Terms of Service
The rules for using the Orkas desktop client, iOS app, website, accounts, sync, relay, managed features, and billing.
1. AI disclaimer
Orkas runs agents that produce text, code, images, and other AI-generated output ("Output"). AI systems are based on probabilistic models and machine learning, and the field is evolving. Before you use the Service, you need to understand a few things:
1.1 You are interacting with AI
The agents are not human. Their reasoning can be wrong, incomplete, or biased even when the answer is presented confidently. To the extent permitted by applicable law, we are not responsible for misunderstandings, omissions, or errors that result from AI behavior.
1.2 You are responsible for reviewing Output
You are responsible for independently reviewing every Output before you rely on or distribute it. You should apply your own judgment, especially for consequential decisions and especially when an agent has taken actions (file writes, sending an email, posting to a channel, calling an API) on your behalf. Decisions, actions, and omissions based on Output are yours.
1.3 Limits of AI
Output may contain factual errors, fabricated references, or stale information. AI may miss nuance, slang, or cultural context. AI cannot feel, intend, or guarantee correctness. Do not treat Output as professional medical, legal, financial, or other advice without verification by a qualified human professional.
2. Acceptance of these Terms
These Terms of Service ("Terms") govern your use of Orkas — the Orkas desktop application distributed through our website, the iOS app, our website itself, and the account, sync, relay, managed AI/tool, connector, and billing services that support them (together, the "Service"). By installing, accessing, or using the Service, you agree to these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.
If you use the Service on behalf of an organization, you represent that you have authority to bind that organization to these Terms.
3. About the service
Orkas is a local-first multi-agent AI desktop client, an iOS remote-control app, and an accompanying website. The desktop client runs on your own computer, and the iOS app can relay commands and conversation state so you can control that desktop session from your phone. You may use language-model and tool providers you connect using your own credentials, with direct calls going from your computer to the provider. You may also choose Orkas-managed model, search, image, video, voice, speech, connector, sync, relay, marketplace, and billing features, which are provided through Orkas servers and upstream providers.
4. Eligibility
You must be at least 13 years old, and the minimum age required by your jurisdiction, to use the Service. If you are under the age of majority in your jurisdiction, you must have your parent or legal guardian's permission. The Service is not intended for users who are barred from receiving it under the laws of their jurisdiction or under any applicable export-control or sanctions regime.
5. Your account
You need an account to use the Service. To create an account, you sign in with one of the supported login methods shown in the product, which may include OAuth providers such as Google or phone-code login where available. You are responsible for keeping your sign-in credentials and devices secure, for following the terms of the identity provider or phone number you use, and for the activity that occurs under your account. Notify us at [email protected] if you believe your account has been compromised. We may suspend or close accounts that we reasonably believe to be fraudulent or in material breach of these Terms. We may also close accounts that have remained inactive (no sign-in) for 12 or more consecutive months, after giving you reasonable advance notice by email.
6. Acceptable use
You agree not to use the Service to:
- Violate applicable law or third-party rights, including privacy, intellectual-property, export-control, and sanctions law.
- Generate or distribute illegal content, including content that sexually exploits minors, incites or facilitates violence or serious harm, or constitutes harassment or hate speech.
- Generate deceptive material designed to defraud, impersonate another person, or manipulate elections or other public processes.
- Send unsolicited bulk communications ("spam"), phishing messages, or malware.
- Attempt to gain unauthorized access to any system or to other users' data; probe, scan, or test the security of the Service except as expressly authorized by us in writing.
- Reverse engineer, decompile, or attempt to extract the source code of components that are not made available under an open-source license (this clause does not restrict your rights under an open-source license that covers our source code).
- Interfere with, disrupt, or impose an unreasonable load on the Service or its infrastructure.
- Misrepresent your identity, your relationship to Orkas, or the origin of content generated with the Service.
We may suspend or terminate access for users who violate these rules.
7. Your content
You retain all rights in the content you create or process with Orkas — prompts, attachments, agent and skill configurations, Output, and anything you bring in from third-party services you connect. Orkas does not claim ownership of your content.
To operate the Service, you grant Orkas a limited, non-exclusive, royalty-free license to host, store, transmit, process, display, and reproduce your content solely as needed to provide features you choose, including sync, iOS relay, managed AI/tool requests, managed connector requests, support, routine backups, security, abuse prevention, billing, and compliance with applicable law. We do not use your content to train AI models. We do not use it for advertising. We do not share it with any third party except as described in the Privacy Policy.
You are responsible for ensuring that you have the rights to the content you upload, sync, or otherwise process through the Service.
8. Third-party services
Orkas integrates with third-party services that you bring or choose through the product — including language-model providers, tool integrations, payment processors, SMS providers, managed connector providers, and upstream providers used by Orkas-managed AI, search, media, speech, and connector features. Your use of those services is governed by their respective terms and privacy policies. Orkas is not responsible for the availability, accuracy, or content of any third-party service, and is not a party to your agreement with the third-party provider except where Orkas directly sells you a plan or credit pack.
When you connect a third-party service through Orkas, you authorize Orkas, the desktop client, and any managed connector provider used for that connector to act on your behalf against that service within the scopes you grant. You can revoke that authorization at any time from Settings → Connectors in the desktop client, and from the provider's own account-permissions page.
9. Plans, fees, and billing
Orkas offers a Free plan, one or more paid plans, and may offer credit packs. The features, usage limits, sync quota, monthly credits, lifetime credits, and other quotas available under each plan or credit pack are presented in the product or on our website at the time you choose them, and may change from time to time.
Where pricing, billing cycle, automatic renewal, taxes, credits, or any additional terms apply to a paid plan or credit pack, those will be presented to you before purchase and incorporated into these Terms by reference. Refunds are governed by §10. Unless otherwise stated, paid subscriptions renew automatically at the end of each billing cycle at the then-current price; you can turn off automatic renewal or cancel at any time, and cancellation takes effect at the end of the then-current billing cycle. We may change pricing, credit pricing, or plan features going forward; changes will not take effect for your current paid billing cycle.
Orkas credits may be consumed by Orkas-managed features such as managed models, search, image, video, voice, speech, and metered managed connectors. Monthly credits may expire or refresh according to the plan terms shown to you. One-time or lifetime credits are subject to the terms shown at purchase.
You are solely responsible for fees charged by third-party services you connect directly through Orkas, including the API costs of any language-model provider whose key you configure. Orkas does not bill you for, and is not responsible for, those direct third-party fees.
