Se vende em quatro plataformas,
escreve tudo quatro vezes.
O produto é o mesmo. A Amazon quer palavras-chave no título, o Taobao quer trinta caracteres. A imagem principal é 1:1 aqui e 3:4 ali. A mesma reclamação aparece como avaliação de uma estrela numa plataforma e motivo de devolução noutra. O Orkas é uma aplicação para computador que conhece o formato de cada loja, por isso descreve o produto uma vez e as versões saem daí.
Quatro coisas que acaba por fazer uma vez por plataforma
O mesmo SKU, quatro páginas diferentes
A Amazon quer um título denso em palavras-chave e cinco pontos. O Shopify quer um parágrafo. O Taobao quer um título de 30 caracteres e uma coluna longa de imagens. O Etsy quer etiquetas. Escrever sobre o produto uma vez e adaptar o texto quatro vezes é o que consome o dia. Por isso, o Orkas guarda o formato que cada plataforma pede: descreve o produto uma vez e as versões saem daí.
Uma sessão, todas as proporções
A imagem principal, a coluna de detalhes, o recorte quadrado para as redes sociais e o vertical para o anúncio são o mesmo produto fotografado uma vez. Primeiro define a peça criativa e depois gera as imagens, utilizando a sua própria fotografia como referência. O texto do rótulo e a cor mantêm-se, em vez de se transformarem em algo apenas parecido.
Avaliações espalhadas por quatro painéis de gestão
O mesmo defeito aparece como uma estrela na Amazon, motivo de devolução no Shopify e avaliação média no Taobao, e ninguém lê os três. Exporte os três e entregue os ficheiros. Os identificadores do comprador são removidos primeiro, as reclamações das várias fontes são agrupadas em temas comuns e ficam ordenadas pelo que deve ser corrigido primeiro. Um problema de embalagem fica separado de uma promessa que a página do produto nunca deveria ter feito.
Números que nunca coincidem
Cada plataforma exporta um relatório diferente com um nome diferente para a mesma coluna. O Orkas lê os ficheiros tal como vêm, indica quais os números medidos e quais os presumidos, e coloca à sua frente a folha de cálculo da margem com os pressupostos nela escritos.
Dezasseis lojas, ou nenhuma
Ligar uma loja é opcional e utiliza credenciais criadas por si. Não é necessário mover os seus dados antes.
Plataformas de comércio eletrónico internacionais
Amazon Seller Central através da sua própria aplicação privada da SP-API, além de Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce e Mercado Libre Global Selling. As credenciais são suas e ficam cifradas no seu dispositivo; não são pedidas informações de identificação pessoal do comprador.
- SP-API
- OAuth
Plataformas chinesas
Taobao e Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS e Xiaohongshu. Esta é a metade que as ferramentas internacionais normalmente não abrangem, e a razão pela qual quem faz comércio transfronteiriço acaba por manter dois conjuntos de ferramentas.
- 9 platforms
- local API
O que orbita a loja
Logística e impressão a pedido através de ShipEngine, Shippo, Printify e Gelato; finanças através de PayPal, Stripe, Xero e QuickBooks; procura através de Google Ads, Meta, Klaviyo e Mailchimp; apoio ao cliente através de Gorgias e Zendesk. Ligue apenas o que realmente utiliza.
- shipping
- ads · books
E a pasta no seu disco
Não é necessário qualquer conector para começar. Os ficheiros que já estão no seu computador, os relatórios de negócio e de anúncios, as folhas de cálculo de avaliações e as fotografias são exatamente o que o Orkas processa. Ligar uma loja apenas elimina a etapa de transferência a partir do painel.
- CSV · XLSX
- local-first
Três trabalhos que pioram a cada plataforma que adiciona
Lançar um SKU em quatro lojas
Descreva o produto uma vez e obtém quatro páginas de produto no formato de cada plataforma, cada uma com a sua estrutura de título e colocação de palavras-chave, todas com a conformidade verificada. Inclui também uma lista das afirmações que precisam de provas antes da publicação.
