU가 한 번씩 있고 사실이 원본과 같으며 공유 파일이 열리고 미결 사항에 담당자가 있습니다. |
입력 하나와 완성된 영어 초안
PCH-001 원본: 면 조임끈 파우치, Sand, 12 × 16 cm, 한 포장에 한 개, 찬물 손세탁과 자연 건조. 인증이나 환경상 이점의 근거는 제공되지 않았습니다.
Sand Cotton Drawstring Pouch, 12 × 16 cm
This sand cotton pouch measures 12 × 16 cm and closes with a drawstring. Each pack contains one pouch. Check the dimensions before choosing your size. Hand wash cold and air dry.
- Cotton body in sand.
- Dimensions: 12 × 16 cm.
- Drawstring closure; one pouch per pack.
가상의 검토에서 Maya는 근거 없는 “eco-friendly”를 삭제합니다. 최종 제목에는 제공된 속성만 사용합니다. PCH-012는 needs_owner_input으로 남고 관리법을 지어내지 않습니다. 11건은 사업주 검토 준비가 됐고 한 건은 질문이 남아 있으며, 승인된 것은 없습니다.
전체 영어 예시 다운로드: 작성된 SOP, 상품 원본 12건 (.json), 초안 12건 (.json), 검토·인계 메모 (.txt). JSON은 텍스트 편집기로 여는 일반 텍스트 파일이며 예시에 Orkas가 필요하지 않습니다.
결과물을 검토하기 쉽게 만들기
다듬기 전에 누락 확인. 제출 SKU와 원본을 비교합니다. 좋은 설명도 빠진 상품이나 중복을 보완할 수 없습니다. 초안마다 원본 ID를 남겨 주장의 근거를 추적합니다.
예외와 필요한 결정 명시. “PCH-012 관리법을 Maya에게 확인”은 다음 행동을 알려 주지만 “검토 필요”만으로는 부족합니다. 영향 없는 작업의 진행 조건을 합의합니다. 이 예시에서는 다른 초안은 진행하고 전체 최종 승인은 보류합니다.
정확한 버전 지정. 파일명, 수량, 미결 사항과 요청할 결정을 전달합니다. 수정 시 새 버전을 저장하고 변경점을 설명합니다. SOP를 파일 옆에 둬 다음 작업도 합의한 규칙으로 시작합니다.
Orkas에서 원격 비서와 SOP 사용하기
Orkas는 각자 자신의 AI 에이전트를 사용하는 사람들을 위한 공유 프로젝트가 있는 데스크톱 AI 작업 공간입니다. 절차는 현재 프로젝트 사용 안내와 공유 프로젝트 안내를 따릅니다. 파일은 이 글을 위해 만들었고 수신 계정의 인계는 실행하지 않았습니다.
- 공유 작업 준비. 지속되는 요구 사항을 “Goals & rules”에, SOP와 상품·브랜드 자료를 프로젝트 라이브러리에 둡니다. 결과물을 여기에 저장하라고 명시합니다.
- 비서 초대. “Members → Invite members”에서 공유 범위를 확인하고 링크를 만듭니다. 양쪽 모두 공식 앱과 로그인이 필요합니다. 참여할 계정을 확인합니다.
- 명확한 묶음 배정. 프로젝트 할 일을 사람인 비서에게 배정하고 최신 브리프, 12 SKU, 기한, 첫 샘플 점검, 파일명을 첨부합니다. 담당자가 자신의 에이전트를 선택해 자신의 장치에서 시작합니다.
- 검토 파일 제출. 비서가 초안과 메모를 공유 라이브러리에 저장합니다. 사업주는 “Refresh”로 받아 정확한 버전을 열고 SOP와 비교합니다. “Awaiting confirmation”도 실제 검토가 필요합니다.
- 인계 해결. 구체적 수정이나 누락 사실을 해결하고 기준 충족 후 “Completed”로 표시합니다. 검토자는 팀의 합의입니다. 모든 멤버가 공유 할 일을 수정할 수 있으므로 검토자만 가능한 승인 잠금이 아닙니다.
수신 측에서 확인. 먼저 로컬에 저장되고 공유 변경은 백그라운드로 게시됩니다. 파일 업로드 전에 초대가 도착할 수 있습니다. 파일이 없으면 동기화 상태와 “Refresh”를 확인하고, 대기 중 업로드는 “Members”의 “Retry”로 재시도합니다. 충돌은 복사본을 선택하기 전에 비교합니다. 실시간 공동 편집이 아닌 비동기 협업입니다.
비서가 볼 수 있는 것
공유 시 규칙, 메모리, 라이브러리 파일, 할 일이 Orkas 클라우드에 올라가 멤버에게 제공됩니다. 고객별로 프로젝트를 분리합니다. 사용자 지정 에이전트는 명시적 “Share”가 필요합니다. 대화와 자동화는 비공개이며 모델 키, 커넥터 로그인, 크레딧은 개인 것입니다. 비서 채팅에만 있는 초안은 사업주에게 전달되지 않습니다.
소규모 팀 공유 프로젝트 예시도 참고하세요. 공식 앱 Free 한도 내에서 협업이 포함됩니다. 요금제 선택 전 현재 프로젝트·멤버·저장 용량 한도를 확인하세요.
SOP 질문
SOP가 AI 프롬프트와 같은가요?
아닙니다. 여기서 비서는 원격으로 일하는 사람입니다. SOP는 책임, 입력, 절차, 예외, 검토를 정합니다. 프롬프트가 한 단계를 도와도 인계나 사업주의 인수 기준을 대체하지 않습니다.
Google Docs나 Word에서 써도 되나요?
네. 기존 문서에 복사하거나 일반 텍스트로 다운로드하세요. 템플릿과 예시는 Orkas 없이도 사용할 수 있습니다.
얼마나 자세해야 하나요?
업무 하나를 수행하고 확인할 수 있도록 최신 자료, 행동, 결정, 형식, 검토를 담습니다. 조작 부분이 찾기 어렵다면 화면 이미지를 추가합니다. 샘플을 시험하고 실제로 나온 질문을 보완합니다.
이메일이나 소셜 미디어 업무로 바꾸려면요?
상품 자료와 출력 규칙을 메시지, 콘텐츠 브리프, 일정으로 바꿉니다. 초안 작성, 발송·게시, 상위 확인이 필요한 상황, 검토자를 정하고 접근 권한은 따로 합의합니다.
협업에 Orkas 유료 요금제가 필요한가요?
공식 앱 Free 계정에 제한적인 공유 프로젝트 협업이 포함됩니다. 양쪽 모두 공식 앱과 로그인이 필요하며 오픈소스 빌드는 프로젝트 공유를 제공하지 않습니다. 현재 한도는 요금 페이지를 확인하세요. AI 사용은 개인별로 나뉩니다.
반복 업무 하나부터 시작하세요. 템플릿을 채우고 비서와 샘플을 검토한 뒤, 전체 묶음을 인계하기 전에 공유 위치를 합의합니다.