10. Refund policy
Paid plans may begin with a free trial period that lets you evaluate the Service before any charge. You may cancel at any time during the trial at no cost, and no further billing will occur. Once your trial converts to a paid subscription — that is, the first time we charge your payment method — all subscription fees are non-refundable. This includes pro-rated portions of the current billing period after cancellation, features you did not use, credits you did not use, and downgrades to a lower plan. Cancelling a paid plan (see §9) stops future billing but does not retroactively refund the period already in progress. Credit packs are final once delivered to your account, except where applicable law requires otherwise or we expressly state a different refund rule at purchase.
If you are a consumer in the European Union, the European Economic Area, or the United Kingdom, applicable consumer-protection law grants you a 14-day right to withdraw from a digital-services purchase. Where a free trial is offered, it gives you access to the Service before any charge, and choosing to continue past the trial is an express request from you that performance begin and an acknowledgement that the right of withdrawal does not apply to performance you have already requested and received. To exercise the withdrawal right where it does apply, email [email protected] within 14 days of conversion with the subject "Withdrawal request" and your order details.
If you subscribe through a third-party app store (such as the Apple App Store or Google Play), refund eligibility and processing are governed by the store's own policy, not by these Terms. Submit such refund requests to the store directly.
For all other refund requests — including those required by the consumer-protection law of your jurisdiction — email [email protected] with your order details and the reason. We respond within 30 days. Approved refunds are issued through the original payment method.
11. Intellectual property
Apart from the parts of the source code released under an open-source license, all rights in the Orkas service — including the Orkas name and logo, our website, our trademarks, and the proprietary parts of our backend — belong to us. Nothing in these Terms grants you any right to use Orkas trademarks except as expressly permitted by us in writing or by an applicable open-source license. Feedback you provide about the Service is non-confidential, and you grant us a perpetual, royalty-free license to use it without restriction.
12. Copyright complaints
If you believe content available through the Service infringes your copyright, send a notice to [email protected] that includes: (a) your contact information; (b) a description of the copyrighted work and where the allegedly infringing content appears; (c) a good-faith statement that the use is not authorized by the copyright owner or by law and that the information in the notice is accurate; and (d) your signature (physical or electronic). We will remove or disable access to material we determine in good faith to be infringing, and we may terminate accounts of repeat infringers.
If you are filing this notice under the U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), the statement under (c) must be made under penalty of perjury and must confirm that you are authorized to act on behalf of the copyright owner.
This procedure also satisfies the notice-and-takedown requirements under Articles 14–17 of China's Regulations on Protection of the Right of Communication of Information through Network.
13. Disclaimers
The Service is provided "as is" and "as available," without warranties of any kind, express or implied. To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, and that the Service will be uninterrupted, secure, or error-free. Orkas does not warrant the accuracy, completeness, reliability, or appropriateness of any Output for any particular purpose. You use the Service at your own risk.
14. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, Orkas will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for any loss of profits, revenues, data, business opportunities, or goodwill, arising out of or related to your use of the Service. In no event will our aggregate liability for any claim arising out of or related to the Service exceed the greater of (a) the amount you paid us for the Service in the twelve months preceding the event giving rise to the claim, or (b) USD 100.
Some jurisdictions do not allow certain limitations of liability; in those jurisdictions our liability is limited to the maximum extent permitted by law.
15. Indemnification
To the extent permitted by applicable law, you will defend, indemnify, and hold harmless Orkas from and against any claims, liabilities, damages, and costs (including reasonable attorneys' fees) arising out of (a) your use of the Service in violation of these Terms or applicable law, (b) your content, or (c) your infringement of any third-party right.
16. Termination
You may stop using the Service at any time. We may suspend or terminate your access to the Service if you materially breach these Terms, if required by law, or if continued provision creates undue risk for us or other users. Sections that by their nature should survive termination — including content ownership, intellectual property, disclaimers, limitation of liability, indemnification, and governing law — will survive.
17. Changes
We may update the Service and these Terms from time to time. Material changes to the Terms will be posted on this page with a revised "Last updated" date and, where required by law, with additional notice. Continued use of the Service after the changes take effect constitutes your acceptance of the updated Terms. If you do not agree, stop using the Service.
18. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of the People's Republic of China, without regard to its conflict-of-laws principles. Any dispute arising out of or related to these Terms or the Service will be submitted to the courts having jurisdiction over the registered address of the Orkas operating entity in mainland China. This choice does not deprive you of any mandatory consumer-protection rights you have in your country of residence.
19. Miscellaneous
- Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy and any additional terms presented to you for a specific feature or plan, are the entire agreement between you and Orkas with respect to the Service.
- Severability. If any provision is held unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.
- No waiver. Our failure to enforce a provision is not a waiver of it.
- Assignment. You may not assign these Terms without our written consent. We may assign these Terms in connection with a merger, acquisition, or sale of assets.
- Notices. We may provide notices to you by email, by posting on this page, or in the desktop client. You may contact us at [email protected].
- No third-party beneficiaries. These Terms do not create rights for any third party except as expressly stated.
- Force majeure. Neither party is liable for delay or failure caused by events outside its reasonable control.
20. Contact
Questions about these Terms: [email protected].
Termos de Serviço
As regras para usar o cliente de desktop Orkas, aplicativo iOS, site, contas, sincronização, retransmissão, recursos gerenciados e faturamento.
1. Isenção de responsabilidade de IA
Orkas executa agentes que produzem texto, código, imagens e outras saídas geradas por IA ("Saída"). Os sistemas de IA baseiam-se em modelos probabilísticos e aprendizagem automática, e o campo está a evoluir. Antes de usar o Serviço, você precisa entender algumas coisas:
1.1 Você está interagindo com IA
Os agentes não são humanos. O seu raciocínio pode estar errado, incompleto ou tendencioso, mesmo quando a resposta é apresentada com confiança. Na medida permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por mal-entendidos, omissões ou erros que resultem do comportamento da IA.
1.2 Você é responsável por revisar o Resultado
Você é responsável por revisar de forma independente cada Resultado antes de confiá-lo ou distribuí-lo. Você deve aplicar seu próprio julgamento, especialmente para decisões consequentes e especialmente quando um agente tiver tomado medidas (gravação de arquivo, envio de um e-mail, publicação em um canal, ligação para um API) em seu nome. As decisões, ações e omissões baseadas no Resultado são suas.
1.3 Limites da IA
A saída pode conter erros factuais, referências fabricadas ou informações obsoletas. A IA pode perder nuances, gírias ou contexto cultural. A IA não pode sentir, pretender ou garantir a correção. Não trate Output como aconselhamento profissional médico, jurídico, financeiro ou outro sem verificação por um profissional humano qualificado.