- 4 platforms
- 1 brief
Uma alteração de preço que precisa de se propagar
Altere o posicionamento e o texto publicitário que justificava o preço antigo deixa de ser verdadeiro em todo o lado ao mesmo tempo. O Orkas reescreve por plataforma os pontos e módulos A+ afetados e destaca as afirmações ligadas ao preço antigo.
- propagate
- claims
Um trimestre de avaliações que nunca reuniu
Quatro exportações, quatro esquemas, um produto. O Orkas lê-as tal como vêm, alinha os campos que consegue alinhar, indica quais não conseguiu e entrega uma lista ordenada de correções com o enviesamento da amostra nela indicado.
- merge
- rank
O que os vendedores perguntam antes de instalar
A que plataformas se liga realmente o Orkas?
O catálogo de conectores abrange Amazon Seller Central (através da sua própria aplicação privada da SP-API), Shopify Admin, eBay Seller, Etsy Seller, Walmart Marketplace, WooCommerce e Mercado Libre Global Selling do lado internacional, e Taobao/Tmall, 1688, JD, Pinduoduo, Douyin Shop, Kuaishou Shop, Youzan, Weimob WOS e Xiaohongshu do lado chinês. Existem ainda serviços de logística, pagamentos e publicidade como ShipEngine, Shippo, Printify, PayPal e Google Ads. Todos utilizam credenciais fornecidas por si, guardadas de forma cifrada no seu próprio dispositivo. Sem um conector configurado, as mesmas competências funcionam sobre ficheiros que exporta do painel de gestão.
Isto é uma ferramenta de gestão de loja ou um ERP?
Não. O Orkas não guarda o seu inventário, não encaminha encomendas e não reajusta preços, e fingir o contrário só desperdiçaria o seu tempo. Decide a categoria, escreve a página do produto, planeia a peça criativa e lê as avaliações, e depois lê ou escreve na plataforma através de um conector que aprovou. Se precisa de encaminhamento de encomendas e sincronização de inventário, mantenha o ERP: isto vem antes dele.
Vender na China e fora dela funciona mesmo num só cliente?
É exatamente por isso que o catálogo abrange os dois lados. A parte difícil do comércio transfronteiriço não é a tradução. O mesmo produto precisa de uma estrutura de título, de convenções de imagem e de vocabulário de conformidade diferentes em cada plataforma de comércio eletrónico, e esse conhecimento costuma estar em ferramentas ou pessoas separadas. O Orkas guarda essas regras para Amazon, Shopify, Shopee, AliExpress, Taobao e Pinduoduo, por isso descreve o produto uma vez e as versões saem em conjunto.
E o idioma das minhas páginas de produto?
A interface do Orkas oferece 18 opções de idioma, incluindo variantes regionais. Ao escrever uma descrição de produto, escreve para o mercado de destino em vez de traduzir o original. A diferença é comercial: um ponto traduzido e um ponto escrito para a Amazon US não são o mesmo texto, porque os termos de pesquisa que os compradores realmente escrevem não são traduções uns dos outros.
Consegue extrair dados de concorrentes das plataformas?
Não faz recolha automatizada de dados de plataformas de comércio eletrónico por predefinição, e indica-o em vez de falhar em silêncio. Se pedir a recolha de dados, começa por expor os termos da plataforma, as condições de início de sessão e os limites de frequência dos pedidos, bem como o risco de autorização. O que faz de bom grado é trabalhar com o que pode fornecer legitimamente: exportações do painel de gestão, resultados de uma API autorizada, páginas públicas e material que recolheu.
É gratuito e para onde vão os meus dados?
A aplicação é gratuita e de código aberto sob a licença MIT. As chamadas a modelos são cobradas pelo fornecedor que ligar: a sua conta OpenAI, Anthropic ou Google, ou um plano do Orkas. Os ficheiros e as exportações são lidos a partir da pasta no seu disco, não são enviados como corpus, mas a própria conversa, incluindo o que o agente citar desses ficheiros, vai para o fornecedor escolhido. As exportações de avaliações devem ter os identificadores do comprador previamente anonimizados; a competência de avaliações faz isso antes de qualquer análise.
