As encomendas caíram para zero na terça-feira.
E a página continua a parecer normal.
Essa combinação é a forma como a supressão na pesquisa se manifesta do seu lado. O anúncio está lá, com preço, a aceitar encomendas por ligação direta, e simplesmente não aparece em nenhuma pesquisa. A mensagem do painel costuma ser genérica o suficiente para se aplicar a seis causas, pelo que a resposta habitual é mudar algo plausível e esperar três dias, depois mudar outra coisa. Percorrer os requisitos reais da categoria começa mais devagar e termina muito mais depressa.
De onde a supressão costuma vir
Primeiro, as regras mecânicas aborrecidas
Título acima do limite de caracteres da categoria, imagem principal sem fundo branco puro ou com um adereço, atributo obrigatório em branco, ponto da lista com um caráter proibido. São problemas aborrecidos, verificáveis e responsáveis por boa parte dos casos, por isso vale a pena descartá-los antes de teorizar sobre o estado da conta.
Depois as específicas da sua categoria
Os requisitos diferem muito, e uma regra que não afeta os artigos para a casa pode ter um forte impacto nos suplementos. Indique a categoria e o conteúdo, e a verificação é executada face ao que essa categoria exige, com cada constatação a apontar para um campo específico em vez de uma impressão geral.
Depois reescrever o campo que falhou
Encontrar o problema e corrigi-lo costuma exigir duas sessões com duas ferramentas. Aqui, a competência de anúncios reescreve o título para caber sem perder a palavra-chave que o sustentava, prepara rascunhos dos atributos em falta ou faz o briefing de uma nova imagem principal. Reveja antes de enviar.
O que não faz, antes de confiar
A conformidade é uma área em que uma ferramenta demasiado confiante causa mais danos, pelo que os limites importam mais do que a lista de funcionalidades.
Não é a Amazon e não decide
Não é prometida qualquer exposição, posição nos resultados, conversão ou aprovação, e não há um canal para a decisão do Seller Central. Recebe uma comparação estruturada entre o seu anúncio e os requisitos publicados, uma boa primeira análise, não o resultado de um recurso.
As categorias de alto risco precisam de uma pessoa
Os alimentos, suplementos, cosméticos, artigos infantis, dispositivos médicos, rações e artigos elétricos exigem mais evidência e revisão humana obrigatória. O texto mantém-se deliberadamente conservador nessas categorias, mesmo quando algo mais ousado soaria melhor.
O estado da conta é outro assunto
Um anúncio suprimido e um problema de conta são coisas diferentes com soluções diferentes, e o segundo é entre si e o Seller Performance. Nada aqui interpõe um recurso, contacta o apoio em seu nome ou prevê o desfecho.
Perguntas que surgem quando um anúncio desaparece
O que significa de facto estar suprimido na pesquisa?
O anúncio existe e está acessível por ligação direta, mas a Amazon deixou de o apresentar na pesquisa, pelo que a descoberta orgânica cai para quase nada enquanto a página parece normal. Por isso passa dias despercebido: nada parece estar avariado, o tráfego simplesmente para.
Indica o motivo exato da supressão?
Indica quais os requisitos publicados que o seu anúncio não cumpre, o que costuma bastar. Não lê a decisão interna da Amazon, pelo que, se o anúncio passa em tudo o que é possível verificar, a resposta honesta é que nada foi encontrado, e não uma causa inventada para o manter ocupado.
Precisa de acesso ao meu Seller Central?
Não. Cole o conteúdo ou coloque uma captura e uma exportação na pasta e a verificação é executada com esses elementos. Existe um conector do Seller Central através de uma aplicação SP-API registada por si, se quiser obter os valores em direto, mas é opcional e nunca são solicitados dados pessoais.
Verifica os meus outros anúncios antes de desaparecerem?
Essa é a melhor utilização. Execute a mesma verificação sobre uma exportação do catálogo de forma agendada e verá os que se aproximam de um limite antes de deixarem de aparecer. A mesma competência, aplicada a quatrocentas linhas em vez de uma, num domingo à noite sem pressa.
Verifique face aos requisitos antes de mudar qualquer coisa
Gratuito, macOS e Windows. Cole o anúncio; não precisa de acesso à conta.