2. Aceitação destes Termos
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do Orkas - o aplicativo de desktop Orkas distribuído por meio de nosso site, o aplicativo iOS, nosso próprio site e os serviços de conta, sincronização, retransmissão, IA/ferramenta gerenciada, conector e cobrança que os suportam (juntos, o "Serviço"). Ao instalar, acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e nossos Política de Privacidade. Se você não concordar, não use o Serviço.
Se você usar o Serviço em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
3. Sobre o serviço
Orkas é um cliente de desktop AI multiagente local-first, um aplicativo de controle remoto iOS e um site que o acompanha. O cliente de desktop é executado em seu próprio computador, e o aplicativo iOS pode retransmitir comandos e estado de conversa para que você possa controlar a sessão de desktop em seu telefone. Você pode usar modelos de linguagem e provedores de ferramentas que você conecta usando suas próprias credenciais, com chamadas diretas indo do seu computador para o provedor. Você também pode escolher modelo gerenciado por Orkas, pesquisa, imagem, vídeo, voz, fala, conector, sincronização, retransmissão, mercado e recursos de cobrança, que são fornecidos pelos servidores do Orkas e provedores upstream.
4. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 13 anos de idade e a idade mínima exigida pela sua jurisdição para usar o Serviço. Se você for menor de idade em sua jurisdição, deverá ter a permissão de seus pais ou responsável legal. O Serviço não se destina a utilizadores que estejam impedidos de o receber ao abrigo das leis da sua jurisdição ou de qualquer regime de controlo ou sanções de exportação aplicável.
5. Sua conta
Você precisa de uma conta para usar o Serviço. Para criar uma conta, você faz login com um dos métodos de login suportados mostrados no produto, que pode incluir provedores OAuth, como Google ou login por código de telefone, quando disponível. Você é responsável por manter suas credenciais e dispositivos de login seguros, por seguir os termos do provedor de identidade ou número de telefone que você usa e pela atividade que ocorre em sua conta. Notifique-nos em [email protected] se você acredita que sua conta foi comprometida. Poderemos suspender ou encerrar contas que razoavelmente acreditamos serem fraudulentas ou que violam materialmente estes Termos. Também poderemos encerrar contas que tenham permanecido inativas (sem login) por 12 ou mais meses consecutivos, após avisar você por e-mail com antecedência razoável.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Serviço para:
- Violar a lei aplicável ou direitos de terceiros, incluindo privacidade, propriedade intelectual, controle de exportação e leis de sanções.
- Gerar ou distribuir conteúdo ilegal, incluindo conteúdo que explore sexualmente menores, incite ou facilite a violência ou danos graves, ou constitua assédio ou discurso de ódio.
- Gerar material enganoso destinado a fraudar, fazer-se passar por outra pessoa ou manipular eleições ou outros processos públicos.
- Envie comunicações em massa não solicitadas ("spam"), mensagens de phishing ou malware.
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer sistema ou aos dados de outros usuários; sondar, escanear ou testar a segurança do Serviço, exceto conforme expressamente autorizado por nós por escrito.
- Faça engenharia reversa, descompile ou tente extrair o código-fonte de componentes que não são disponibilizados sob uma licença open source (esta cláusula não restringe seus direitos sob uma licença open source que cobre nosso código-fonte).
- Interferir, interromper ou impor uma carga excessiva ao Serviço ou à sua infraestrutura.
- Deturpar sua identidade, seu relacionamento com Orkas ou a origem do conteúdo gerado com o Serviço.
Poderemos suspender ou encerrar o acesso de usuários que violarem essas regras.
7. Seu conteúdo
Você retém todos os direitos sobre o conteúdo que cria ou processa com Orkas – prompts, anexos, configurações de agentes e habilidades, saída e tudo o que você traz de serviços de terceiros que você conecta. Orkas não reivindica a propriedade do seu conteúdo.
Para operar o Serviço, você concede à Orkas uma licença limitada, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, transmitir, processar, exibir e reproduzir seu conteúdo somente conforme necessário para fornecer recursos que você escolher, incluindo sincronização, retransmissão iOS, solicitações gerenciadas de IA/ferramentas, solicitações de conectores gerenciados, suporte, backups de rotina, segurança, prevenção de abuso, cobrança e conformidade com a lei aplicável. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA. Não o usamos para publicidade. Não os compartilhamos com terceiros, exceto conforme descrito no Política de Privacidade.
Você é responsável por garantir que possui os direitos sobre o conteúdo que carrega, sincroniza ou processa de outra forma por meio do Serviço.
8. Serviços de terceiros
Orkas se integra a serviços de terceiros que você traz ou escolhe por meio do produto - incluindo provedores de modelo de linguagem, integrações de ferramentas, processadores de pagamento, provedores SMS, provedores de conectores gerenciados e provedores upstream usados por IA gerenciada por Orkas, pesquisa, mídia, fala e recursos de conector. O uso desses serviços é regido pelos respectivos termos e políticas de privacidade. Orkas não é responsável pela disponibilidade, precisão ou conteúdo de qualquer serviço de terceiros e não é parte do seu contrato com o provedor terceirizado, exceto quando Orkas lhe vender diretamente um plano ou pacote de créditos.
Ao conectar um serviço de terceiros por meio do Orkas, você autoriza o Orkas, o cliente de desktop e qualquer provedor de conector gerenciado usado para esse conector a agir em seu nome em relação a esse serviço dentro dos escopos concedidos. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento em Configurações → Conectores no cliente de desktop e na página de permissões de conta do próprio provedor.
9. Planos, taxas e cobrança
Orkas oferece um plano Gratuito, um ou mais planos pagos e pode oferecer pacotes de créditos. Os recursos, limites de uso, cota de sincronização, créditos mensais, créditos vitalícios e outras cotas disponíveis em cada plano ou pacote de créditos são apresentados no produto ou em nosso site no momento em que você os escolher e podem mudar de tempos em tempos.
Quando preços, ciclo de faturamento, renovação automática, impostos, créditos ou quaisquer termos adicionais se aplicarem a um plano pago ou pacote de créditos, eles serão apresentados a você antes da compra e incorporados a estes Termos por referência. Os reembolsos são regidos pelo §10. Salvo indicação em contrário, as subscrições pagas são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de faturação ao preço em vigor; você pode desativar a renovação automática ou cancelar a qualquer momento, e o cancelamento entra em vigor no final do ciclo de faturamento atual. Poderemos alterar preços, preços de crédito ou recursos do plano daqui para frente; as alterações não entrarão em vigor no seu ciclo de faturamento pago atual.
Os créditos Orkas podem ser consumidos por recursos gerenciados pelo Orkas, como modelos gerenciados, pesquisa, imagem, vídeo, voz, fala e conectores gerenciados medidos. Os créditos mensais podem expirar ou ser atualizados de acordo com os termos do plano mostrados a você. Os créditos únicos ou vitalícios estão sujeitos aos termos mostrados na compra.