O que cada loja exige antes de lhe permitir entrar
Ordenado das que consegue ligar esta tarde às que exigem uma aprovação que ainda não começou a pedir. As credenciais são sempre suas; o que muda é quanto a plataforma exige que comprove antes.
| Armazenar | Do que precisa antes de começar | O que cola |
|---|---|---|
| WooCommerce | Nada. Emita uma chave REST Read/Write no seu próprio painel de administração do WordPress. | Store URL · Consumer Key · Consumer Secret |
| Walmart Marketplace | Nada além de uma conta de vendedor. | Market · Client ID · Client Secret |
| Square | Nada além de uma conta. | Access token |
| Lightspeed Retail X | Nada além de uma conta. | Store domain · Access token |
| Shopify Admin | Uma aplicação criada no Shopify Dev Dashboard para a organização proprietária da loja, com os âmbitos da Admin API ativados. | Shop domain · Client ID · Client Secret |
| Etsy Seller | Uma aplicação Etsy aprovada para Seller API Access. Os vendedores individuais podem fazer o pedido em Etsy Developers → Your Apps. | Shop ID (numeric) · Keystring · Shared Secret |
| eBay Seller | Uma aplicação do Developers Program com permissões de vendedor, inventário, anúncios e envio, e o respetivo Production Keyset. | Marketplace ID · App ID · Cert ID · RuName |
| Amazon Seller Central | Um plano Professional Selling, um perfil de programador aprovado e uma aplicação SP-API privada com as funções não restritas necessárias. | Marketplace ID · Seller ID · Client ID · Client Secret · Refresh token |
| Mercado Libre Global Selling | Uma conta de titular Global Selling aprovada em KYC e uma aplicação do Developer Center com Read and write e PKCE. Os colaboradores não podem autorizar. | User ID · Client ID · Client Secret |
| TikTok Shop | Uma Custom App aprovada para desenvolvimento de vendedor. Sem acesso, tem de recorrer ao seu gestor de conta. | Region · Shop ID · Service ID · App Key · App Secret |
| Shopee | Uma aplicação Seller in House System aprovada com permissões de Loja, Produto e Encomenda, incluindo atualização de preços e inventário. | Region · Shop ID · Partner ID · Partner Key |
| Douyin Shop | Verificação empresarial correspondente à entidade da loja e aprovação de uma aplicação de uso próprio “sistema de gestão do comerciante”. | Shop ID · App Key · App Secret |
| Taobao / Tmall | Uma aplicação aprovada da Taobao Open Platform com permissões de loja, produto e encomenda. O registo como programador individual não concede permissões de escrita de vendedor. | App Key · App Secret |
| 1688 | Uma aplicação da 1688 Open Platform inscrita na solução correspondente, com as APIs necessárias aprovadas. Uma conta de loja, por si só, não fornece essas credenciais. | App Key · App Secret |
| JD.com | Uma aplicação JD Zeus na categoria correta, associada ao comerciante e aprovada para as APIs necessárias. | App Key · App Secret |
| Pinduoduo | Uma conta de programador verificada e uma aplicação de comerciante compatível com o seu caso de utilização, com as APIs necessárias aprovadas. | Client ID · Client Secret |
| Kuaishou Shop | Uma aplicação da Open Platform com permissões de vendedor, produto, encomenda, pós-venda e logística. Uma conta de loja, por si só, não tem credenciais. | App Key · App Secret · Sign Secret |
| Youzan | Uma aplicação de uso próprio do Youzan Cloud associada à loja, com os pacotes de produto, stock, encomenda, publicação e logística ativados. | kdt_id · Client ID · Client Secret |
| Weimob WOS | Uma aplicação própria do Weimob Cloud associada à loja WOS, com as funcionalidades de organização, produto, stock, encomenda, atendimento e pós-venda ativadas. | Shop ID · Client ID · Client Secret |
| Xiaohongshu | Credenciais de produção Ark de comerciante ou parceiro emitidas pela plataforma. Pode ser necessário concluir primeiro o teste de integração. | App Key · App Secret |
Cada linha é um pedido próprio que lhe pertence, não um serviço que guarda as suas credenciais. O Orkas chama a API oficial de cada plataforma a partir do seu computador e mantém os valores encriptados no dispositivo. Guias para três delas: Etsy, eBay e WooCommerce.
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