Você é o único responsável pelas taxas cobradas por serviços de terceiros que você conecta diretamente por meio do Orkas, incluindo os custos do API de qualquer provedor de modelo de idioma cuja chave você configura. Orkas não cobra e não é responsável por essas taxas diretas de terceiros.
10. Política de reembolso
Os planos pagos podem começar com um período de teste gratuito que permite avaliar o Serviço antes de qualquer cobrança. Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de avaliação sem nenhum custo e nenhuma cobrança adicional ocorrerá. Depois que sua avaliação for convertida em uma assinatura paga, ou seja, na primeira vez que cobrarmos sua forma de pagamento, todas as taxas de assinatura não serão reembolsáveis. Isso inclui parcelas proporcionais do período de cobrança atual após o cancelamento, recursos que você não usou, créditos que você não usou e downgrades para um plano inferior. O cancelamento de um plano pago (ver §9) interrompe a faturação futura, mas não reembolsa retroativamente o período já em curso. Os pacotes de créditos são definitivos quando entregues em sua conta, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário ou quando declararmos expressamente uma regra de reembolso diferente no momento da compra.
Se for um consumidor na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, a lei de proteção do consumidor aplicável concede-lhe o direito de 14 dias para rescindir a compra de serviços digitais. Quando uma avaliação gratuita é oferecida, ela lhe dá acesso ao Serviço antes de qualquer cobrança, e a escolha de continuar após a avaliação é uma solicitação expressa sua para que o desempenho comece e um reconhecimento de que o direito de rescisão não se aplica ao desempenho que você já solicitou e recebeu. Para exercer o direito de rescisão onde for aplicável, envie um e-mail [email protected] no prazo de 14 dias após a conversão com o assunto "Solicitação de saque" e os dados do seu pedido.
Se você assinar por meio de uma loja de aplicativos de terceiros (como a Apple App Store ou Google Play), a elegibilidade e o processamento do reembolso serão regidos pela própria política da loja, e não por estes Termos. Envie essas solicitações de reembolso diretamente para a loja.
Para todas as outras solicitações de reembolso – incluindo aquelas exigidas pela lei de proteção ao consumidor de sua jurisdição – envie um e-mail [email protected] com os detalhes do seu pedido e o motivo. Respondemos em até 30 dias. Os reembolsos aprovados são emitidos através do método de pagamento original.
11. Propriedade intelectual
Além das partes do código-fonte lançadas sob uma licença open source, todos os direitos do serviço Orkas — incluindo o nome e logotipo Orkas, nosso site, nossas marcas registradas e as partes proprietárias de nosso back-end — pertencem a nós. Nada nestes Termos concede a você qualquer direito de usar as marcas registradas Orkas, exceto conforme expressamente permitido por nós por escrito ou por uma licença open source aplicável. O feedback que você fornece sobre o Serviço não é confidencial e você nos concede uma licença perpétua e isenta de royalties para usá-lo sem restrições.
12. Reclamações de direitos autorais
Se você acredita que o conteúdo disponível através do Serviço viola seus direitos autorais, envie um aviso para [email protected] isso inclui: (a) suas informações de contato; (b) uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais e onde aparece o conteúdo supostamente infrator; (c) uma declaração de boa fé de que o uso não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou por lei e que as informações contidas no aviso são precisas; e (d) sua assinatura (física ou eletrônica). Removeremos ou desabilitaremos o acesso ao material que determinarmos de boa fé ser infrator e poderemos encerrar contas de infratores reincidentes.
Se você estiver preenchendo este aviso de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) dos EUA, a declaração em (c) deverá ser feita sob pena de perjúrio e deverá confirmar que você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
Este procedimento também satisfaz os requisitos de notificação e remoção previstos nos Artigos 14 a 17 dos Regulamentos da China sobre Proteção do Direito de Comunicação de Informações através de Rede.
13. Isenções de responsabilidade
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na extensão máxima permitida por lei, renunciamos a todas as garantias, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação e que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Orkas não garante a precisão, integridade, confiabilidade ou adequação de qualquer Resultado para qualquer finalidade específica. Você usa o Serviço por sua própria conta e risco.
14. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, Orkas não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros, receitas, dados, oportunidades de negócios ou boa vontade, decorrentes ou relacionadas ao seu uso do Serviço. Em nenhum caso a nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação decorrente ou relacionada ao Serviço excederá o maior valor entre (a) o valor que você nos pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou (b) US$ 100.
Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade; nessas jurisdições, a nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.
15. Indenização
Na medida permitida pela lei aplicável, você defenderá, indenizará e isentará Orkas de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de (a) seu uso do Serviço em violação destes Termos ou da lei aplicável, (b) seu conteúdo, ou (c) sua violação de qualquer direito de terceiros.
16. Rescisão
Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço se você violar materialmente estes Termos, se exigido por lei, ou se o fornecimento contínuo criar risco indevido para nós ou para outros usuários. As seções que, por sua natureza, deveriam sobreviver à rescisão — incluindo propriedade de conteúdo, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indenização e legislação aplicável — sobreviverão.
17. Mudanças
Poderemos atualizar o Serviço e estes Termos de tempos em tempos. Alterações materiais aos Termos serão publicadas nesta página com uma data revisada de “Última atualização” e, quando exigido por lei, com aviso adicional. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação dos Termos atualizados. Se você não concordar, pare de usar o Serviço.
18. Lei aplicável e disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da República Popular da China, independentemente dos seus princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será submetida aos tribunais com jurisdição sobre o endereço registrado da entidade operacional Orkas na China continental. Esta escolha não o priva de quaisquer direitos obrigatórios de proteção do consumidor que tenha no seu país de residência.
19. Diversos
- Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais apresentados a você para um recurso ou plano específico, constituem o acordo integral entre você e Orkas com relação ao Serviço.
- Divisibilidade. Se alguma disposição for considerada inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
- Sem renúncia. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não é uma renúncia a ela.
- Atribuição. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Poderemos ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
- Avisos. Poderemos enviar-lhe avisos por e-mail, postando nesta página ou no cliente de desktop. Você pode entrar em contato conosco em [email protected].
- Não há beneficiários terceiros. Estes Termos não criam direitos para terceiros, exceto conforme expressamente declarado.
- Força maior. Nenhuma das partes é responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos fora do seu controle razoável.
20. Contato
Perguntas sobre estes Termos: [email protected].
使用 Orkas 桌面客户端、iOS 应用、官方网站、账号、同步、中继、托管功能和计费功能时所适用的规则。
1. AI 免责声明
Orkas 的 Agent 会生成文本、代码、图片等 AI 内容(以下统称「输出」)。AI 系统基于概率模型与机器学习,相关领域仍在快速演进。在使用本服务前,你需要理解以下事项:
1.1 你正在与 AI 交互
Agent 不是真人。即便输出看起来很自信,其推理仍可能出错、不完整或带有偏见。在适用法律允许的范围内,我们不对 AI 行为导致的误解、遗漏或错误负责。
1.2 你需要自行审核输出
在依赖或传播任何输出前,你需要独立审核 —— 特别是用于重要决策时,特别是 Agent 已代你执行操作(写入文件、发送邮件、向频道发布、调用 API)的场景。基于输出做出的决定、采取的行动或未采取的行动,责任由你承担。
1.3 AI 的固有局限
输出可能包含事实错误、捏造的引用或过时信息;可能无法准确把握细微差别、俚语或文化语境;AI 没有情感、意图,也无法保证结果正确。请勿在未经合格专业人士核实的情况下,将输出当作医疗、法律、金融或其他专业建议使用。
2. 接受条款
本《服务条款》(以下简称「本条款」)规范你对 Orkas —— 即通过我们官方网站分发的 Orkas 桌面应用、iOS 应用、网站本身,以及支撑前述功能的账号、同步、中继、托管 AI / 工具、连接器和计费服务(统称「本服务」)—— 的使用。当你安装、访问或使用本服务,即表示同意本条款及我们的《隐私政策》。如不同意,请不要使用本服务。
如你代表某个组织使用本服务,即表示你有权代表该组织接受本条款。
3. 关于本服务
Orkas 是一款本地优先的多 Agent AI 桌面客户端、iOS 远程控制应用及其配套网站。桌面客户端运行在你自己的电脑上,iOS 应用可以通过中继命令和会话状态,让你从手机控制该桌面会话。你可以使用自有凭据接入模型和工具服务商,直连调用由你的电脑发往该服务商;也可以选择 Orkas 托管模型、搜索、图片、视频、语音、语音识别 / 合成、连接器、同步、中继、市场和计费功能,这些功能通过 Orkas 服务器及上游服务商提供。
4. 资格
你须年满 13 周岁,且达到所在地法律规定的最低年龄,方可使用本服务。如未达到所在地的成年年龄,须事先取得父母或法定监护人的同意。本服务不向被所在地法律或任何适用的出口管制 / 制裁规定限制接收的用户提供。
5. 账号
使用本服务需要账号。你通过产品中展示的受支持登录方式创建账号,这可能包括 Google 等 OAuth 服务商,或在可用时通过手机号验证码登录。请妥善保管登录凭据和设备、遵守所用身份服务商或手机号的相关条款,并对账号下发生的活动负责。如怀疑账号被盗用,请联系 [email protected]。对于我们合理认定存在欺诈或严重违反本条款的账号,我们可暂停或关闭。对于连续 12 个月以上无登录使用的账号,我们也可在通过邮件给予合理事前通知后关闭。
6. 可接受使用
你同意不会利用本服务从事以下行为:
- 违反任何适用法律或第三方权利,包括隐私、知识产权、出口管制、制裁相关规定。
- 生成或传播违法内容,包括但不限于性剥削未成年人、煽动或协助暴力或严重伤害、构成骚扰或仇恨言论的内容。
- 生成欺骗性材料,用于诈骗、冒充他人或操纵选举及其他公共事务。
- 发送未经请求的批量信息(垃圾邮件 / 信息)、钓鱼信息或恶意软件。
- 未经授权试图访问任何系统或他人数据;除非获得我们书面授权,不对本服务进行探测、扫描或安全测试。
- 反向工程、反编译或试图获取并非以开源许可证发布的组件源码(本款不影响你在适用开源许可证下对源代码享有的权利)。
- 干扰、破坏或对本服务及其基础设施造成不合理负载。
- 虚假表示自己的身份、与 Orkas 的关系,或使用本服务生成内容的来源。
对于违反上述规则的用户,我们可暂停或终止其访问权限。
7. 你的内容
你在 Orkas 中创建或处理的内容 —— prompt、附件、Agent 与 Skill 配置、输出,以及从所连接的第三方服务接入的内容 —— 其权利全部归你所有。Orkas 不对你的内容主张所有权。
为运营本服务,你授予 Orkas 一项有限的、非排他的、免许可费的许可,仅在提供你选择的功能所需范围内托管、存储、传输、处理、展示和复制你的内容,包括同步、iOS 中继、托管 AI / 工具请求、托管连接器请求、客服支持、常规备份、安全、防滥用、计费以及遵守适用法律。我们不会使用你的内容训练 AI 模型;不会用于广告;除《隐私政策》所列情形外,不会与任何第三方共享。
请确保你对上传、同步或经本服务处理的内容拥有相应权利。
8. 第三方服务
Orkas 可与你自带或在产品中选择的第三方服务对接,包括大模型服务商、工具集成、支付处理方、短信服务商、托管连接器服务商,以及 Orkas 托管 AI、搜索、媒体、语音和连接器功能使用的上游服务商。你对这些服务的使用受其各自条款和隐私政策约束。除 Orkas 直接向你销售套餐或积分包的情形外,Orkas 对任何第三方服务的可用性、准确性或内容不承担责任,也不是你与第三方服务商之间协议的一方。
当你通过 Orkas 连接某个第三方服务时,即授权 Orkas、桌面客户端以及该连接器所使用的托管连接器服务商,在你授予的范围内代你访问该服务。你可随时在「设置 → 连接器」断开连接,并可在对应服务商的账号权限管理页中撤销该授权。
9. 套餐、费用与计费
Orkas 提供免费版、一个或多个付费版,并可能提供积分包。各套餐或积分包对应的功能、使用额度、同步配额、月度积分、长期积分及其他配额,将在你选择时通过产品或我们的网站展示,并可能随时间调整。
付费版或积分包的定价、计费周期、自动续订、税费、积分及任何附加条款,会在购买前向你展示,并以引用方式并入本条款。退款相关事项见 §10。除另有说明外,付费订阅在每个计费周期结束时按当时价格自动续订;你可随时关闭自动续订或取消订阅,取消在当前计费周期结束时生效。我们可对未来的定价、积分定价或套餐内容作出调整;调整不影响你当前已生效的付费计费周期。
Orkas 积分可能被 Orkas 托管功能消耗,例如托管模型、搜索、图片、视频、语音、语音识别 / 合成和按量计费的托管连接器。月度积分可能按向你展示的套餐条款到期或刷新;一次性或长期积分适用购买时展示的条款。
你需自行承担通过 Orkas 直连接入的第三方服务所产生的费用,包括你配置 Key 的大模型服务商的 API 用量费用。Orkas 不就这些直连第三方费用向你计费,也不对这些费用负责。
10. 退款政策
付费版可能以免费试用期开始,让你在产生任何费用前评估本服务。试用期内你可随时取消,无任何费用,也不会发生后续计费。试用期满转为付费订阅(即我们首次向你的支付方式扣款时),所有订阅费用均不予退款 —— 包括取消后当期未消费部分的按比例退款、未使用功能、未使用积分或降级所对应的金额。取消付费版(详见 §9)会停止未来计费,但不会对已开始的当期计费追溯退款。积分包一经发放到账户即为最终销售,除非适用法律另有要求,或我们在购买时明确展示了不同的退款规则。
如你是欧盟、欧洲经济区或英国境内的消费者,适用的消费者保护法赋予你 14 天内无理由撤回数字服务购买的权利。如我们提供免费试用期,试用期让你在产生任何费用前使用本服务;选择在试用期满后继续付费,构成你明确请求开始履行服务,并确认对你已请求并接受的履行不再适用撤回权。如撤回权仍适用且需行使,请以邮件主题"撤回请求"发送至 [email protected],并附订单详情。
如你通过第三方应用商店(如 Apple App Store 或 Google Play)订阅,退款资格与处理由该商店的自有政策决定,不受本条款约束;请直接向商店提交退款申请。
对于其他退款请求 —— 包括所在地消费者保护法依法应予退款的情形 —— 请发送邮件至 [email protected],附订单详情与原因。我们将在 30 天内回复。经审核同意的退款,将通过原支付方式退回。
11. 知识产权
在适用于我们公开源代码的开源许可证之下的部分以外,Orkas 服务的全部权利 —— 包括 Orkas 名称与标识、官网、我们的商标,以及后端中非开源部分 —— 均归我们所有。除经我们书面允许或适用开源许可证另有规定外,本条款不授予你使用 Orkas 商标的任何权利。你就本服务提供的反馈不属于保密信息;你授予我们永久、免许可费的许可,可不受限制地使用该反馈。
12. 版权投诉
如你认为通过本服务可访问的内容侵犯了你的版权,请发送通知至 [email protected],并提供以下信息:(a)你的联系方式;(b)受保护作品的描述以及涉嫌侵权内容所在位置;(c)善意声明:相关使用未获版权人或法律授权,且通知中的信息真实准确;(d)你的手写或电子签名。我们将对善意认定为侵权的材料予以下架或屏蔽访问;对反复侵权者,可终止其账号。
如你依据美国《数字千年版权法》(DMCA)提交通知,第(c)项声明须以承担伪证罪责任作出,并应同时确认你有权代表版权人采取行动。
本程序同时符合《信息网络传播权保护条例》第 14 至 17 条规定的通知-删除程序要求。
13. 免责声明
本服务按「现状」与「可用之状态」提供,不附带任何明示或默示的担保。在法律允许的最大范围内,我们声明不就本服务作出任何保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权,以及服务不会中断、安全或无错误的担保。Orkas 不保证任何输出的准确性、完整性、可靠性或对特定用途的适用性。你自行承担使用本服务的风险。
14. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Orkas 对因使用本服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害,以及任何利润、收入、数据、商业机会或商誉损失,概不负责。无论如何,对因本服务而产生的任何索赔,我们的累计责任不超过以下两项中的较高者:(a)索赔事件发生前十二个月内你就本服务向我们支付的金额,或(b)100 美元。
部分司法管辖区不允许某些责任限制;在这些地区,我们的责任以法律允许的最大范围为限。
15. 赔偿
在适用法律允许的最大范围内,对于因下列事项产生的任何索赔、责任、损害与费用(包括合理的律师费),你将为 Orkas 抗辩、赔偿并使其免受损害:(a)你违反本条款或适用法律使用本服务;(b)你的内容;或(c)你侵犯任何第三方权利。
16. 服务终止
你可随时停止使用本服务。若你严重违反本条款、法律要求或继续提供服务对我们或其他用户造成过度风险,我们可暂停或终止你对本服务的访问。依其性质应在终止后继续有效的条款(包括内容所有权、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律)将在终止后继续有效。
17. 条款变更
我们可能不时更新本服务和本条款。对条款的重大变更将在本页公示并更新「最近更新」日期;法律要求时还将额外通知。变更生效后继续使用本服务即视为接受更新后的条款。如不同意,请停止使用本服务。
18. 适用法律与争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖,不适用其法律冲突规则。因本条款或本服务产生或与之相关的任何争议,提交 Orkas 运营主体在中国大陆注册地有管辖权的人民法院解决。前述法律选择不影响你在所在国 / 地区依法享有的强制性消费者保护权利。
19. 杂项
- 完整协议。本条款,连同《隐私政策》以及就特定功能或套餐向你单独呈现的附加条款,构成你与 Orkas 就本服务达成的完整协议。
- 可分割性。若任一条款被认定不可执行,其余条款仍完全有效。
- 不放弃。我们未及时执行某项条款不构成对该条款的放弃。
- 转让。未经我们书面同意,你不得转让本条款。我们可在合并、收购或资产出售时转让本条款。
- 通知。我们可通过邮件、本页公示或桌面客户端向你发送通知。你可通过 [email protected] 与我们联系。
- 无第三方受益人。除明示约定外,本条款不为任何第三方设定权利。
- 不可抗力。任一方对超出其合理控制范围的事件所致延迟或履约不能,不承担责任。
20. 联系我们
对本条款有疑问:[email protected]。
Orkas デスクトップクライアント、iOS アプリ、Web サイト、アカウント、同期、リレー、マネージド機能、請求を利用する際のルールです。
1. AI に関する免責
Orkas は、テキスト、コード、画像、その他の AI 生成物(「出力」)を生成するエージェントを実行します。AI システムは確率モデルと機械学習に基づき、この分野は発展途上です。本サービスを利用する前に、次の点を理解してください。
1.1 AI と対話しています
エージェントは人間ではありません。自信を持って提示された回答でも、推論が誤っていたり、不完全であったり、偏りを含んだりする場合があります。適用法で認められる範囲で、当社は AI の挙動に起因する誤解、欠落、誤りについて責任を負いません。
1.2 出力の確認はあなたの責任です
出力に依拠したり配布したりする前に、あなた自身が独立して確認する責任があります。重要な判断や、エージェントがファイル書き込み、メール送信、チャンネル投稿、API 呼び出しなどをあなたに代わって行った場合は、特に慎重に判断してください。出力に基づく決定、行動、不作為はあなたの責任です。
1.3 AI の限界
出力には事実誤認、架空の参照、古い情報が含まれる場合があります。AI はニュアンス、俗語、文化的文脈を見落とすことがあります。AI は感情や意図を持たず、正確性を保証できません。医療、法律、金融その他の専門的助言として扱う場合は、資格ある専門家による確認を行ってください。
2. 本規約への同意
本利用規約(「本規約」)は、Orkas、すなわち当社 Web サイトから配布される Orkas デスクトップアプリケーション、iOS アプリ、当社 Web サイト、およびそれらを支えるアカウント、同期、リレー、マネージド AI / ツール、コネクター、請求サービス(総称して「本サービス」)の利用に適用されます。本サービスをインストール、アクセス、または利用することで、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
組織を代表して本サービスを利用する場合、あなたはその組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。
3. 本サービスについて
Orkas はローカルファーストのマルチエージェント AI デスクトップクライアント、iOS リモートコントロールアプリ、および付随 Web サイトです。デスクトップクライアントはあなたのコンピューター上で動作し、iOS アプリはコマンドと会話状態をリレーして、スマートフォンからそのデスクトップセッションを操作できるようにします。あなた自身の認証情報で接続したモデルおよびツールプロバイダーを利用でき、その直接呼び出しはあなたのコンピューターからプロバイダーへ送られます。また、Orkas マネージドのモデル、検索、画像、動画、音声、音声認識 / 合成、コネクター、同期、リレー、マーケットプレイス、請求機能を選択することもでき、それらは Orkas サーバーおよび上流プロバイダーを通じて提供されます。
4. 利用資格
本サービスを利用するには、13 歳以上であり、かつあなたの法域で求められる最低年齢に達している必要があります。未成年の場合は、親または法定後見人の許可が必要です。本サービスは、居住地の法令または適用される輸出管理・制裁制度により受領を禁じられているユーザーを対象としていません。
5. アカウント
本サービスの利用にはアカウントが必要です。アカウント作成には、製品内に表示される対応ログイン方法でサインインします。これには、Google などの OAuth プロバイダー、または利用可能な場合の電話番号コードログインが含まれることがあります。サインイン認証情報とデバイスを安全に管理し、利用する ID プロバイダーまたは電話番号に関する規約を守り、アカウント上の活動に責任を負ってください。アカウントが侵害されたと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。当社は、詐欺的または本規約に重大に違反していると合理的に判断したアカウントを停止または閉鎖することがあります。また、12 か月以上連続してサインインがないアカウントについて、合理的な事前通知をメールで行ったうえで閉鎖することがあります。
6. 許容される利用
あなたは本サービスを次の目的で利用しないことに同意します。
- プライバシー、知的財産、輸出管理、制裁法を含む適用法または第三者の権利に違反すること。
- 未成年者の性的搾取、暴力または重大な危害の扇動・助長、ハラスメント、ヘイトスピーチに該当する違法コンテンツを生成または配布すること。
- 詐欺、なりすまし、選挙その他の公共プロセスの操作を目的とする欺瞞的資料を生成すること。
- 未承諾の大量通信、フィッシングメッセージ、マルウェアを送信すること。
- システムまたは他ユーザーのデータに無断でアクセスしようとすること。当社の書面による明示的な許可なく、本サービスの探索、スキャン、セキュリティテストを行うこと。
- オープンソースライセンスで提供されていないコンポーネントをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコード抽出しようとすること(当社ソースコードを対象とするオープンソースライセンス上の権利を制限するものではありません)。
- 本サービスまたはそのインフラを妨害、破壊、または不合理な負荷をかけること。
- あなたの身元、Orkas との関係、または本サービスで生成されたコンテンツの出所を偽ること。
これらの規則に違反するユーザーについて、当社はアクセスを停止または終了することがあります。
7. あなたのコンテンツ
Orkas で作成または処理するコンテンツ、すなわちプロンプト、添付ファイル、エージェントとスキルの設定、出力、および接続した第三者サービスから持ち込むものについて、あなたはすべての権利を保持します。Orkas はあなたのコンテンツの所有権を主張しません。
本サービスを運営するため、あなたは Orkas に対し、あなたが選択した機能を提供するために必要な範囲に限り、あなたのコンテンツをホスト、保存、送信、処理、表示、複製する限定的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。これには、同期、iOS リレー、マネージド AI / ツールリクエスト、マネージドコネクターリクエスト、サポート、通常のバックアップ、セキュリティ、不正利用防止、請求、適用法の遵守が含まれます。当社はあなたのコンテンツを AI モデルの学習に使用しません。広告にも使用しません。プライバシーポリシーに記載された場合を除き、第三者と共有しません。
本サービスを通じてアップロード、同期、または処理するコンテンツについて、必要な権利を有していることはあなたの責任です。
8. 第三者サービス
Orkas は、あなたが持ち込む、または製品内で選択する第三者サービスと連携します。これには、言語モデルプロバイダー、ツール連携、決済処理業者、SMS プロバイダー、マネージドコネクタープロバイダー、ならびに Orkas マネージド AI、検索、メディア、音声、コネクター機能で利用される上流プロバイダーが含まれます。それらのサービスの利用には各サービスの規約とプライバシーポリシーが適用されます。Orkas が直接プランまたはクレジットパックを販売する場合を除き、Orkas は第三者サービスの可用性、正確性、内容について責任を負わず、あなたと第三者プロバイダーとの契約当事者でもありません。
Orkas を通じて第三者サービスを接続すると、あなたが付与したスコープの範囲で、Orkas、デスクトップクライアント、およびそのコネクターに使用されるマネージドコネクタープロバイダーが、あなたに代わってそのサービスに対して操作することを許可したものとみなされます。この認可は、デスクトップクライアントの設定 → コネクター、またはプロバイダー自身のアカウント権限ページからいつでも取り消せます。
9. プラン、料金、請求
Orkas は無料プラン、1 つ以上の有料プラン、およびクレジットパックを提供する場合があります。各プランまたはクレジットパックで利用できる機能、利用上限、同期クォータ、月次クレジット、長期クレジット、その他のクォータは、選択時に製品または当社 Web サイトで表示され、随時変更される場合があります。
有料プランまたはクレジットパックに適用される価格、請求周期、自動更新、税金、クレジット、追加条件は、購入前に表示され、本規約に組み込まれます。返金については §10 が適用されます。別段の記載がない限り、有料サブスクリプションは各請求周期の終了時にその時点の価格で自動更新されます。自動更新の停止またはキャンセルはいつでも可能で、キャンセルは現在の請求周期の終了時に有効になります。当社は将来の価格、クレジット価格、またはプラン機能を変更できますが、現在の有料請求周期には影響しません。
Orkas クレジットは、マネージドモデル、検索、画像、動画、音声、音声認識 / 合成、従量制マネージドコネクターなどの Orkas マネージド機能により消費される場合があります。月次クレジットは、表示されたプラン条件に従って失効または更新される場合があります。一回限りまたは長期クレジットには、購入時に表示された条件が適用されます。
Orkas を通じて直接接続する第三者サービスの料金、あなたが設定した言語モデルプロバイダーの API 費用を含むすべての費用は、あなた自身の責任です。Orkas はそれらの直接第三者費用を請求せず、責任も負いません。
10. 返金ポリシー
有料プランは、課金前に本サービスを評価できる無料トライアル期間から始まる場合があります。トライアル中はいつでも無料でキャンセルでき、その後の請求は発生しません。トライアルが有料サブスクリプションに移行した後、すなわち当社が初めて支払い方法に課金した後は、すべてのサブスクリプション料金は返金不可です。これには、キャンセル後の現在期間の按分返金、未使用機能、未使用クレジット、下位プランへの変更分が含まれます。有料プランをキャンセルしても(§9 参照)、将来の請求は停止しますが、すでに進行中の期間について遡及的な返金は行われません。クレジットパックは、アカウントへ付与された時点で最終販売となります。ただし、適用法で要求される場合、または購入時に別の返金ルールを明示した場合を除きます。
欧州連合、欧州経済領域、または英国の消費者である場合、適用される消費者保護法によりデジタルサービス購入から 14 日以内に撤回する権利が認められる場合があります。無料トライアルが提供される場合、課金前に本サービスへアクセスできる機会を提供します。トライアル後に継続することは、あなたが履行開始を明示的に求め、すでに求めて受け取った履行について撤回権が適用されないことを認めるものです。撤回権が適用される場合は、移行から 14 日以内に、件名を "Withdrawal request" として注文詳細を添え、[email protected] までメールしてください。
Apple App Store や Google Play などの第三者アプリストア経由で登録した場合、返金の可否と処理はストア自身のポリシーに従い、本規約ではなくストアへ直接申請してください。
その他の返金請求(あなたの法域の消費者保護法で必要とされるものを含む)は、注文詳細と理由を添えて [email protected] までメールしてください。当社は 30 日以内に回答します。承認された返金は元の支払い方法で行われます。
11. 知的財産
オープンソースライセンスで公開されたソースコード部分を除き、Orkas サービスに関するすべての権利、すなわち Orkas の名称とロゴ、当社 Web サイト、商標、バックエンドの専有部分は当社に帰属します。本規約は、当社が書面で明示的に許可した場合または適用されるオープンソースライセンスにより許可される場合を除き、Orkas の商標を使用する権利を付与しません。本サービスに関するフィードバックは非機密情報であり、あなたは当社に対し、それを制限なく使用する永続的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
12. 著作権に関する申し立て
本サービスを通じて利用可能なコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、(a) 連絡先情報、(b) 著作物の説明と侵害が疑われるコンテンツの場所、(c) 当該利用が著作権者または法律により許可されておらず、通知内容が正確であるとの善意の声明、(d) 署名(物理または電子)を含む通知を [email protected] まで送ってください。当社は、善意により侵害と判断した素材を削除またはアクセス無効化し、反復侵害者のアカウントを終了する場合があります。
米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)に基づいて通知を行う場合、(c) の声明は偽証罪の罰則のもとで行い、著作権者に代わって行動する権限があることを確認する必要があります。
この手続きは、中国の「情報ネットワーク伝達権保護条例」第 14 条から第 17 条に基づく通知削除手続きの要件も満たします。
13. 免責事項
本サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる保証もありません。法律で認められる最大限の範囲で、当社は商品性、特定目的適合性、非侵害性、本サービスが中断なく、安全に、またはエラーなく動作することを含むすべての保証を否認します。Orkas は、いかなる出力についても、特定目的に対する正確性、完全性、信頼性、適切性を保証しません。本サービスの利用はあなた自身の責任で行ってください。
14. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、Orkas は、本サービスの利用に起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的損害、ならびに利益、収益、データ、事業機会、信用の損失について責任を負いません。本サービスに起因または関連する請求について、当社の総責任額は、(a) 当該請求の原因となった事由の前 12 か月間にあなたが本サービスについて当社に支払った金額、または (b) 100 米ドルのいずれか高い方を超えません。
一部の法域では特定の責任制限が認められない場合があります。その場合、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。
15. 補償
適用法で認められる範囲で、あなたは、(a) 本規約または適用法に違反した本サービスの利用、(b) あなたのコンテンツ、または (c) 第三者の権利侵害に起因する請求、責任、損害、費用(合理的な弁護士費用を含む)について、Orkas を防御し、補償し、免責するものとします。
16. 終了
あなたはいつでも本サービスの利用を停止できます。当社は、あなたが本規約に重大に違反した場合、法律で求められる場合、または継続提供が当社または他のユーザーに過度なリスクを生じさせる場合、本サービスへのアクセスを停止または終了できます。性質上終了後も存続すべき条項、すなわちコンテンツ所有権、知的財産、免責事項、責任制限、補償、準拠法などは存続します。
17. 変更
当社は本サービスおよび本規約を随時更新することがあります。本規約の重要な変更は、本ページで「最終更新」日を更新して掲示し、法令で必要な場合は追加通知を行います。変更の効力発生後も本サービスを利用し続ける場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を停止してください。
18. 準拠法および紛争
本規約は、中華人民共和国法に準拠し、その抵触法原則は適用されません。本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、中国本土における Orkas 運営主体の登録住所を管轄する裁判所に提出されます。この選択は、あなたの居住国で有する強行的な消費者保護上の権利を奪うものではありません。
19. その他
- 完全合意。本規約、プライバシーポリシー、および特定の機能またはプランについて提示される追加条件は、本サービスに関するあなたと Orkas の完全な合意を構成します。
- 分離可能性。いずれかの条項が執行不能と判断されても、残りの条項は引き続き完全に有効です。
- 権利放棄なし。当社が条項を直ちに執行しなかったとしても、その条項を放棄したことにはなりません。
- 譲渡。あなたは当社の書面による同意なく本規約を譲渡できません。当社は合併、買収、資産売却に伴い本規約を譲渡できます。
- 通知。当社はメール、本ページ、またはデスクトップクライアントを通じて通知を行うことがあります。あなたは [email protected] から当社に連絡できます。
- 第三者受益者なし。明示的に定める場合を除き、本規約は第三者に権利を付与しません。
- 不可抗力。いずれの当事者も、合理的な支配を超える事由による遅延または履行不能について責任を負いません。
20. お問い合わせ
本規約に関する質問は、[email protected] までご連絡ください。